2465 gevonden opleidingen voor 'Training Begeleide intervisie'

Bij intervisie gaat het niet om werkoverleg of het bespreken van persoonlijke problemen. Wel kijkt u kritisch naar uw manier van werken, met als doel die te verbeteren. Samen met uw collega's neemt u het eigen functioneren uitgebreid onder de loep. W...

U leert: het verkrijgen van inzicht in het competentieniveau en op welke wijze de vier deelgebieden: kennis, vaardigheden, persoonskenmerken en bereidheid positief kunnen worden beïnvloed; het boven tafel krijgen van belemmeringen bij ...

Zichtbaar resultaat, u leert:   De principes te herkennen die leiden tot de 'strategieën' Samenwerken, Onderhandelen en Vechten; Constructief te onderhandelen als alternatief voor 'hard-zacht' onderhandelen; Creativiteit te betre...

Zichtbaar resultaat, u leert: Overtuigend en rustig over te komen; wat maakt mensen overtuigend en krachtig en hoe kun je zelf winnen aan charisma? Het vergroten van zelfvertrouwen; Duidelijk structuur te geven aan een presentatie; Na afloop...

Zichtbaar resultaat, u leert: Het voeren van professionele en klantgerichte gesprekken; Het verkrijgen van handvatten om gesprekken commercieel in te richten; Het herkennen van signalen en het daarop inspelen; Het optimaal inventariseren...

U leert: het belang van uw functie als telefonisch visitekaartje te benoemen en daar naar te handelen; klanten het gevoel te geven dat zij 'welkom' zijn bij uw organisatie; inkomende gesprekken klantgericht en efficiënt aan te nemen en me...

Zichtbaar resultaat U leert: het verkrijgen van handvatten voor een professionele opbouw van het gesprek waarbij de klant centraal staat; een professionele reactie te geven op de opzegging of annulering en u in te leven in het probleem van...

U leert: het model ‘Situationeel Leidinggeven’ toe te passen in uw dagelijkse praktijk, het competentieniveau per taak en medewerker te bepalen, vaardigheden gericht op het aansturen vanuit motivatie (willen) en capaciteit (kunnen)...

- scoren op businessresultaat - rendement van trainingen verhogen - 6D-benadering van Breakthrough Learning   We geven jaarlijks ruim 3 miljard euro uit aan trainingen. Is dat geld wel goed besteed? Of zijn de effecten van trainingen te verg...

- Vrijheid geven, maar tot hoever? - Draagvlak creëren  - Sturen op ambitie en werkplezier   Leidinggeven aan professionals is als het voortduwen van een kruiwagen met kikkers. Hoe houdt u ze op koers en geeft u ze tegelijke...

  De wijze waarop het telefonisch contact met uw klant verloopt, bepaalt grotendeels het beeld van een organisatie. Veelal is dit een belangrijk visitekaartje. Wilt u weten hoe u professioneel en vriendelijk een telefoongesprek voert met uw kla...

  Als leidinggevende van uw verkoopteam wilt u klinkende verkoopresultaten behalen. Hoe haalt u het beste uit uw teamleden? Wat zijn de succesfactoren van goed teamwork in een verkoopomgeving? Hoe gaat u om met de verschillende persoonlijkheden...

  U begeleidt en adviseert graag anderen en u merkt dat u meer technieken wilt beheersen om de coaching nog effectiever te laten verlopen. Wilt u leren hoe u het gedrag van uw gesprekspartner kunt beïnvloeden? Wilt u instrumenten kunnen in...

  U werkt veel samen met anderen in een omgeving waar effectieve communicatie belangrijk is. U merkt dat u uw communicatiekwaliteiten naar een hoger niveau wilt brengen. Sommige situaties blijven terugkeren, terwijl het voor u essentieel is om ...

  U bent als trainer of docent op zoek naar nieuwe ideeën om uw training nog leerzamer en leuker voor uw cursisten te maken? Wilt u uw lesprogramma zo inrichten dat u maximaal resultaat bereikt? In de training Inspirerend en Creatief train...

  U bent werkzaam op een marketingafdeling en u wilt op een zeer praktijkgerichte wijze uw kennis en vaardigheid op de vakgebieden marketing en (marketing)communicatie verder ontwikkelen. In deze training leert u via concrete tools en voorbeeld...

  Heeft u behoefte om bedrijfsbreed mee te denken? Heeft u ervaring in uw eigen discipline, maar mist u het bedrijfskundig kader om naar uw eigen organisatie te kijken? Wilt u beter begrijpen wat er op andere afdelingen gebeurt? Dan is deze waa...

  Het selecteren van medewerkers is uw vak of u heeft er in uw functie regelmatig mee te maken. U weet wat u zoekt en beschikt over een goede intuïtie. U kent echter ook de valkuil van een verkeerd oordeel. De verkeerde keuze maken voor ee...

  Wilt u inzicht krijgen in de dynamiek van een groep en weten hoe u gericht kunt inspelen op het gedrag ervan? Wilt u leren hoe u effectief met stoorzenders en weerstand kunt omgaan? In deze training leert u hoe u deelnemers kunt motiveren tot...

  Door de waan van de dag en onder hoge tijdsdruk verliest u de balans. U voelt zich soms gejaagd, heeft stress en te weinig tijd voor uzelf. U kunt prioriteiten stellen en keuzes maken, maar u vindt veel belangrijk, uitdagend en interessant. W...

  Wilt u graag weten welke eisen er worden gesteld aan verzorgde correspondentie? Zoekt u meer houvast om in een zakelijke, klantvriendelijke en beknopte stijl brieven te schrijven? Of wilt u in het kader van efficiency minder tijd kwijt zijn a...

  Heeft u wel eens het gevoel dat u gelijk heeft, maar het niet krijgt? U bent deskundig, maar het lukt u niet altijd uw opdrachtgever te overtuigen. Dit hangt samen met de relatie die u heeft opgebouwd. Om succesvol te zijn, dient u vertrouwen...

  Het belangrijkste document voor een marketingafdeling is het marketingplan: dit plan bepaalt de koers van de afdeling en de onderneming. Het is leidend in de dagelijkse handelingen en beslissingen van de marketingmedewerkers. Een succesvol ma...

  Zit u wel eens in een vergadering waarbij u het gevoel krijgt dat u uw tijd nuttiger had kunnen besteden? Hoort u de vergaderdeelnemers langs elkaar heen praten? Verloopt de vergadering ongestructureerd of loopt deze ruim uit zonder het beoog...

  Als communicatiemedewerker schrijft u teksten die variëren van memo’s tot persberichten en van personeelsadvertenties tot folders. U schrijft al enige tijd en bent zich ervan bewust dat er verschillende eisen aan die uiteenlopende ...

  Bij de dagelijkse omgang met klanten komt veel kijken. Wat vindt de klant belangrijk? Hoe wil hij behandeld worden? Welke verwachtingen heeft de klant? Welke kwaliteiten van de organisatie en medewerkers sluiten hierbij aan? Hoe is de communi...

  U bent gedreven en werkt hard als leidinggevende. Toch heeft u moeite om uw medewerkers echt naar een hoger niveau te brengen. Hoe werkt u aan zelfstandigheid, inspiratie en motivatie? Hoe pakt u dat praktisch aan, zonder de organisatiedoelst...

  U schrijft regelmatig reclameteksten, direct-mailbrieven en offertes. Tijdens het schrijven gaan regelmatig vragen door uw hoofd, omdat u uw teksten wilt verbeteren. Hoe trek ik elke keer opnieuw de aandacht? Welke informatie gebruik ik? Hoe ...

- versterken van uw persoonlijke kracht - grip op hindernissen en dilemma’s  - in kaart brengen van uw kwaliteiten en belemmeringen   U heeft het gevoel dat uw talenten beter tot hun recht kunnen komen. Daarom wilt u uw functioner...

  Uw vaardigheden zijn belangrijk en daar heeft u al veel aan gedaan. Maar uw gedrag wordt in belangrijke mate bepaald door uw drijfveren. Heeft u deze basis voor uw gedragspatronen helder? Door inzicht in uw eigen functioneren ontstaan kansen ...

- Meer grip op organisatieontwikkeling - Opbouwen van commitment, omgaan met weerstanden - Uw eigen rol als verandermanager   Het vermogen van organisaties om in te spelen op veranderende omstandigheden is cruciaal. Bent u een verandermanager ...

  Deze driedaagse training is gericht op diegenen die hun functie als account manager professioneel willen invullen. Op interactieve wijze komen alle aspecten van account management aan bod. Er wordt onder meer gewerkt aan het accountplan, het ...

  Bent u op zoek naar een ontspannen en overtuigende wijze van presenteren? Wilt u tijdens uw presentatie de boodschap goed overbrengen? Wilt u weten hoe u de aandacht van het publiek kunt vasthouden? Wilt u leren omgaan met uw spanning? Dan is...

  Wilt u graag met veel plezier werken? Wilt u energie krijgen van wat u doet? En heeft u vooral de wens om uw talenten te ontdekken en te ontwikkelen? Dan is deze waardevolle training uitstekend geschikt voor u. Deze training geeft inzicht in ...

  Als projectleider hebt u de verantwoordelijkheid binnen de gestelde voorwaarden resultaten te behalen. Bent u in staat om het project volgens de specificaties, op tijd en binnen het overeengekomen budget af te ronden? Dit hangt enerzijds af v...

  Wilt u proactief de markt benaderen? Is de telefoon hierbij voor u een belangrijk middel? Wilt u zich verder ontwikkelen op het gebied van telefonische verkoop en acquisitie? Of wilt u klanten beter te woord staan die u benaderen? Dan is deze...

  U communiceert de gehele dag, bewust en onbewust, zowel op uw werk als in uw privéleven. Soms is de indruk die u maakt goed, maar er zijn ook ontmoetingen en gesprekken die moeizaam verlopen. Er kunnen allerlei storingen optreden: nega...

  Uw gedrag en eigen stijl hebben een effect op anderen. Maar bent u zich bewust van uw stijl? Kunt u uw stijl flexibel inzetten afhankelijk van de situatie en de gesprekspartner? En hoe vergroot u uw invloed? Tijdens deze training leert u hoe ...

  Inkopen is écht een vak. Het effectief doorlopen van het inkoopproces vereist specifieke kennis en vaardigheden. De vaardigheid van het kiezen van een goede leverancier levert de organisatie kwaliteit en winst op. Hoe verkrijgt u, daar...

  Als office manager bent u een rots in de branding voor uw collega’s. U heeft een veelzijdig takenpakket waarin u snel en effectief moet handelen. Wilt u essentiële vaardigheden zoals planning en organisatie, initiatief nemen, het s...

  U werkt in een non-profit instelling. Uw focus in het werk ligt niet op de financiën, maar er wordt op dit vlak wel steeds meer van u gevraagd. U steekt er veel tijd in, maar ziet soms door de bomen het bos niet meer. Vindt u het lastig ...

  U neemt als manager beslissingen waarbij financiën een belangrijke rol spelen. U wordt meer en meer afgerekend op basis van bedrijfskundige en financiële resultaten van uw business unit of afdeling. Overziet u de financiële gev...

U leert:   het verkrijgen van inzicht in het competentieniveau en op welke wijze de vier deelgebieden: kennis, vaardigheden, persoonskenmerken en bereidheid positief kunnen worden beïnvloed; het boven tafel krijgen van belemmering...

- praktische handvatten voor beter onderhandelen - oplossingen voor 2 partijen: win-win - inzicht door persoonlijke 360°-feedbackscan   Denkt u na afloop van een gesprek wel eens ‘nou ben ik er weer ingetrapt’? In de training...

- leiderschap versterken door persoonlijke rijpheid - assessment voor inzicht in sterktes en zwaktes - werkvormen als Aikido en outdoor   Als beginnende manager heeft u te maken met tegenstrijdige belangen en dilemma´s. Daarbij is het ...

- teken leidinggevende - opbouwen gezag en mandaat - het politieke spel   De OR-voorzitter neemt een aparte plaats in de ondernemingsraad. U bent leidinggevende zonder formele bevoegdheden. Hoe kunt u uw rol goed vervullen? Tijdens deze mast...

- Ervaar wat leidinggeven inhoudt - Kunt u het en wilt u het? - Combinatie van training en e-assessment   U bent een professional en u overweegt de stap naar een leidinggevende functie te maken. Maar u hebt nog twijfels. `Is leidinggeven wel...

- doel en inhoud van het OR-jaarverslag - aantekkelijk maken van het jaarverslag - ideeën opdoen bij collega's   Veel OR'en worstelen jaarlijks met de vraag hoe maken we het OR-jaarverslag. Wat moet erin en hoe maken we het verslag aant...

Als u net met leidinggeven bent begonnen, wordt al snel duidelijk dat dit een functie is waar veel nieuwe eisen aan u worden gesteld. Ineens bent u eindverantwoordelijk voor het functioneren van een team of een afdeling. U moet snel en doordacht besl...

- de rollen van de coachend leidinggevende - inzicht door 360°- feedbackscan - versterken van coachingsvaardigheden   Wilt u als manager uw medewerkers stimuleren zelf sturing te geven aan hun loopbaan en persoonlijke ontwikkeling? In ...

- kennismaking met de 4 communicatiestijlen - effectief communiceren door flexibel gedrag - flexibel reageren en toch authentiek blijven   Mensen overtuigen, weerstanden overwinnen en betrokkenheid bevorderen kan een lastige opgave zijn. Waaro...

- basisprincipes van GITP projectmethodiek - beter plannen en organiseren - faseren, beheersen en beslissen   U staat met regelmaat voor de taak om binnen een bepaalde termijn met een beperkt budget een project te klaren. De training project...

- ontspannen en alert aanwezig zijn - mindfulnesstechnieken zoals body-scan en zitmeditatie - psychologische modellen en technieken   U wilt minder hectiek op het werk? In de training Mindfulness leert u uw aandacht te focussen op het hier e...

- do’s en don’ts bij agressief gedrag - kennis van soorten agressie - mijn professionele grens en invloed   In de praktische training Omgaan met agressief gedrag leert u om te gaan met verschillende vormen van agressie en uw pers...

- beheersing van uw agenda - uw planning op orde - slim omgaan met uw mailbox   U verricht veel taken tegelijk en alles lijkt prioriteit te hebben. U heeft regelmatig het gevoel dat u achter de feiten aanloopt en dat u weinig grip heeft op u...

- opfrissen van de basis van het arbeidsrecht - nieuwe wetgeving en recente jurisprudentie - tips voor toepassing in de praktijk   Als HR-professional bent u hét aanspreekpunt in uw organisatie voor vragen over aanstelling van medewer...

Als commissielid een start maken vraagt kennis en opvattingen over het beleidsterrein en de taak van die commissie. Voor degenen die nieuw zijn in de VGW(M)-commissie of voor die commissies hebben we een tweedaags programma m...

- vertaling van gedrag naar competenties - betrouwbaar oordeel door objectieve STAR techniek - competentiegericht interviewen en beoordelen   U weet welke kwaliteiten u zoekt in een kandidaat. U kent echter de valkuil van het vooroordeel en wi...

- Inzicht in uw managementstijl - Effectief leidinggeven - Resultaten behalen en mensen motiveren   Als beginnend manager komt u voor vragen te staan als 'hoe motiveer ik mensen?, hoe zorg ik dat resultaten worden gehaald?, hoe ga ik om ...

- omgaan met politiek en diverse belangen - stijlverschillen en wendbaarheid in communicatie en samenwerking - aan de slag met een simulatiegame   De basis van projectmanagement hebt u in de vingers, maar u merkt dat er meer nodig is om van ...

- planmatig schrijven met logische structuur - schrijven vanuit lezersperspectief - effectief met gevarieerde tekstsoorten   U weet welke boodschap u wilt overbrengen, maar u krijgt uw gedachten moeilijk op papier. U schrijft, herschrijft en...

- wat belemmert u om assertief te zijn? - met durf reageren - anderen overtuigen zonder de relatie op het spel te zetten   U wilt uzelf met meer durf presenteren en beter vasthouden aan uw eigen prioriteiten. Ook kritiek durven geven en nee ...

- Uw rol als interne coach - Versterken van coachingsvaardigheden - Professioneel coachen van collega's   Naast uw reguliere werk gaat u collega´s coachen. Maar hoe pakt u dat aan? Welke vaardigheden kent u al? Hoe houdt u uw rol zuiver?...

- inspireer uw publiek - met ontwikkelingsregisseur - versterk uw overtuigingskracht   U gebruikt presentaties om uw medewerkers, collega´s of klanten aan het denken te zetten en te inspireren. Maar uw boodschap helder en overtuigend o...

Bij gesprekken die u voert wilt u de juiste snaar raken bij uw gesprekspartner. Om dit te bereiken is het nodig dat u het doel van het gesprek helder voor ogen heeft, flexibel omgaat met wat er gebeurt en alert bent naar uw omgeving. In de training &...

De laatste 15 jaar van uw carrière staan in het teken van heroriëntatie. Wat heb ik gedaan? Waar sta ik nu? Wat wil ik nog? Dit zijn de vragen die u helpen om de balans op te maken en om in beeld te krijgen hoe u uw werkende leven verder ...

- Loopbaanonderhoud met training & coaching - Keuze maken op basis van een heldere koers - De regie op uw loopbaan behouden   U wilt op uw best zijn: zelfbewust en zichtbaar, en keuzes kunnen maken voor de toekomst. Welke zaken trekt u naa...

Iedereen voert dagelijks vele gesprekken. Formeel en informeel. Helaas verlopen niet alle gesprekken naar wens. Miscommunicatie komt veel voor en kan grote gevolgen hebben. Als u in staat bent effectief te communiceren, brengt u uw gesprekspartners i...

Ook al zijn er elke dag nieuwe situaties, toch bent u op een gegeven moment geneigd om dingen op een zelfde manier te doen. Een manier die vertrouwd is, maar niet altijd even effectief hoeft te zijn. In de training ‘Out of the box’ leert ...

Bijna iedereen vindt het lastig om conflicten te hebben, terwijl conflicten horen bij samenwerken met anderen. Grote en kleine conflicten, thuis en op het werk. U piekert vooraf over de aanpak en achteraf over of u het wel goed heeft gedaan. U bent b...

U bent een ervaren Manager, Projectleider en/of Adviseur. U heeft een uitstekend gevulde gereedschapskist tot uw beschikking. U bent steeds meer zichtbaar en u heeft invloed. U heeft te maken met een omgeving, zowel binnen als buiten uw organisatie, ...

U hebt uw persoonlijke en professionele identiteit ontwikkeld. Het nemen van initiatief en verantwoordelijkheid loopt parallel met de ontwikkeling in uw carrière. U functioneert goed en ziet tevens ook wat voor verbetering vatbaar is. In de tr...

Wanneer u voor het eerst in een projectteam gaat werken, is vaak niet direct helder wat dit betekent. In projecten werken is iets heel anders dan werken binnen een vast team. U werkt samen met wisselende collega’s uit andere teams en andere org...

- meer impact op uw publiek - soepel gebruik maken van beamerpresentaties - persoonlijke feedback op de gemaakte presentatie   In de training Presenteren met Powerpoint en Prezi leert u hoe u kunt overtuigen met uw Powerpointpresentatie en m...

Als u al enige tijd werkzaam bent als adviseur heeft u vaak opdrachtgevers die hoger in organisaties opereren. Hiermee wordt het krachtenveld waarin u werkt complexer. Is de vraag van de opdrachtgever wel de vraag waar het werkelijk om gaat? Wat zijn...

Goede communicatie tussen de OR en de achterban is van levensbelang voor de positie van de ondernemingsraad. Weten wat er leeft, keuzes uitleggen en je eigen positie aan de overlegtafel versterken. Zonder die communicatie zit de OR in de ivoren toren...

Effectief en efficiënt werken en ook nog eens een juiste balans in werk en privé hebben: we streven er allemaal naar. Het stellen van de juiste prioriteiten en daarbij keuzes maken die daartoe bijdragen stellen we liever uit. We vinden na...

Bent u coördinator van een team of rechterhand van uw leidinggevende? Bent u iemand die mensen mee moet krijgen, maar niet de hiërarchische bevoegdheid heeft van een leidinggevende? Deze tussenpositie kan knap lastig zijn. In de training &l...

U wilt met uw presentatie ideeën overbrengen en een bepaalde indruk achterlaten bij het publiek. Investeren in het maken van contact is daarvoor nodig. Het gaat erom dat het publiek via uw verhaal contact met u krijgt waardoor er interactie onts...

Tijdens je loopbaan kun je tegen een aantal vragen aanlopen: Wie ben ik? Wat kan ik? Wat wil ik? Waarom doe ik wat ik doe? Dit zijn vragen die niet alleen in je privéleven belangrijk zijn, maar ook invloed hebben op je werk en je effectiviteit...

Veel organisaties werken met projecten. Een project heeft een duidelijke start- en einddatum waarop het projectdoel gerealiseerd moet zijn. Daartussen zijn verschillende mijlpalen en tussenresultaten te benoemen. U bent als projectleider afhankelijk ...

Wat zou het u opleveren als uw klanten en opdrachtgevers u meer zouden vertrouwen? Een belangrijke vraag voor iedere verkoper, adviseur of projectleider om zichzelf regelmatig te stellen. Nog interessanter is de vraag wat u kunt doen om het vertrou...

Module 1; Gespreksvaardigheden     Zichtbaar resultaat, u leert: Inzicht te krijgen in het commerciële proces; van gespreksvoorbereiding, naar gespreksopbouw tot commerciële vaardigheden; Het inventariseren van de klantwe...

Scherp onderhandelen met behoud van de relatie is een ware kunst. Onderhandelingen lopen vaak mis doordat de één teveel doordrukt en de relatie op het spel zet of men raakt juist gefrustreerd omdat er niet goed genoeg voor het eigen bel...

The training modules on level 3 for Controlling are grouped together in the module training controlling. The module training on SAP Financial Controlling contains all SAP Getting Professional Financial Controlling training modules and is a good prepa...

The training modules for the getting professional level for SCM Logistics Execution & Warehouse Management are grouped together in the module training SAP Logistics Execution. The following training modules of Capgemini Academy prepare for the SA...

ESD veilig handelen, blijft van groot belang bij het werken in de buurt van elektronische componenten. Deze refresh training maakt de kennis en vaardigheden ESD veilig werken weer paraat. Vaak sluipen er na verloop van tijd toch wat routinefoutjes in...

Leiderschap begint bij jezelf. Wie effectief aan anderen leiding wil geven zal eerst in staat moeten zijn zichzelf te leiden. Zelfkennis omtrent gedrag, communicatie, hoe u overkomt op anderen is een noodzakelijke basis. Welke versterkende en bepe...

After this module training on the getting professional level the participant will be able to perform Sales and Distribution functions within SAP SCM Order Fulfillment. Furthermore, will the participant be able to decide about customizing issues and w...

After this module training on the getting professional level the participant will be able to perform materials management functions within SAP SCM Procurement. Furthermore, will the participant be able to decide about customizing issues and to custom...

Deze opfristraining maakt de kennis en vaardigheden van de voorkomende werkzaamheden in het tertiaire deel van het FlashNet weer paraat. Vaak sluipen er na verloop van tijd...

Tijdens deze update training wordt de deelnemer op de hoogte gesteld van nieuwe ontwikkelingen in het vakgebied, innovaties die de afgelopen jaren zijn doorgevoerd en nieuwe materialen en gereedschappen. Vervolgens wordt de deelnemer getoetst op de k...

In deze update training wordt de deelnemer op de hoogte gesteld van alle nieuwe ontwikkelingen in het vakgebied, innovaties die de afgelopen jaren zijn doorgevoerd en nieuwe ...

The Getting Professional training modules for BW are grouped together within the module training SAP Business Information Warehouse Module Training. The module training on SAP Business Infromation Warehouse contains all SAP BW Getting Professional B...

Door de waan van de dag en onder hoge tijdsdruk verliest u de balans. U voelt zich soms gejaagd, heeft stress en te weinig tijd voor uzelf. U kunt prioriteiten stellen en keuzes maken, maar u vindt veel belangrijk, uitdagend en interessant. Wilt ...

In deze update training wordt de deelnemer op de hoogte gesteld van alle nieuwe ontwikkelingen in het vakgebied, innovaties die de afgelopen jaren zijn doorgevoerd en nieuwe materialen en gereedschappen. Vervolgens wordt de deelnemer getoetst op de k...

De interface van MS Office 2007 is behoorlijk gewijzigd ten opzichte van voorgaande edities. Dit geeft voor de meeste gebruikers enige problemen. Om in korte tijd de essentiële veranderingen onder de knie te krijgen, verzorgt Dirksen een comp...

Waarde creëren voor klanten. Staat u erbij stil? Herkent u dat ‘je onderscheiden’ in uw markt niet meer zo vanzelfsprekend is? Welke oplossing hebt u hiervoor gevonden? Kunt u werkelijk waarde creëren voor uw klanten? In de v...

In deze update training wordt de deelnemer op de hoogte gesteld van alle nieuwe ontwikkelingen in het vakgebied, innovaties die de afgelopen jaren zijn doorgevoerd en nieuwe ...

In deze update training wordt de deelnemer op de hoogte gesteld van alle nieuwe ontwikkelingen in het vakgebied, innovaties die de afgelopen jaren zijn doorgevoerd en nieuw...

De 'Training en Opleiding voor Praktijkopleiders' (de TOP) is bedoeld voor bedrijfsopleiders en lijnmanagers die het opleiden en ontwikkelen van medewerkers zien als een concrete bijdrage aan de bedrijfsdoelen op zowel korte als langere termijn.Leren...

Vanuit je eigen kracht functioneren. Zoek je meer diepgang? Wil jij je kracht hervinden, of juist verder groeien? Door te kijken naar jezelf kom je te weten wat jouw drijfveren zijn. Wat je energie kost en oplevert. Wat je belangrijk vindt en wat je ...

Hoe verbeter ik mijn persoonlijke effectiviteit? Contacten met anderen zoals medewerkers, collega’s, leidinggevenden en klanten zijn essentieel voor goed functioneren in organisaties. Als deze communicatie voor alle partijen soepel verloopt ...

De training verkoop expert is een intensieve training die 6x plaatsvindt binnen een tijdsbestek van 3 maanden – elke twee weken, één dag. Het geeft verkopers de mogelijkheid tot het optimaliseren van vaardigheden en het verder ont...

Na afronding van deze cursus bezit u de kennis en het inzicht die nodig zijn om TOGAF9 effectief te gebruiken in uw enterprise architecture-werk en om het “TOGAF9 Certified”-examen te halen. Dit examen is onderdeel van de cursus....

Zit u wel eens in een vergadering waarbij u het gevoel krijgt dat u uw tijd nuttiger had kunnen besteden?Hoort u de vergaderdeelnemers langs elkaar heen praten?Verloopt de vergadering ongestructureerd of loopt deze ruim uit zonder het beoogde resulta...

Werkt u al met Google AdWords, maar weet u niet zeker of u alle mogelijkheden optimaal benut? Of lopen de campagnes die u heeft uitgezet niet goed, maar u weet niet waar dit aan ligt? Dan is de Google AdWords gevorderde training zeer geschikt voor u!...

U bent in staat om de juiste woorden en formuleringen in zakelijke context toe te passen U kunt vloeiender en professioneler Engels spreken U leert een presentatie geven en beluisteren U kunt betere zakelijke teksten schrijven die bovendien een ...

  U bent werkzaam als commercieel binnendienstmedewerker? U wilt een uitstekend contact met uw klanten hebben? U wilt beschikken over een proactieve en klantgerichte houding? En u wilt effectief samenwerken met de buitendienst of andere afdelin...

Structuur vasthouden in een verkoopgesprek is een basisvaardigheid. De fases in ieder verkoopgesprek, zoals de opening, het bepalen of creëren van een behoefte, het presenteren van de oplossing en het afsluiten van de order vergen veel kennis en...

Juridische aspecten is een tweedaagse training waarbij aandacht wordt besteed aan kennisoverdracht, maar ook aan cases en  praktijkoefeningen. De training richt zich op de diverse juridische aspecten waarmee je te maken krijgt bij zakelijke t...

De ééndaagse training kredietverzekering is gericht op alle facetten van een kredietverzekering. De uitgangspunten van de training kredietverzekering zijn gericht op het verzekerd krijgen van een debiteur en tevens op het verzekerd b...

In de organisatie nemen de medewerkers van de binnendienst en receptie volledig deel aan het verkoopproces. Zij zijn meer dan een doorgeefluik van berichten. Bij deze representatieve spilfunctie komt veel kijken. De afdeling bepaalt voor een belangri...

De ééndaagse training balanslezen is bestemd voor bijna iedere medewerker binnen een bedrijf. In toenemende mate is het belangrijk om inzicht te hebben in financiën, financiële kengetallen en ratio’s. Ten behoeve van ...

Training Praktisch projectmanagement In het domein van Wonen Zorg en Welzijn en de gemeentelijke overheid wordt er steeds meer samengewerkt tussen verschillende organisaties en disciplines om bijvoorbeeld een nieuwe aanpak concreet vorm te geven. Een...

Steeds vaker blijkt dat ondernemingen het aantal toeleveranciers willen reduceren. Ruim de helft van de ondernemingen selecteert één leverancier per product. De consequentie van deze ontwikkeling is dat er minder potentiële klanten...

Of u nu met voedselveiligheid volgens HACCP, BRC of IFS bezig bent, uw medewerkers spelen een heel belangrijke rol binnen de borging en aansprakelijkheid van voedselveilgheid. Logisch dat u ze hiervoor een adequate opleiding of training laat volgen. ...

Een 2-daagse training gericht op professionals die er veel belang aan hechten dat hun boodschap goed wordt verwoord. Hoe kunt u uw schriftelijke communicatie, e-mails, brieven, CV's,rapporten, notities, afstemmen op de geadresseerde?Hoe weet u uw bo...

Google AdWords, de tekst advertenties naast en boven de zoekresultaten van Google zijn de afgelopen jaren uitgegroeid tot één van de populairste en effectiefste online marketing kanalen. Maar hoe zet ik nu een succesvolle AdWords cam...

Facebook is één van de snelst groeiende websites op het internet. Wereldwijd zijn meer dan 600 miljoen mensen actief op dit sociale netwerk. De vraag die daarbij rijst is natuurlijk: Hoe kunnen wij als marketeers deze enorme doelgroe...

Goed functioneren vereist vandaag de dag een flink aantal sociale kwaliteiten. Sociale vaardigheden bepalen grotendeels het persoonlijk succes van de medewerker en daarmee de prestaties van de organisatie. Het gaat vooral om samenwerken in een tea...

Doordat de concurrentie toeneemt en je klant dus meer keuze krijgt, ontkom je er niet meer aan om actief je markten te verkennen. Het is dus belangrijk om je ook te onderscheiden aan de telefoon. Verkopen via de telefoon kent een aantal grote voordel...

Servicetechnici vormen “het gezicht” van jouw bedrijf. Zij zijn doorgaans het eerste aanspreekpunt voor de klant en komen qua frequentie vaker bij de klant op bezoek dan andere functionarissen. In veel gevallen worden de servicetechnici d...

Foundation Training Archimate Bedrijfsarchitectuur of 'enterprise architecture' bestaat uit een consistent geheel van principes, methoden en modellen voor het ontwerpen en realiseren van processen, informatievoorziening, technische infrastruc...

Wat verstaat u onder coachend leidinggeven? En wat is uw idee van goed leiderschap? Zorgen voor een goede taakverdeling en werksfeer? Coachen gaat verder: het ontwikkelen en goed benutten van competenties staat centraal. Het is een manier om het z...

Als je zegt performance based adverteren zeg je affiliate marketing. Affiliate marketing is momenteel dan ook sterk in opkomst! Geen wonder aangezien er alleen betaald hoeft te worden wanneer er daadwerkelijk een conversie zoals een verkoop of lea...

In de praktijk wordt vastgesteld dat het telefonisch aanmanen van debiteuren zes keer effectiever is dan het sturen van betaalherinneringen. Debiteuren dienen aan de telefoon immers een verklaring te geven voor het uitblijven van de betaling. Hun ...

Bij het onderhandelen is het een kwestie van geven en nemen. Hoe zorg je ervoor dat je niet te veel neemt of te veel geeft?Het onderhandelen is van alle tijden. Maar in tijden van economische teruggang worden ook uw klanten prijsbewust.Het onderhande...

  U bent verantwoordelijk voor het schrijven en publiceren op de website van uw bedrijf. Of u brengt mogelijk uw organisatie via andere websites onder de aandacht. Gebruikt u de mogelijkheden wel optimaal? Wilt u op de hoogte zijn van de meest ...

Training Hechting en Video interactie begeleiding Een video-opname is bij uitstek geschikt om te ontdekken wat het kind nodig heeft en hoe opvoeders daarop kunnen aansluiten. Deze training is een intensieve kennismaking met het gebruik van Video Int...

TOGAF The Open Group Architecture Framework, TOGAF, is een gedetailleerde methode met ondersteunende technieken voor het ontwikkelen van een enterprise architectuur. Het beschrijft het proces van acceptatie, productie, gebruik en onderhoud van enterp...

Kennis en inzicht zijn essentieel om klachten goed en professioneel te kunnen interpreteren en af te handelen. Klachten zijn vaak lastig en zeer tijdverslindend maar leveren het bedrijf ook nuttige informatie op over dingen die vaak meerdere malen fo...

DoelgroepPeople that want to preparate for the PRINCE2® Practitioner exam.Korte inhoudThis course prepares the participant for the PRINCE2® Practitioner exam. Central is an official PRINCE2® Practitioner test exam. The bulk of the training consists o...

  U bent actief als coach en begeleidt en adviseert graag anderen. U merkt daarin dat het soms lastig is om weerstanden om te buigen die in het contact met anderen ontstaan. Wilt u nog beter in staat zijn hier effectief mee om te gaan? Wilt u l...

Klanten kopen geen producten. Ze kopen wat die producten voor hen betekenen. Dit is één van de basisprincipes van verkooptechniek. Niet onmiddellijk een medicijn voorschrijven maar eerst een diagnose stellen is waar het bij veel verkope...

  Loopt u ook wel eens vast tijdens een onderhandeling? En weet u niet waar dat dan precies aan ligt? Of weet u wanneer het misgaat, maar lukt het niet om het anders aan te pakken? Gaat het onderhandelen u misschien gemakkelijk af, maar zou u h...

  U spreekt redelijk tot goed Nederlands, maar het is niet uw moedertaal. U komt daardoor soms lastige taalsituaties of misverstanden tegen. U heeft de ambitie om uw taalvaardigheid te verbeteren. Zou u meer zelfvertrouwen willen hebben in last...

  De zorg- en welzijnssector is volop in beweging. Cliënten zijn mondiger en kiezen vaak zelf waar zij behandeld willen worden. Wilt u weten waarom zij zouden kiezen voor uw organisatie? Wat klantgerichtheid werkelijk is? En hoe u ervoor z...

  Merkt u wel eens dat u situaties die u als moeilijk ervaart liever uit de weg gaat? En zou u sterker, zelfbewuster en weerbaarder willen zijn ten opzichte van uw collega’s? Dan is de training Assertief Optreden een waardevolle stap in u...

  U bent zich ervan bewust dat de manier waarop u communiceert van grote invloed is op wat u bereikt. Toch zijn er situaties waarin uw communicatie minder goed verloopt dan u wenst. Momenten waarop u het gevoel heeft dat u uw mening beter naar ...

Programma met officiële HBO-studiepunten Dit programma biedt u een unieke combinatie van een vaardigheidsgericht trainingsprogramma met studiepunten op HBO-niveau. De ideale combinatie van een kort, intensief programma, met de meerwaarde van...

Strak gepland en goed georganiseerd aan het werk. Een overzichtelijke werkomgeving, waarbinnen u geen opgejaagd gevoel heeft en deadlines met gemak haalt. De praktijk van alledag is helaas vaak anders?. Op hoofdlijnen weet u misschien wel wat u moet ...

Grijp nu de kans en kom snel in je kracht! Waarom jij? Hoe kun je anderen leiden, als je niet weet hoe je jezelf leidt? Hoe kun je met anderen in contact komen, als je niet volledig met jezelf in contact bent? Je hebt alleen jezelf te bieden. Jouw p...

Social Media is momenteel het ‘buzz word’ binnen de internetmarketing & -communicatie. De drempel is laag, want het opstarten van een Twitter, LinkedIN, Facebook of Hyves-account is niet zo moeilijk. Maar: hoe dient Social Media &e...

Hoe zorgt u dat de bezoekers, die op uw website komen, de gewenste actie (aankoop, aanmelding enz.) uitvoeren?   Tijdens de workshop Conversie Optimalisatie leert u met tools zoals Google Analytics, de Website Optimizer, landingpages en Usabi...

Het schrijven van goede webteksten is een vak apart! Het kijk- en leesgedrag van internetters verschilt in sterke mate van de manier waarop iemand een brochure of krant leest.   Goede webteksten zijn dan ook een essentieel onderdeel van een ...

  U merkt dat u zich soms te gemakkelijk laat leiden door wat de ander wil en daarbij niet voldoende voor uzelf opkomt. Gaat u wel eens situaties uit de weg, terwijl dat misschien helemaal niet nodig is? Wilt u leren uzelf met meer stevigheid t...

Hoog opgeleide professionals pakken hun functie graag op hun eigen wijze aan. Door hun opleiding en ervaring zijn hun normen, waarden en opvattingen vaak sterk verankerd. Hoe geeft u enerzijds het gevoel van vrijheid en zorgt u anderzijds voor de ...

Time Management het FUNDAMENT Bijna iedereen constateert regelmatig dat hij tijd te kort komt; veel zaken blijken meer tijd te kosten dan men verwacht of gehoopt had. Het gevolg is dat u voor een aantal van uw werkzaamheden minder tijd beschikbaar...

Hoe ervaart een klant u? Wat is zijn eerste indruk bij uw bedrijf?Wat beleeft uw klant? Hoe vaak, wanneer en waar praat uw klant over u? Een positieve beoordeling door uw klant op al deze punten is afhankelijk van het klantgericht werken in uw bedri...

  De meeste werknemers zitten vol goede en constructieve plannen, maar hebben vaak het gevoel dat ze te weinig realiseren. Heeft u weleens het gevoel dat uw talenten beter tot hun recht kunnen komen in uw werk? Dat u meer grip zou willen hebben...

P9900 Doelgroep This course is for anyone interested in using Novell Access Manager 3.1 to control access to applications, the Web, and network resources in an enterprise environment. Voorkennis Before taking this course, you should have s...

Voor wie This course is for anyone interested in using Novell Access Manager 3.1 to control access to applications, the Web, and network resources in an enterprise environment. Voorkennis Before taking this course, you should have solid netwo...

Van professioneel verkoper naar key account manager is de volgende stap. Je beheert de strategische accounts van je bedrijf. Je wilt daar het maximale uithalen. Je wilt je als partner in business opstellen naar deze accounts. Je wilt door je key acc...

De training Grondbeginselen van Coaching leert je alle basisvaardigheden van de coach. Bovendien gaat de training volledig mee met het internettijdperk en komen alle aspecten van het online coachen aan bod. Aan het eind van de training krijg je nog e...

Leidinggeven of coachen?Sturen of vertrouwen?Voor beginnende en ervaren managers.Altijd de nieuwste inzichten. Het succes in een leidinggevende functie hangt sterk af van het persoonlijk optreden.Gezag op basis van hiërarchie is geen basis.Uw v...

Als u net bent gestart als leidinggevende, ontdekt u dat het toch echt een vak op zich is. U heeft behoefte aan handvatten om u deze nieuwe rol meer eigen te maken en u wilt zich ontwikkelen tot een volwaardig leidinggevende. In het online leertr...

In een optimaal (samen-)werkend team zijn, in de manier waarop men met elkaar omgaat, een aantal aspecten van belang: Een open communicatie waarin respect, waardering en kritische feedback vrijelijk geuit kunnen worden. Een wijze van samenwerken ...

Als vakspecialist bent u door je kennis en expertise bij uitstek een interessante gesprekspartner voor nieuwe en bestaande opdrachtgevers. In dit programma ontdekt u (weer) de mooie kanten van de commerciële aspecten van uw werk. Een verrasse...

In de meeste situaties brengt logisch, analytisch denken ons ver. Wanneer we echter in vaste denkpatronen terecht zijn gekomen die niet helpen maar juist blokkeren hebben we een nieuwe manier van denken nodig. De training innovatieve denktechnieken h...

In uw werk communiceert u veel via e-mails en brieven. Met elke brief of e-mail laat u, behalve een specifieke boodschap, ook een bepaalde indruk achter. U wilt in uw tekst klantgericht en duidelijk zijn. Maar hoe schrijft u een heldere, klantgericht...

Wilt u meer plezier en voldoening ervaren in uw werk? Begint u uw werk wat gewoon te vinden en wilt u het nieuw leven inblazen? Soms ontbreekt het u aan de motivatie om te doen wat u eigenlijk wilt of om met plezier uw werkdagen te beleven. En doorda...

Middle managers zijn vaak zeer gemotiveerde medewerkers die de kans hebben gekregen om leiding te geven. Ze hebben talent, veel vakkennis en de juiste mentaliteit. Toch blijkt er in de praktijk meer nodig te zijn om als middle manager goed te kunn...

De omgeving verandert snel en je wilt de juiste strategische keuzes maken voor jouw organisatie. Je hebt continu behoefte aan marktinformatie. Je wilt jouw strategie op basis van feiten bij kunnen stellen en de juiste argumenten hebben om nieuwe busi...

Professionaliteit laat de accountmanager zien door zijn aanpak en het voeren van zijn gesprekken. Hij is de ambassadeur van zijn bedrijf en stelt zich op als ondernemer Hij begrijpt de business issues van zijn prospects en klanten Hij is proacti...

Presenteren en spreken is een onlosmakelijk onderdeel van het werk van een manager en directieleden. Helder, krachtig en zelfverzekerd overkomen zijn kritische succesfactoren op die paar momenten waarop het erop aankomt. Ook jij kunt leren beter te p...

In ieder bedrijf en organisatie worden morele beslissingen genomen die impact hebben op de wijze waarop we samenleven en samenwerken. Ondernemingen zijn lange tijd als amoreel opgevat: op de markt gelden geen morele normen. Maar gelukkig klinkt de ro...

Kun je altijd alert reageren op lastige situaties? Daar is zelfkennis en een positieve houding voor nodig. In deze training analyseer je je stijl van werken en benoem je daarbij jouw sterke kanten en verbeterpunten. Hoe kun je beter worden in je werk...

Hoe krijg je mensen mee als je niet op je strepen kunt staan? Met het hoogste goed van jouw medewerkers en je persoonlijke kracht, authenticiteit en natuurlijke autoriteit! Leiders worden maar mondjesmaat geboren en zijn het ook niet door hun forme...

Coaching maakt een belangrijk deel uit van het takenpakket van de moderne leidinggevende. Coachend leidinggeven betekent meer dan alleen begeleiden, delegeren en faciliteren; het betekent ook medewerkers motiveren, de kwaliteit van het werk verbetere...

Meer dan ooit heeft het bedrijfsleven behoefte aan managers die hun managementvaardigheden vleugels geven met een flinke dosis ondernemingszin. Daarbij moet je beschikken over inzicht in marktpotentie en gedegen analyses van je concurrenten kunnen ma...

Als professional die zich bezighoudt met advisering, wil je draagvlak kunnen creëren voor je ideeën. Daarvoor moet je eerst achterhalen wat de impliciete wensen van anderen zijn. In deze training leer je hoe je nog beter kunt luisteren en je aan te s...

Een goede leidinggevende communiceert goed, afgestemd op de specifieke situatie en de medewerkers. In deze training ontwikkel je een eigen en overtuigende stijl van leidinggeven. Je leert per situatie leidinggeven, zodat je weet hoe je jouw stijl kun...

Je schrijft voor je werk regelmatig memo's, (beleids)plannen, projectplannen, rapportages of adviesrapporten. Hoe zet je een duidelijke structuur neer? Hoe zorg je ervoor dat jouw plannen écht gelezen worden en het beoogde effect bereiken? Kies je vo...

De IDBO sales academy basic is een opleiding bedoeld om verkopers (tot 2 jaar ervaring) in een jaar tijd op een hoger niveau te brengen. De opleiding is een mix van theorie en praktijk. Zo kan het geleerde snel in de dagelijkse werkzaamheden worden t...

De IDBO sales academy professional is een opleiding bedoeld om ervaren verkopers in een jaar tijd op een hoger niveau te brengen, waarbij ze grotere salesprojecten kunnen leiden. De opleiding is een mix van theorie en praktijk. Zo kan het geleerde sn...

Met de training mindfulness richt je je aandacht bewust op het hier en nu zonder je te verliezen in de dagelijkse hectiek. De training mindfulness helpt je effectiever te functioneren maar vooral ook om je prettiger te voelen met wat je hebt, doet en...

Samenwerking binnen een team versterken door direct maar respectvol te communiceren en uw verwachtingen uit te spreken. Maak van uw verschillen uw kracht! Eventueel met inzet van de BarOn EQ-i test of MBTI vragenlijst....

Het gaat niet om wat je zegt, maar om wat de ander dénkt dat je zegt! Dat is de kern van succesvolle communicatie. In deze opleiding leer je een positieve en productieve relatie met anderen opbouwen. Je kunt je non-verbale communicatie inzetten om op...

De wijze waarop je overkomt bepaalt voor een belangrijk deel je succes. Zelfverzekerd maar toch toegankelijk en overtuigend overkomen zijn belangrijke eigenschappen. Hoe zorg je dat je collega's of klanten je kwaliteiten op waarde schatten? Het zit h...

Een goede (interne dan wel externe) adviseur bezit sterke adviesvaardigheden. Kan prima een relatie opbouwen met klanten en opdrachtgevers. En heeft grondige kennis van alle fasen van een adviesproces. Daarvoor zijn vaardigheden vereist. Vaardigheden...

Er zijn maar drie werkwoorden die, gekoppeld aan jouw authenticiteit, ertoe leiden dat je de halve wereld aankunt. Je hoeft alleen te weten en uit te spreken wat jij wilt, vindt en voelt.  Willen Het uitspreken van jouw behoefte en ervoor opko...

Wij kennen ze allemaal: Boze of gefrustreerde klanten Irritante personeelsleden Bazige bazen Niet communicerende collega's Betweters die op alles een antwoord hebben Mensen die zich niet conformeren aan de gemaakte afspraken. Paniekzaaiers ...

Projectmanagement is een adequaat instrument om verandering of vernieuwing doelgericht en efficiënt te realiseren. Goed projectmanagement brengt betrokkenen samen in een tijdelijke organisatievorm, die meer of minder op zichzelf kan staan. Deze ...

Klantgericht verminderen van betalingsachterstand. Klanten zijn van essentieel belang voor het bestaan van uw organisatie. Daarom dient een organisatie altijd klantgericht te werk te gaan; ook bij het nabellen van openstaande facturen. Daarentegen he...

Veel mensen ervaren dat er van alle kanten een beroep op hen wordt gedaan: hun leidinggevende, collega’s, klanten, familie, vrienden, etc. Allemaal hebben ze bepaalde verwachtingen. En het is vaak ook heel leuk, uitdagend of interessant om hier...

Tijdens deze training richten we ons op het vinden van een goede structuur van depresentatie of voordracht en geven we nuttige tips die men kan gebruiken in de voorbereiding. Uiteraard besteden we ook aandacht aan de vorm. De presentaties die we opne...

Projectmanagement is uw vak. U bent een ervaren projectleider, belast met het aansturen van grote complexe projecten. U heeft te maken met diverse partijen met uiteenlopende belangen en grote afbreukrisico's. Van u wordt slagvaardig handelen en afgew...

In de Bootcamp Sales doe je in korte tijd veel kennis op om je sales activiteiten verder te verbeteren. Tijdens de training leert u verschillende verkooptechnieken toepassen. U oefent met praktische, verkoopgerichte presentatie- en demonstratietechn...

Het overgrote deel van de Nederlandse werknemers beoordeelt de klantgerichtheid van de eigen organisatie met een dikke voldoende. Toch blijkt dit niet helemaal te kloppen met de werkelijkheid: klanten zelf denken er vaak veel minder positief over. Ho...

Effectief netwerken is in veel beroepen een voorwaarde om succesvol te zijn. In netwerkrelaties gaat het erom dat uw netwerkpartners u iets gunnen. Deze training geeft u inzicht hoe dat voor elkaar kunt krijgen. We besteden aandacht aan het opbouwen,...

De focus van deze training ligt niet op wat u niet goed kunt, maar op wat u wel goed kunt! U leert uzelf te ontwikkelen vanuit uw persoonlijke talenten, drijfveren, inspiratiebronnen en eerder behaalde successen. Daarbij gaat u uit van uw doel, uw vi...

Het middle-management speelt een cruciale rol bij het implementeren van veranderingen binnen organisaties: het is de taak van dit managementniveau om de veranderingen zowel in procesmatige als in menselijke zin vorm te geven. Deze training richt zich...

Personal branding is uzelf als ‘merk’ presenteren aan anderen, waarbij u positieve beelden en associaties oproept. U gebruikt uw persoonlijkheid, kennis, ervaring, passie en ambitie om u te profileren. U laat uw werkgever, collega’s...

In iedere samenwerking tussen mensen kunnen conflicten ontstaan: als leidinggevende kunt u een bemiddelende rol hebben bij een conflict tussen (groepen) medewerkers. Het kan ook voorkomen dat u zelf (deel van) een conflictpartij bent. Een conflict ho...

Veel mensen wéten wel hoe ze hun tijdbesteding goed kunnen managen, maar doen het niet. Ze laten zich tegengehouden door hun eigen ingesleten gedragspatronen, schuldgevoelens, belemmerende gedachten enzovoort. Herkenbaar? Daarom besteden we in...

Het succes van communicatie zit niet zozeer in wat u zegt, maar in hoe u het zegt. Door uw manier van communiceren af te stemmen op uw gesprekspartner, ontstaat er een goede ‘klik’. U kunt dan samen op een prettige manier de gewenste resu...

Steeds meer dienstverlenende organisaties vragen hun medewerkers niet alleen servicegericht te zijn. Ook een proactieve houding, het opvangen van (koop)signalen en afsluittechnieken zijn in toenemende mate van belang om klanten te boeien en te binden...

In deze training gaan we allereerst in op enkele belangrijke beginselen van leidinggeven. Vervolgens ontdekt u wat het leidinggeven aan professionals anders maakt dan leidinggeven aan operationele medewerkers. Als leidinggevende van een team professi...

Jouw huidige positie heb je verkregen, succes en vertrouwen moet je verdienen. Succes berust op jouw autoriteit, die energie die maakt dat je doelgericht te werk kunt gaan. Mensen die jouw authentieke zelfverzekerdheid beleven, willen graag met jou s...

"Ja" krijgen van uw publiek   Voor een groep mensen staan en hen in de ogen kijken; contact opnemen met uw toehoorders en met hen praten. Voor een groep mensen staan en uw eigen angst in de ogen kijken; contact maken met de oorzaken van uw re...

Als inkoper op tactisch en strategisch niveau kom je steeds vaker in aanraking met de ondernemingsstrategie en keuzes die gemaakt worden. Als inkoper is het dus belangrijk om met iedereen te kunnen communiceren en inzicht te hebben in het totale bedr...

Rekening houden met natuur en milieu. People, Planet, Profit. Het belonen van bedrijven die hun personeel goed behandelen. Eerlijke handel bevorderen. Geen producten kopen die door kinderarbeid zijn gemaakt. Dat is in een notendop 'duurzaam inkopen'....

Heb jij je wel eens afgevraagd wanneer en waarvan jij stress krijgt? Ben jij je bewust van je eigen kromme redeneringen? En hoe zit het met jouw collega´s, of de mensen waarmee je omgaat? Heb je enig idee waarvan zij geëmotioneerd of gestrest van rak...

De Sales Academy Master is de topper uit de academy programma's. Deze opleiding is alleen bedoeld voor echte topverkopers, die toe zijn aan een nieuwe uitdaging op het gebied van strategisch verkopen. U groeit van het niveau van de heel goede accou...

U heeft geen of weinig ervaring in het trainersvak en wilt uw gedrag als trainer onder de loep nemen. Ook wilt u uw basisvaardigheden als trainer op een hoger plan brengen. Hoe blijft u in een training trouw aan uzelf? Hoe beantwoordt u aan de collec...

- erkend door St!R -  ‘state of the art’- coachingstechnieken - begeleiding door een persoonlijke coach   U hebt ervaring met coachen en u wilt zich als coach verder professioneel ontwikkelen. Met de leergang Coaching, erken...

Persoonlijke ontwikkeling, individuele begeleiding, persoonlijk en concreet. Afgestemd op uw zakelijke en persoonlijke wensen....

De eerste dag staat in het teken van leidinggeven en coachen: welke stijl van leidinggeven is in uw werksituatie effectief en welke managementinstrumenten staan u als coach ter beschikking. De tweede dag starten we met het ontdekken van uw persoonlij...

Als eerste staat het begin van het selectieproces centraal: waar let u op bij het opstellen van een advertentie, hoe analyseert u de binnengekomen sollicitatiebrieven en cv’s en wie nodigt u uit. Vervolgens ligt de focus op het voeren van solli...

Deze basistraining gaat in op een servicegerichte behandeling van telefoongesprekken.De aandacht gaat uit naar een oplossingsgerichte aanpak van telefonische vragen, problemen en klachten van klanten. Daarbij maken we gebruik van de structuur van een...

Adviseurs hebben geen directe invloed op het effect van hun advies. Om als adviseur veranderingen in gang te kunnen zetten door veel indirecte invloed uit te oefenen, heeft u inzicht in het adviesproces, het gesprek, uw klant en uzelf nodig. ...

Praten met kinderen of met volwassenen zijn twee heel verschillende takken van sport. Als je in gesprek bent met kinderen, moet je niet alleen zorgen dat je moeilijke woorden vermijd, je moet ook veel knikken, gebaren en je vragen steeds herhalen. ...

Logistiek draait om het beheersen van goederenstroom én informatiestroom. In deze opleiding leer je alle logistieke deelterreinen en basisprocessen van binnen en van buiten kennen. Je leert hoe je in processen denkt en je krijgt inzicht in het belang...

Werk je in een multi-projectomgeving met teamleden uit verschillende hoeken? En zijn stakeholdermanagement en programmamanagement belangrijk? Dan kun jij eigenlijk niet zonder een brede visie op projectmanagement. Dat leer je tijdens deze opleiding. ...

Als kwaliteitsmanager verbind je alle verschillende bedrijfsonderdelen die bijdragen aan het uiteindelijke resultaat. Het succes van je organisatie wordt immers bepaald door de verwachtingen van anderen: klanten, leveranciers, medewerkers en financi...

Als afdelingshoofd, procesmanager of kwaliteitsmanager weet je dat 'voortdurend verbeteren' centraal staat. Stilstaan is achteruitgang! In deze opleiding leer je hier alles over en krijg je concrete tools aangereikt om je organisatie vooruit te helpe...

Als (bedrijfskundig) middenmanager weet jij al veel van people management, informatiemanagement, procesmanagement, ondernemerschap, logistiek management en financieel management. Deze praktijkgerichte HBO-opleiding geeft jouw ervaring een solide theo...

Je ondersteunt het management als assistent of secretaresse en je wilt jezelf graag verder ontwikkelen. Deze opleiding helpt je een heel eind op weg. Je leert alles over communicatietechnieken, krijgt inzicht in hoe organisaties in elkaar steken en l...

Als ervaren managementondersteuner voer je veel taken zelfstandig uit. Je hebt de ambitie om jezelf te ontwikkelen tot een professional op beleidsmatig niveau. In deze opleiding leer je hoe je sparringpartner kunt worden van jouw manager. Ook focus j...

Als middenmanager, teamcoördinator of afdelingshoofd in de zorg heb je verschillende rollen. Je bent verantwoordelijk voor een team waaraan je leiding geeft, maar bijvoorbeeld ook voor het organiseren van processen, het begeleiden van veranderingen ...

In een omgeving die voortdurend verandert, zoals de zorg- en welzijnssector, is succesvol sturing geven aan een afdeling of team van cruciaal belang. In deze opleiding krijg je de handvatten daarvoor aangereikt. Je leert onder meer hoe je op een prof...

Je ondersteunt het management als assistent of secretaresse en je wilt jezelf graag verder ontwikkelen. Deze opleiding helpt je een heel eind op weg. Je leert alles over communicatietechnieken, krijgt inzicht in hoe organisaties in elkaar steken en l...

Je hebt ervaring in een managementondersteunende functie en bent op zoek naar meer. De stap naar een leidinggevende functie is logisch, maar er komt veel bij kijken. In deze opleiding leer jij leidinggeven aan een secretariaat. Je krijgt inzicht in t...

Je hebt een baan in de gezondheids- of welzijnszorg met leidinggevende of coördinerende taken, maar je wilt hogerop. Deze opleiding, die onderdeel is van de Leergang Middenkader Zorg en Welzijn, helpt je een heel eind op weg. Je leert leidinggeven aa...

Werk je op een personeelsafdeling, dan ben jij thuis in het voeren van gesprekken en de personeelsadministratie. Tijd om een stap verder te gaan? Dat kan met deze algemene opleiding, waarin je dieper ingaat op het Personeel & Organisatie-vak. Je leer...

Jij werkt graag met mensen. Daarom wil je je verdiepen in het menselijk gedrag in organisaties. Je wilt bijvoorbeeld weten hoe je met emoties in een organisatie moet omgaan. Je wilt weten hoe mensen leren en hoe jij daar proactief op kunt inspelen. J...

Je bent bedrijfseconoom en wilt meer bereiken. Bijvoorbeeld volwaardig gesprekspartner zijn voor het management als het gaat om financieel-economische vraagstukken. Jouw succes hangt samen met je financiële kennis en je weet welke vragen je aan speci...

Je kent als manager niet alle ins en outs van financiën, maar je moet er wel over mee kunnen praten. Om investeringen of businessplannen te onderbouwen, budgetten te verdelen en rapportages te interpreteren. In deze opleiding leer je op financieel ge...

In het bedrijfsleven speelt facility management een steeds belangrijkere rol. Men wil meer kwaliteit en minder kosten en vanuit die behoefte worden bedrijfsprocessen geoptimaliseerd. Slim uitbesteden is daarbij belangrijk. In deze praktische HBO-ople...

Als middenmanager heb je verschillende rollen. Je geeft niet alleen leiding, maar je organiseert, voert veranderingen door, neemt strategische beslissingen en houdt of brengt de financiële en/of administratieve huishouding op orde. In deze praktische...

Psychologie is niet meer weg te denken uit onze maatschappij. We hoeven de televisie maar aan te zetten of Oprah en dr Phil geven ons hun wijze adviezen. Maar veel verder dan vreemdgaan, dik zijn, lelijk zijn en ziek worden komen dergelijke programma...

Organisatorisch vermogen, inzicht en overzicht houden zijn kernbegrippen die in een goedlopende organisatie onmisbaar zijn. In deze opleiding leer jij organiseren en ondersteunen in een veelzijdige omgeving. Met jouw kennis, inzicht en de juiste info...

Binnen het vakgebied marketing wordt de online presentatie van je organisatie en je producten steeds belangrijker. Online marktonderzoek, e-mailcampagnes, zoekmachinemarketing, bannering, social media en affiliate programma's zijn hét middel om marke...

Je bent al werkzaam in het inkoopvak, maar je hebt nog niet zoveel ervaring. Deze opleiding helpt je op weg. Je maakt kennis met alle basisprincipes van het inkoopvak. De nadruk ligt op de processtappen, zodat je overzicht krijgt van het totale inkoo...

Je hebt een veelzijdige, dienstverlenende functie en iedereen doet een beroep op jouw kennis. Dat is leuk, maar soms ook onrustig. Met deze opleiding leer je hoe je dit in goede banen kunt leiden, in je organisatie én in je hoofd. Of het nu gaat om i...

Facilitaire beleidsplannen maken, grote verhuizingen op rolletjes laten lopen, leidinggeven én gesprekspartner zijn van het managementteam. Dat is wat jij kunt na het volgen van deze opleiding. Met de afsluitende businesscase breng je jouw opgedane k...

De wet- en regelgeving op het gebied van personeelszaken verandert in hoog tempo. Als P&O'er is het van groot belang dat je helemaal up-to-date bent met de laatste ontwikkelingen en de nieuwste wettelijke regelingen. In deze opleiding leer je de bela...

Heb jij de ambitie om juridisch secretaresse te worden en hét aanspreekpunt te zijn voor een of meerdere advocaten, notarissen of juristen? Kies dan voor deze opleiding. Je maakt kennis met de belangrijkste juridische begrippen en rechtsvormen en je ...

Jij kunt meepraten met het management over financieel-economische vraagstukken. Je boekt succes met jouw financiële kennis en je weet welke vragen je aan specialisten stelt. Op jouw eigen afdeling ben jij de persoon van de financiën. In deze opleidin...

Het Certified Supply Chain Professional (CSCP) programma zorgt voor een stevige theoretische basis voor de Supply Chain Professional. Het programma is opgebouwd uit drie modules, die in één keer worden geëxamineerd. In 2010 is in opdracht van APICS e...

Jij wilt inzicht krijgen in de bedrijfsvoering van organisaties. Bijvoorbeeld omdat je (aankomend) manager bent of een vakspecialist die op zoek is naar kennisverbreding. Hoe werkt de besturing van het productieproces? Hoe lopen de geldstromen? En ho...

Heb jij de ambitie om juridisch secretaresse te worden en hét aanspreekpunt te zijn voor een of meerdere advocaten, notarissen of juristen? Kies dan voor deze opleiding. Je maakt kennis met de belangrijkste juridische begrippen en rechtsvormen en je ...

Als kwaliteitsmanager verbind je alle verschillende bedrijfsonderdelen die bijdragen aan het uiteindelijke resultaat. Het succes van je organisatie wordt immers bepaald door de verwachtingen van anderen: klanten, leveranciers, medewerkers en financi...

De logistiek manager zorgt voor het organiseren, plannen, besturen en uitvoeren van de totale goederenstroom; van ontwikkeling en inkoop via productie en distributie tot aan de eindafnemer. Deze opleiding is dé gereedschapskist voor de logistiek mana...

Je kent als manager niet alle ins en outs van financiën, maar je moet er wel over mee kunnen praten. Om investeringen of businessplannen te onderbouwen, budgetten te verdelen en rapportages te interpreteren. In deze opleiding leer je op financieel ge...

De manager of consultant focust zich op het inrichten van organisaties en op het innovatief veranderen daarvan. Hoe kan er klantgerichter worden gewerkt? Hoe worden grote veranderingen vormgegeven en de kwaliteit bewaakt? Hiervoor is kennis van versc...

Als (bedrijfskundig) manager draag je steeds een andere pet. De ene keer help je een collega uit de brand, de andere keer moet je scherp onderhandelen. Je zet de grote lijnen uit en probeert het beleid zoveel mogelijk te realiseren. Dat vraagt om een...

Als personeelsmanager werk je altijd met mensen en moet je alles weten over personele kwesties, arbeidsvraagstukken en organisatiekunde. In deze opleiding maak je intensief kennis met het vak en leer je hoe je verschillende instrumenten inzet voor op...

Je wilt graag weten waar je als projectmedewerker aan toe bent en hoe je ervoor zorgt samen met je collega's doelstellingen te behalen. Deze opleiding is dan de perfecte basis. Je leert in deze opleiding wat projectmatig werken is en wat dat betekent...

Met deze door de Stichting Post-HBO erkende opleiding leg je een gedegen basis om alle aspecten van het hoger management in de zorg professioneel aan te pakken. Je bent in staat om complexe beleidsvraagstukken succesvol om te zetten in oplossingen. D...

Jij denkt organisatiebreed en bent een echte partner in business voor HRM-managers. Ben je zelf manager, dan wil je op de hoogte zijn van alle belangrijke issues op HRM-gebied. In deze opleiding krijg je te maken met relevante ontwikkelingen en actua...

Iedere organisatie die high performance wil worden, optimaliseert daadkrachtig zijn bedrijfsprocessen. Daardoor kan gewerkt worden met een kortere doorlooptijd, minder voorraden, een betere kwaliteit, minder risico's en grotere klanttevredenheid. Je ...

Jij bent de persoon van de processen binnen jouw organisatie of afdeling. Je ontwerpt, verbetert en implementeert processen zo efficiënt en effectief mogelijk. Maar je wil ook je kennis verbreden. In deze opleiding leer je alles over procesmanagement...

Je werkt al een paar jaar als verpleegkundige, verzorgende of begeleiderhulpverlener en je weet inmiddels dat leidinggeven wel aan jou besteed is. Doorstromen naar de functie van Zorgcoördinator lijkt jou wel wat. In die functie kun je je gevoel voor...

Jij wilt graag op weg naar een volgende middenkaderfunctie. Deze opleiding vormt een prima basis om straks als bedrijfskundig professional aan de slag te kunnen. Hierin leer je het strategisch profiel van een onderneming herkennen en beschrijven. Na ...

Als accountmanager ben je voortdurend bezig met je klantrelaties. Daarbij is je belangrijkste doelstelling dat je jouw organisatie bij je klanten als preferred supplier op de kaart zet. In deze opleiding leer je alles over accountmanagement. Zo leer ...

Als verkoper heb je vooral te maken met de klant. Wie is die klant? Wat wil die klant? Waarom komt de klant bij jou? In deze opleiding leer je verschillende verkooptechnieken toepassen. Je oefent met praktische, verkoopgerichte presentatie- en demons...

Jij werkt in de commerciële wereld en wilt je verder verdiepen in business-to-consumer marketing. In deze opleiding begin je bij het strategisch planningsproces en eindig je met de ontwikkeling en presentatie van een bedrijfsgericht business-to-consu...

Je kent het inkoopproces, de inkooporganisatie, strategie en leveranciersstrategie. In deze opleiding gaan we dieper in op het inkoopproces en het managen daarvan. Denk aan technieken zoals analyses voor kostenreductie, opbrengst en kostenberekening,...

Binnen iedere organisatie wordt een spel gespeeld. Wat is het spel binnen jouw organisatie? Welke krachten versterken elkaar en welke krachten werken elkaar tegen? Hoe neem je hier constructief aan deel en ben je succesvol zonder gefrustreerd te rake...

Heb jij de ambitie om een echte communicatieprofessional te worden? Dan is deze opleiding voor jou een aanrader! Je verdiept je in de algemene basis van communicatie en verbetert je inzicht in de verschillende communicatiedomeinen. Je leert het versc...

Voor bedrijven en organisaties zijn website, intranet en e-zines zeer belangrijke marketinginstrumenten geworden. Als webredacteur zorg jij ervoor dat ze optimaal functioneren. In deze opleiding maak je je de kennis en vaardigheden eigen waarmee jij...

Als verkoper heb je vooral te maken met de klant. Wie is die klant? Wat wil die klant? Waarom komt de klant bij jou? In deze opleiding leer je verschillende verkooptechnieken toepassen. Je oefent met praktische, verkoopgerichte presentatie- en demons...

Als middenmanager heb je een breed takenpakket, dat erop gericht is jouw afdeling zo goed mogelijk te laten functioneren binnen de totale organisatie. Die verantwoordelijkheid vraagt nogal wat competenties en vaardigheden van je. In deze opleiding le...

Als middenmanager bepaal je mede de koers van je organisatie en stuur je ? binnen de kaders van de organisatiedoelstellingen ? waar nodig bij. In deze opleiding leer je hoe je je strategie en beleid moet bepalen en ook hoe je dat effectief vertaalt n...

Het EBC*L certificaat, European Business Competence* Licence, is het Europees erkende certificaat voor bedrijfsvoering. Met dit certificaat toon je aan te beschikken over de voor het ondernemerschap benodigde bedrijfseconomische basiskennis. Het EBC*...

Als (bedrijfskundig) middenmanager weet jij al veel van people management, informatiemanagement, procesmanagement, ondernemerschap, logistiek management en financieel management. Deze praktijkgerichte HBO-opleiding geeft jouw ervaring een solide theo...

Hoewel je een aantal woorden in het Engels spreekt is het handig voor je om je kennis van het Engels uit te breiden naar een zakelijke context. In deze cursus leer je Engels voor zakelijk gebruik. Aan de hand van voorbeelden leer je te spreken, luist...

Jij denkt organisatiebreed en bent een echte partner in business voor HRM-managers. Ben je zelf manager, dan wil je op de hoogte zijn van alle belangrijke issues op HRM-gebied. In deze opleiding krijg je te maken met relevante ontwikkelingen en actua...

Ouders sturen via e-mail allerlei soorten vragen in. Deze kunnen informatief van aard zijn, maar ook complex en emotioneel. Van de opvoedingsondersteuner wordt verwacht, dat hij via e-mail kan ingaan op de hulpvraag en dat hij hierin de principes van...

U wilt zich ontwikkelen tot gedragstrainer op het gebied van communicatie en persoonlijke effectiviteit. En van het trainersvak uw beroep maken. U hebt echter geen of weinig ervaring in het trainersvak. U zoekt een ambachtelijke opleiding tot trainer...

Het beroep van de secretaresse is aan het veranderen onder invloed van het nieuwe werken. Er wordt van u verwacht dat u sturend en faciliterend bent in plaats van dienend en uitvoerend. Er wordt steeds meer een beroep op u gedaan om situaties te creë...

When you have attended all the training modules on getting professional level for MM, you have seen all aspects of the Supply Chain Management process for procurement. To test your knowledge a special business case has been designed where you need to...

Maak snel en correct uw boodschap duidelijk! Goede communicatie is belangrijk. Bent u communicatief sterk, dan bent u prettig in de omgang. U bereikt op plezierige manier het gewenste resultaat en voorkomt irritaties, misverstanden en conflicten me...

Verbeter uw beïnvloedingsvaardigheden! U wilt mensen 'mee krijgen' om resultaat te behalen. Collega's of medewerkers overtuigen van uw ideeën en uw beinvloedingsvaardigheden op de juiste manier inzetten. U merkt dat de stijl die u nu hanteert, niet ...

Deze tweejarige opleiding komt voort uit de vroegere LBSD-opleiding (Leerling-begeleiding en Schooldecanaat). Het trainen van begeleidingsvaardigheden staat in deze opleiding centraal. Daarnaast wordt ook aandacht besteed aan beleidsmatige en organis...

Your personnel administration is booked in the Human Resource module within the SAP system. In this training module you get an overview of all HR aspects on the user side. You will see how the data is structured, you look at organizational structures...

Processing, posting and clearing open items are activities that are part of the accounts receivable process. Other activities are making settings for credit management and dunning, processing down payments and registrating guarant...

Prcessing, posting and clearing open items are activities that are part of the accounts payable process. Other activities are specifying payment conditions, master data settings and executing payment runs, All apsects of accounts payable will be trai...

When you are a Business or IT Architect who considers or plans to exploit the architecture framework TOGAF in Enterprise Architecture Projects, this is the Boot Camp that fits your interest. In a comprehensive way the course covers the different f...

In this course you will register an inquiry of one of your potential customers and then create a quotation based on that inquiry. In the next step you will convert the quotation into a sales order, which completes the sales tasks. As part of shipping...

De door de Stichting Registratie (Stir) erkende opleiding Supervisie- en Begeleidingskunde is geschikt voor ervaren trainers, coaches, docenten, hulpverleners, personeelsfunctionarissen, adviseurs, managers en predikanten. U maakt zich het beroep ...

After this training module on the getting professional level the participant will be able to perform 'Pricing and Conditions' functions, within the SAP ECC system of the business solution SAP SCM for Order Fulfillment. Furthermore, the participa...

When a vendor has send some materials they always send an invoice for this. To be able to book these invoices with all kinds off possible variances you need to make settings in the SAP system. You also need to know how to deal with delivery costs, ta...

After this training module the participant will be able to: Use the general SAP ECC functions to navigate through the system Perform basic transactions Get help from the system Create standard reports Do some basic system management. ...

In deze training leert u de belangrijkste vaardigheden voor het uitvoeren van een professioneel interview in een toedrachtonderzoek.U leert: de gespreksvaardigheden voor een professioneel interview met een klant of medewerker in de praktijk toe ...

To plan materials you can make all kind of settings in the master data and in customizing. When you run the planning program within the SAP system the system will propose what must be procured or produced. Different planning procedures are described ...

Your management needs to make decisions on the monitoring of overhead costs for your company. To support you with this decision making process SAP offers the Controlling functionality. In this training module on the getting professional level for con...

Communicatie via glasvezelverbindingen is definitief doorgebroken en niet meer te stoppen. Bijna iedereen komt op één of andere manier in aanraking met glasvezeltechniek. Deze training dient als vooropleiding van de opleiding Optisch...

Videobeelden houden ons als het ware een spiegel voor. We kunnen er dan ook veel van leren. Maakt u als begeleider al gebruik van videobeelden? Of wilt u ermee aan de slag' Zoom dan verder in op de mogelijkheden. FLOT laat u met de training `Coachen ...

Maintenance can be an integrated part of your daily business within your company. The SAP system supports Plant Maintenance where you learn how maintenance is structured and executed. You look for example at the master data for maintenance and you wi...

You do not want to give every user access to all transactions. Within the SAP system you organize the access to the different transactions through authorization profiles based on roles. In this course you will learn how this is organized in SAP and h...

Bent u stagebegeleider? Dan wilt u uw studenten uiteraard zo goed mogelijk ondersteunen. Feedback met videobeelden komt daarbij goed van pas. De student ziet zichzelf terug en werkt doelgericht aan het verbeteren van de eigen vaardigheden. U leert er...

After this training module on the getting professional level the participant will be able to perform 'Billing' functions within the SAP ECC system, of the business solution SAP SCM for Order Fulfillment. Furthermore, the participant will be able to m...

After this training module on the getting professional level the participant will be able to perform 'Basic functions', excluding 'Pricing and Conditions' functions within the SAP ECC system, of the business solution mySAP SCM for Order Fulfillm...

In this training module you will learn how to use modeling techniques in order to create an SAP BW environment. You will learn how a logical model is technically translated into tables and which different scenarios can be used to store data with the ...

Within the SAP NetWeaver platform, the SAP NetWeaver Application Server Java (AS Java) is one of the possible SAP NetWeaver Application Server identities. During this training module the subject of Basis Administration is covered, in which a SAP N...

To work with the Human Resource module within SAP you will have to make your settings for Personnel Administration and Time Management. After you have set up the organizational structure of your company, you will create your own procedure for your pe...

Within the SAP system, user interfaces that should run in the SAP GUI are built as transactions. The equivalent of transactions for building user interfaces for Web representation are called Web Dynpro. A Web Dynpro application can either be devel...

You live in the Netherlands, but you work in an international environment and English is the official language when communicating with your business partners and colleagues. Fortunately you can make yourself heard in English, so there is no problem ...

In this training module you will deal with security and authorizations in SAP Business Warehouse. You will learn how authorizations work and how to setup authorizations and roles for different kinds of users.   After attending this training mo...

After this training module the participant will be able to: Create documents with the SAP Script editor  Format texts by means of character and paragraph formats Use symbols and variables in texts Use a form to set the document str...

This training module on the getting professional level provides extensive knowledge on the master data that are used in production planning: bill of material, work center and routing. This includes customizing settings for these master data elements....

This training module on the getting professional level aims to give you an integrated overview of the contents of all Capgemini Academy training modules on SAP ECC concerning Sales and Distribution functions of the business solution SAP SCM for ...

The objective of this training is to provide the participants insight into anti money laundering and how to apply Customer Due Diligence (CDD) policy and the prevention of money laundering. You will learn about: preventing money laundering &...

Vanuit inspirerend leiderschap coachen, je verbetert je coachingsvaardigheden! Een leider die zijn/haar medewerkers coachend aanstuurt, maakt hen hierdoor (mede)verantwoordelijk voor de bedrijfsresultaten en voor hun eigen ontwikkeling. Angst en onze...

When you perform a project within your company, this project can be booked in the SAP system using Project Systems. All aspects related to this project, like budgeting, human-resource planning, cost allocation, material allocation, reporting and sche...

Haal meer uit uw LinkedIn profiel met de training Netwerken met LinkedIn. Na deze training kunt u meteen zakelijk netwerken met uw eigen aangemaakte LinkedIn profiel....

This training will focus on the way data is extracted from source systems and how information is staged or loaded into SAP BW. Different staging scenarios will be discussed. You will learn how to use different methods for loading delta information. ...

After attending this training module, the participant will know how to customize the portal and how to set up and configure the portal for different scenarios. ...

Het goed functioneren van een servicecoördinator, hoofd TD, productieleider, operations manager en bedrijfsleider hangt in steeds sterkere mate af van hun communicatieve- en managementkwaliteiten. Kader, bureau voor kwaliteitszorg, biedt u mi...

This training module gives you an overview of the tools available in the ABAP Workbench. You will look at tables and development tools and test tools and development support. After this training the participant will be able to read ABAP programs, ret...

This training module gives you an overview of the tools available in the ABAP Workbench. You will look at tables and development tools and test tools and development support. After this training the participant will be able to read ABAP programs, ret...

After attending this training module, the participant will have the knowledge and skills to create integration scenarios within SAP NetWeaver Process Integration....

After this training module on the getting professional level the participant will be able to set up a warehouse structure and customize the system in order to support a basic goods receipt. The Warehouse Management functions are part of the business ...

3-D Managers Effectiviteit is een training van een week aaneengesloten. De deelnemers bereiden zich er op voor door kennis te nemen van de 3-D Management Theorie en door een aantal tests, oefeningen en cases te maken.  Het programma is inten...

Deze training is voor medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse leiding van werkzaamheden in het ondergrondse aansluitnet. In de training leert de deelnemer binnen de normen de werkzaamheden te plannen, te organiseren en te laten uitvo...

Mensen spreken elkaar vaak formeel, uit hoofde van hun functie. Toch ontmoeten ze elkaar bovenal als mens. En het zijn juist de informele momenten, bij de kennismaking of tussen de bedrijven door, die het verloop van het zakelijke gesprek bepalen. Zo...

Praktische 1-daagse oriëntatietraining voor aankomend managers.   De training is kort, praktisch en erop gericht om u een goed inzicht te geven. Inzicht in leidinggeven in het algemeen en inzicht in uw eigen functioneren als manager in he...

Als medewerker krijgt u steeds meer verantwoordelijkheid. U moet pro-actief zijn, mondig en zelfstandig. Daarnaast moet u meer doen in minder tijd, waardoor u sneller tegen grenzen aanloopt. Daar wilt u graag verandering in brengen. Deze training gaa...

Notulen kunnen een effectief middel zijn om mensen te motiveren en om de bedrijfsdoelen te realiseren. Maar dan moet er wel goed genotuleerd worden. In de training Actiegericht notuleren leert u hoe u dat aanpakt. Resultaat Uw visie op notuleren is ...

Transmissiesnelheden van glasvezelnetwerken worden in toenemende mate verhoogd om bandbreedte te genereren. In deze training leert de deelnemer het glasvezelnetwerk te controleren op transmissiesnelheid door parameters, zoals demping en reflectie van...

U bent het visitekaartje van de organisatie en bepaalt de eerste indruk voor klanten. De mate waarin u klantgericht, hulpvaardig en efficiënt bent naar uw klanten is bepalend hoe positief het beeld van uw organisatie is. Een belangrijke functie waar ...

Kwalificeer uzelf als VMware Certified Professional. Deze training wordt verzorgd door onze partner Global Knowledge Resultaat U bent in staat om een ESXserver te installeren en te configureren U kunt vCenter Server-onderdelen installeren en conf...

In uw werk wordt het contact met anderen steeds belangrijker. In uiteenlopende situaties, zowel intern als extern. U moet assertief zijn en duidelijk maken waar u voor staat, zonder dat (zakelijke) relaties daardoor te veel onder druk komen te staan....

Wat is uw leerstijl? Hoe gaat u om met dreigende conflicten? Wat inspireert u, wat belemmert u juist? Wat zijn uw kwaliteiten en daarmee ook de valkuilen? Wie kritisch naar zichzelf kijkt, leert veel. Maar hoe doet u dat op een doeltreffende manier? ...

P3O is de standaard van OGC voor de inrichting van besluitvormingsprocessen ten aanzien van veranderingen in organisaties. P3O biedt een richtlijn voor het inrichten van portfolio, programma en project bureaus in organisaties. Heeft u het P3O Foun...

Het Nederlands is een weerbarstige taal. De regels voor spelling en grammatica zorgen nogal eens voor problemen en onzekerheden. En de spellingscontrole op de computer kan lang niet alle twijfel wegnemen. Voor mensen die correct willen schrijven, hee...

In de training `Halfweg' neemt u uw eigen kwaliteiten onder de loep. U kijkt terug op wat u de afgelopen jaren hebt gedaan, en waar u nu als docent staat. Ook blikt u vooruit. Welke kant wilt u op? Wat moet u daarvoor doen? U verkent daarmee de vi...

Waarom hebben uw medewerkers een pc-training nodig? Omdat uw medewerkers bij hun werkzaamheden tegen problemen aanlopen, omdat uw medewerkers hun kennis willen opfrissen of omdat zij optimaal gebruik willen maken van een bepaald softwarepakket. &nbs...

U schrijft veel. Notities, rapporten en ga zo maar door. Uw teksten komen echter niet altijd even gemakkelijk tot stand. Schrijven kan u veel tijd kosten en zelfs een bron van ergernis zijn. Hoe krijgt u nou precies geformuleerd wat u bedoelt? En hoe...

Training voor vakmanschap in trainerschap Heb je als trainer je (jarenlange) ervaring in het trainersvak met name in de praktijk opgedaan? Of ben je, na bijvoorbeeld een carrièreswitch, beginnend trainer? In beide gevallen is het waardevol om...

Als leidinggevende staat u voor de uitdaging om de strategie te vertalen naar individuele doelen, op resultaten te sturen en tegelijkertijd de ontwikkeling van medewerkers te stimuleren. U weet immers dat medewerkers het verschil voor succes maken en...

Als ICT-er wordt u niet alleen beoordeeld op uw technische kennis en kwaliteiten; uw persoonlijke kwaliteiten en communicatieve vaardigheden spelen een steeds belangrijkere rol. Uw organisatie verwacht van u dat u initiatief neemt, uzelf profileert e...

MSP is net als PRINCE2 afkomstig van de organisatie OGC (The Office of Government Commerce). Als besturingsmodel voor programma's sluit MSP naadloos aan op PRINCE2. Hebt u het MSP Foundation certificaat behaald en kennis en ervaring opgedaan met M...