Kalender

februari 2012

 DatumTitelTijd en locatie
  05-02-2012
t/m
10-02-2012		3-D Managers Effectiviteit
3-D Managers Effectiviteit is een training van een week aaneengesloten. De deelnemers bereiden zich er op voor door kennis te nemen van de 3-D Management Theorie en door een aantal tests, oefeningen en cases te maken.  Het programma is intensief ..		 17.00 uur - 12.00 uur
  06-02-2012
t/m
14-02-2012		Meettechnicus koperinfrastructuren (training)
Betrouwbaarheid van de infrastructuur is belangrijk. Een onjuiste of slechte verbinding kan ernstige schade veroorzaken. Het testen van verbindingen is daarom een essentieel ond..
Tilburg
  06-02-2012
t/m
27-02-2012		De klacht als kans
Omgaan met klachten en klanttypen In deze training leren we lastige situaties om te buigen naar een positief resultaat. Omgaan met klachten en verschillende klanttypen staat hierbij centraal. Op een praktische manier stellen we een klachtenstappenplan sa..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  06-02-2012
t/m
07-02-2012		Training - Aansturen zonder strepen; Invloed zonder macht
Bent u coördinator van een team of rechterhand van uw leidinggevende? Bent u iemand die mensen mee moet krijgen, maar niet de hiërarchische bevoegdheid heeft van een leidinggevende? Deze tussenpositie kan knap lastig zijn. In de training ‘..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  07-02-2012
t/m
21-02-2012		Breedbandaansluitingen (training)
De integratie van telefoon, internet en tv is een feit. Voor de levering van deze diensten wordt een breedbandaansluiting of een CAI-aansluiting gebruikt. In deze training worden verschillende aspecten van telefonie-, internet- en tv-aansluitingen beha..
Arnhem
  07-02-2012All over IP overview (training)
Het Internet Protocol (IP) neemt de bestaande data- en telecomnetwerken over. Voor de consument komen er steeds meer IP toepassingen op de markt, zoals VoIP, Video on Demand, video en audio streaming. Ook voor het MKB en groot zakelijke markt komen er..
Arnhem
  07-02-2012
t/m
07-02-2012		1-daagse communicatietraining: Frisse kijk op je persoonlijkheid
Wat zijn je sterke punten? Hoe haal je meer plezier en resultaat uit je omgeving? Zoek je inzicht in je communicatie, gedrag en uitstraling? Wil je weten hoe je overkomt bij anderen? Doe dan frisse inspiratie op in de ééndaagse A..		 10.00 - 17.00
Mijdrecht
  07-02-2012
t/m
06-03-2012		Verzuim- en re-integratiegesprekken voeren
Ziekteverzuim van medewerkers levert organisaties financiële en sociale nadelen op. In deze training verschaffen we u inzicht in de belangrijke rol van de leidinggevende in het proces rondom ziekteverzuim en re-integratie. U leert hoe u invullin..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  08-02-2012
t/m
03-04-2013		Examentraining CCNA
De Nederlandstalige CCNA-training is gericht op de praktische kennis en vaardigheid van Cisco-apparatuur in allerlei netwerken. Omdat het Cisco CCNA-examen in het Engels wordt afgenom..
Maarssen.
  08-02-2012Infobijeenkomst VO Supervisie en Coaching en Master Begeleidingskunde
..		 19.00 uur - 21.00 uur
Paviljoen (Museumpark) Burgemeester s'Jacobplein 1 - Rotterdam
  08-02-2012
t/m
29-02-2012		Assertief optreden
Opkomen voor jezelf met respect voor anderen...		 9.30 - 16.30 uur
Ede
  08-02-2012
t/m
08-03-2012		Training - Persoonlijke Effectiviteit; Zicht op eigen gedrag
Tijdens je loopbaan kun je tegen een aantal vragen aanlopen: Wie ben ik? Wat kan ik? Wat wil ik? Waarom doe ik wat ik doe? Dit zijn vragen die niet alleen in je privéleven belangrijk zijn, maar ook invloed hebben op je werk en je effectiviteit. In ..		 09:00
midden van het land
  09-02-2012
t/m
10-02-2012		Interpretatie en rapportage van OTDR-meetgegevens (training)
De kwaliteit van glasvezelnetwerken wordt in toenemende mate verhoogd om bandbreedte te genereren. In deze training leert de deelnemer aan de hand van belangrijke parameters, zo..
Maarssen
  09-02-2012
t/m
22-03-2012		Werk & moederschap
Elke werkende moeder kent het: de wrijving tussen werk en privé. U wilt een dag thuis blijven omdat uw kind ziek is, maar u weet dat uw collega’s daarvan balen… U moet overwerken, maar de crèche gaat dicht… Uw man zou van..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  09-02-2012
t/m
03-04-2012		Succesvol aquireren
Tijdens de training telefonisch contact met prospects en na de training een plan van aanpak   Praktijk gerichter kan het niet! De doelstelling van de training is het ontwikkelen van een planmatige aanpak voor acquisitie en een verbetering van de co..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  10-02-2012
t/m
00-00-0000		Succesvol offertes schrijven
Steeds vaker laten opdrachtgevers meerdere bedrijven een offerte uitbrengen of inschrijven op een aanbesteding. De centrale vraag in deze training is waarom de opdrachtgever juist aan u de opdracht zou verstrekken. Wanneer een opdrachtgever kan kiezen uit..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  10-02-2012
t/m
00-00-0000		Time management in de verkoop
Effectiever en efficiënter omgaan met je verkooptijd   Het doel van deze training is meer grip  te krijgen op je eigen tijdsbesteding zodat je effectiever en efficiënter kunt werken. Daartoe behandelen we diverse praktische time mana..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  10-02-2012
t/m
00-00-0000		Succesvol offertes schrijven
Haal meer opdrachten binnen door een verkoopgerichte offerte   Steeds vaker laten opdrachtgevers meerdere bedrijven een offerte uitbrengen of inschrijven op een aanbesteding. De centrale vraag in deze training is waarom de opdrachtgever juist aan ..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  11-02-2012
t/m
09-06-2012		Klassikale begeleiding bij Elektriciteitsleer
Als u zich inschrijft voor de thuisstudie Basis elektronicus, geeft dat veel vrijheid in waar en wanneer u studeert. Mocht u tijdens uw studie vragen hebben over de lesstof, dan kunt u die stellen via het online studiesysteem DirksenPlaza. Die vrijheid..		 09.30 - 16.30
Maarssen
  11-02-2012
t/m
26-01-2013		Klassikale begeleiding bij combinatiecursus Basis elektronicus
Als u zich inschrijft voor de thuisstudie Basis elektronicus, geeft dat veel vrijheid in waar en wanneer u studeert. Mocht u tijdens uw studie vragen hebben over de lesstof, dan kunt u die stellen via het online studiesysteem DirksenPlaza. Die vrijheid..		 09.30u - 16.30u
Maarssen
  13-02-2012
t/m
12-03-2012		Persoonlijke kracht
De focus van deze training ligt niet op wat u niet goed kunt, maar op wat u wel goed kunt! U leert uzelf te ontwikkelen vanuit uw persoonlijke talenten, drijfveren, inspiratiebronnen en eerder behaalde successen. Daarbij gaat u uit van uw doel, uw visie o..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  14-02-2012
t/m
17-04-2012		5-daagse training: Persoonlijke Effectiviteit & Verandermanagement
De training Persoonlijke Effectiviteit geeft je inzicht in de werking van jouw patronen. Wij bieden je handvatten om effectiever te communiceren en te handelen. Wij dagen je uit situaties te veranderen en jouw doelstellingen te verwezenlijken. Zowel in je..		 10.00 - 17.00
Mijdrecht
  15-02-2012
t/m
28-03-2012		Configuratie van WiFi netwerken (training)
Het gebruik van WiFi netwerken in zakelijke omgevingen groeit enorm. Veel technici krijgen hierdoor te maken met voor hen nieuwe technieken. Deze training gaat specifiek in op de aanleg van deze draadloze netwerken, waarbij de nadruk ligt op de praktis..
Arnhem
  15-02-2012
t/m
07-03-2012		Netwerkbekabeling (training)
De betrouwbaarheid van het computernetwerk is van vitaal belang. Daarom worden er steeds hogere eisen gesteld aan bekabeling en verbindingen. De goede werking van het gehele netwerk is sterk afhankelijk van bitsnelheden, netwerkinterfaces, omzetters en..
Tilburg
  15-02-2012
t/m
18-04-2012		Netwerktechnicus (training)
Met deze Nederlandstalige praktijktraining leert u zelfstandig een netwerk te installeren en deze in bedrijf te stellen. De nadruk ligt hierbij op het aanleggen van netwerken in kleine en middelgrote ondernemingen. Er wordt veel aandacht besteed aan pr..
Arnhem
  15-02-2012
t/m
10-05-2012		CCNA Nederlandstalige praktijktraining
In deze Nederlandstalige CCNA praktijktraining doorloopt u de benodigde theorie en oefent u het geleerde direct in de praktijk. Na deze training kunt u Cisco routers installeren, configureren en troubleshooten in multi-protocol netwerken. U bent bekend..
Arnhem
  15-02-2012
t/m
05-04-2012		Verkoopmanagement
* Deze training is in samenwerking met VMR Training en Coaching   Succesvol leidinggeven aan verkoopteams   In deze leergang leert u op een effectieve en efficiënte wijze de prestaties van uw team te verbeteren. In deze training wordt d..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  16-02-2012
t/m
07-03-2012		Professioneel adviseren
Adviseurs hebben geen directe invloed op het effect van hun advies. Om als adviseur veranderingen in gang te kunnen zetten door veel indirecte invloed uit te oefenen, heeft u inzicht in het adviesproces, het gesprek, uw klant en uzelf nodig. ..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  16-02-2012
t/m
16-03-2012		Training - Effectieve Communicatie; Gespreksvaardigheden
Iedereen voert dagelijks vele gesprekken. Formeel en informeel. Helaas verlopen niet alle gesprekken naar wens. Miscommunicatie komt veel voor en kan grote gevolgen hebben. Als u in staat bent effectief te communiceren, brengt u uw gesprekspartners in bew..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  17-02-2012
t/m
23-03-2012		Training - Mindfulness op het werk; Effectief handelen vanuit bewust-zijn
Mindfulness is aandachtig zijn op wat zich in het hier en nu voordoet, zonder oordeel. Dat laatste is van wezenlijk belang en zorgt ervoor dat u ruimte ervaart om de dingen die op u afkomen opnieuw te bekijken, vanuit een ander perspectief dan u gewend be..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  20-02-2012
t/m
28-02-2012		Engineer glasvezeltechniek (training)
In deze training leert u glasvezelnetwerken ontwerpen. U leert zelfstandig de benodigde middelen (site survey) te inventariseren, de uit te voeren werkzaamheden in kaart te brengen en de gegevens hiervoor vast te leggen...
Maarssen
  21-02-2012
t/m
17-04-2012		PC-servicetechncius (cursus met 4 praktijkdagen)
Voor de meeste bedrijven en organisaties zijn goed werkende pc's van levensbelang. Na deze cursus kunt u pc's installeren en configureren. Verder kunt u storingen voorkomen en oplossen...
Maarssen
  22-02-2012
t/m
29-02-2012		Windows 7 systeembeheer basis (training)
In de training Windows 7 systeembeheer basis leert u de gebruikersinterface van Windows 7 te gebruiken. Ook leert u hoe het bestandsbeheer werkt, hoe u systeeminstellingen verricht, randapparatuur zoals printers kunt instellen en verschillende veili..
Maarssen
  27-02-2012
t/m
28-02-2012		Communicatieve vaardigheden 1
Mensen communiceren de hele dag met elkaar! In deze training zien we uit welke onderdelen dat communicatieproces eigenlijk bestaat. Het gaat niet zozeer om de boodschap die u uitzendt, maar vooral om de manier waarop u dat doet. Tijdens deze training leer..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  27-02-2012
t/m
28-02-2012		Coachingsvaardigheden voor leidinggevenden
Het individueel coachen van medewerkers is een belangrijke taak. Coachen doe je niet‘zomaar even’, het is een vak apart. De rol van coach is wezenlijk anders dan uw dagelijkse rol van bijvoorbeeld leidinggevende of collega. Als coach facilitee..		 09:30 - 16:30 uur
Ede
  28-02-2012
t/m
20-03-2012		TCP/IP en Ethernet (training)
Door de toename van Voice over IP en Voice over DSL toepassingen is het van groot belang kennis te hebben van datacombegrippen en inzicht te hebben in de werking van het TCP/IP-protocol. Na deze training kunt u de concepten van TCP/IP en de mees..
Maarssen
  28-02-2012
t/m
26-03-2012		TCP/IP en Ethernet inclusief IPv6 (training)
Door de toename van IP en DSL toepassingen en het nieuwe IPv6 is het van groot belang kennis te hebben van datacombegrippen en inzicht te hebben in de werking van het TCP/IP-protocol en IPv6. Na deze training kunt u de concepten van TCP/IP en de mee..
Maarssen
  29-02-2012
t/m
16-03-2012		Debiteurenbewaking
Klantgericht verminderen van betalingsachterstand. Klanten zijn van essentieel belang voor het bestaan van uw organisatie. Daarom dient een organisatie altijd klantgericht te werk te gaan; ook bij het nabellen van openstaande facturen. Daarentegen hebben ..		 09.30 - 16.30 uur
Ede

maart 2012

 DatumTitelTijd en locatie
  01-03-2012
t/m
08-03-2012		Tele- en datacommunicatie overview (training)
Deze training geeft inzicht in de huidige technieken, toepassingen en diensten in de tele- en datacommunicatie. Dit is een ideale training voor mensen die in projecten vanuit ee..
Arnhem
  01-03-2012
t/m
00-00-0000		Effectief netwerken
Effectief netwerken is in veel beroepen een voorwaarde om succesvol te zijn. In netwerkrelaties gaat het erom dat uw netwerkpartners u iets gunnen. Deze training geeft u inzicht hoe dat voor elkaar kunt krijgen. We besteden aandacht aan het opbouwen, uitb..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  01-03-2012
t/m
00-00-0000		Effectief netwerken
Netwerken met meer plezier en resultaat Effectief netwerken is in veel beroepen een voorwaarde om succesvol te zijn. In netwerkrelaties gaat het erom dat uw netwerkpartners u iets gunnen. Deze training geeft u inzicht hoe dat voor elkaar kunt krijgen. We..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  02-03-2012
t/m
23-03-2012		Zakelijk telefoneren
Deze basistraining gaat in op een servicegerichte behandeling van telefoongesprekken.De aandacht gaat uit naar een oplossingsgerichte aanpak van telefonische vragen, problemen en klachten van klanten. Daarbij maken we gebruik van de structuur van een tele..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  05-03-2012
t/m
13-04-2012		Training - Praktisch Leidinggeven; Aansturen en motiveren
Als u net met leidinggeven bent begonnen, wordt al snel duidelijk dat dit een functie is waar veel nieuwe eisen aan u worden gesteld. Ineens bent u eindverantwoordelijk voor het functioneren van een team of een afdeling. U moet snel en doordacht beslissin..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  06-03-2012
t/m
20-03-2012		All over IP voor installateurs (training)
Elektrotechnische installatiebedrijven hebben steeds vaker te maken met klanten die vragen om een totaaloplossing voor zowel hun elektrotechnische werkzaamheden als voor hun datacommunicatie-netwerken. Dit vraagt om extra kennis en vaardigheden van de ..
Arnhem
  06-03-2012Middenmanagement in de Gezondheidszorg - post-hbo
De zorgsector zal ook de komende jaren wel in beweging blijven. En terwijl de ontwikkelingen elkaar opvolgen worden er steeds meer eisen gesteld aan u in uw functie als middenmanager. Uw kerntaak is het tot stand brengen van een verantwoorde match tussen ..		 9.15 uur - 16.15 uur
Paviljoen (Museumpark) Burgemeester s'Jacobplein 1 - Rotterdam
  07-03-2012
t/m
04-04-2012		Voice over IP praktijktraining
De tijd dat we voor telefonie, data en video elk een afzonderlijk netwerk hadden, is verleden tijd. Nieuwe technieken, protocollen en presentatiestandaarden zorgen ervoor dat de..
Arnhem
  08-03-2012Mantelzorgmakelaar - post-hbo
Nederland kent een ingewikkeld stelsel van regelingen en voorzieningen die niet voor iedere mantelzorger doorzichtig is. Uitzoeken en regelen kost veel tijd en kan veel frustraties opleveren. De mantelzorgmakelaar biedt hiervoor uitkomst. Hij of zij&..		 13.00 uur - 20.00 uur
Paviljoen (Museumpark) Burg. s'Jacobplein 1 - Rotterdam
  08-03-2012
t/m
22-03-2012		Windows 7 systeembeheer (training)
In de training Windows 7 systeembeheer leert u Windows 7 systemen te controleren en wijzigen. U leert instellingen voor netwerkconfiguraties, draadloze netwerken en de noodzakelijke beveiligingen te maken. Verder leert u storingen op te lossen en te..
Maarssen
  08-03-2012
t/m
10-05-2012		Training - De Essentie van Leiderschap; Persoonlijk Meesterschap
U bent een ervaren Manager, Projectleider en/of Adviseur. U heeft een uitstekend gevulde gereedschapskist tot uw beschikking. U bent steeds meer zichtbaar en u heeft invloed. U heeft te maken met een omgeving, zowel binnen als buiten uw organisatie, waari..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  08-03-2012
t/m
05-04-2012		Training - Interactief Presenteren; Ontspannen contact maken
U wilt met uw presentatie ideeën overbrengen en een bepaalde indruk achterlaten bij het publiek. Investeren in het maken van contact is daarvoor nodig. Het gaat erom dat het publiek via uw verhaal contact met u krijgt waardoor er interactie ontstaat...		 09:00 - 20:00
midden van het land
  09-03-2012
t/m
13-04-2012		Logopedie en stoornissen in het autistisch spectrum
Eén van de wezenlijke kenmerken van een stoornis in het autistisch spectrum is een kwalitatief afwijkende communicatie. Kernprobleem hierin is een onvermogen om vanuit verschillende zintuiglijke waarnemingen zinvolle verbanden of betekenissen te zi..		 9.30 uur - 16.30 uur
Paviljoen (Museumpark) Burgemeester s'Jacobplein 1 - Rotterdam
  12-03-2012
t/m
00-00-0000		Functionerings- en beoordelingsgesprekken
Gestructureerd, interactief en doelgericht evalueren Het succes van functionerings- en beoordelingsgesprekken hangt in grote mate af van devoorbereiding. We besteden aandacht aan een goede structuur voor het voeren van dezegesprekken. Uitgangspunt hierbi..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  12-03-2012
t/m
13-03-2012		3-D Performance Management
3-D Performance Management bestaat uit een blok van twee trainingsdagen, inclusief tussenliggende avond. Het is een trainingsprogramma dat in organisaties ook als maatwerk programma wordt aangeboden. Deelnemers verwerven in dit seminar het inzicht en d..		 09.00 uur - 17.00 uur
  13-03-2012
t/m
10-04-2012		DICOM, PACS: workflow en troubleshooting (training)
Deze driedaagse training sluit aan op de training Medical Network Engineering en geeft u een verdieping in de kennis en vaardigheid met het DICOM-protocol en PACS server(s). Na deze training kunt u veelvoorkomende problemen oplossen binnen het tota..
Maarssen
  13-03-2012
t/m
00-00-0000		Het presenteren van offertes en voorstellen
Haal meer rendement uit je voorstellen en sales visuals   “Een plaatje zegt meer dan 1000 woorden”. Juist in het verkoopgesprek bij de klant is deze uitspraak steeds vaker van toepassing; komt het steeds vaker voor dat het afrondende ve..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  13-03-2012
t/m
27-04-2012		Training - Timemanagement; Kiezen en beslissen
Effectief en efficiënt werken en ook nog eens een juiste balans in werk en privé hebben: we streven er allemaal naar. Het stellen van de juiste prioriteiten en daarbij keuzes maken die daartoe bijdragen stellen we liever uit. We vinden namelij..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  14-03-2012
t/m
17-04-2012		Training - Zelfverzekerd aan het werk; Ken je talent
Als je net afgestudeerd bent en vol ambitie begint aan je eerste echte baan, is dat een mijlpaal in je leven. De wereld ligt aan je voeten en je kunt niet wachten tot je het geleerde in praktijk kunt brengen. Je krijgt te maken met een complex systeem bin..
midden van het land
  14-03-2012
t/m
00-00-0000		Leergang Leiderschap in Beleidsprocessen (LB-II)
Strategisch netwerken in een rijksomgeving Persoonlijke en professionele ontwikkeling Externe oriëntatie   Reflectiekader voor een scherper persoonlijk en ambachtelijk vakmanschap Voortdurend vinden er binnen de rijksdienst grote veran..
  15-03-2012
t/m
20-04-2012		Training - Doelgerichte Communicatie; De juiste snaar raken
Bij gesprekken die u voert wilt u de juiste snaar raken bij uw gesprekspartner. Om dit te bereiken is het nodig dat u het doel van het gesprek helder voor ogen heeft, flexibel omgaat met wat er gebeurt en alert bent naar uw omgeving. In de training &lsquo..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  15-03-2012
t/m
16-03-2012		Training - Verkopen vanuit Vertrouwen; Commerciele effectiviteit
Wat zou het u opleveren als uw klanten en opdrachtgevers u meer zouden vertrouwen? Een belangrijke vraag voor iedere verkoper, adviseur of projectleider om zichzelf regelmatig te stellen. Nog interessanter is de vraag wat u kunt doen om het vertrouwen v..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  16-03-2012
t/m
00-00-0000		De commerciële binnendienst
Doelgerichter in uw telefoongesprekken met klanten! De kern van deze training draait om een ‘klantvriendelijke’ en ‘servicegerichte’ instelling aan de telefoon. Door een actieve houding aan te nemen en structuur in uw gesprek aan ..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  19-03-2012
t/m
26-03-2012		Motiverende Gespreksvoering (Motivational Interviewing)
De training Motiverende gespreksvoering (MG) is bedoeld voor paramedici (fysiotherapeuten, ergotherapeuten, logopedisten, diëtisten) en andere professionals in de gezondheidszorg (artsen,verpleegkundigen, psychologen, MW’en) die geïnteress..		 9.00 uur - 17.00 uur
Paviljoen (Museumpark) Burgemeester s'Jacobplein 1 Rotterdam
  19-03-2012
t/m
02-07-2012		Ondernemerschap in de sociaal-agogische sector
Voor professionals die uitvoering geven aan de prestatievelden van de Wmo bestaan vijf bij- en nascholingsmodules. Deze modules zijn samen met het beroepsonderwijs en het werkveld ontwikkeld als onderdeel van het project Beter in Meedoen onder a..		 9.00 uur - 17.00 uur
Paviljoen (Museumpark) Burgemeester s'Jacobplein 1 Rotterdam
  20-03-2012
t/m
21-03-2012		Telefonische verkoop
Tevreden klanten door behoefte gericht te verkopen aan de telefoon   Het resultaat van de inspanningen van telefonische verkoop staat of valt met de mate waarin de medewerker in staat is invloed uit te oefenen op zijn gesprekspartner. In deze prak..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  20-03-2012
t/m
16-04-2012		Training - Onderhandelen; Resultaat met behoud van relatie
Scherp onderhandelen met behoud van de relatie is een ware kunst. Onderhandelingen lopen vaak mis doordat de één teveel doordrukt en de relatie op het spel zet of men raakt juist gefrustreerd omdat er niet goed genoeg voor het eigen belang i..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  21-03-2012
t/m
07-05-0212		Training - Effectief Persoonlijk Functioneren; Richting geven aan eigen gedrag
U hebt uw persoonlijke en professionele identiteit ontwikkeld. Het nemen van initiatief en verantwoordelijkheid loopt parallel met de ontwikkeling in uw carrière. U functioneert goed en ziet tevens ook wat voor verbetering vatbaar is. In de trainin..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  22-03-2012Bedrijfskunde - post-hbo
Op managementniveau verkrijgt u inzicht in de wijze waarop uiteenlopende problemen binnen uw eigen organisatie kunnen worden opgelost. U leert niet alleen systematisch beleid uit te voeren, maar ook te begeleiden en te implementeren. Naast de harde kant v..		 19.00 uur - 22.00 uur
Paviljoen (Museumpark) Burgemeester s'Jacobplein 1 - Rotterdam
  22-03-2012Lezing: Internationaal zaken doen. Omgaan met cultuurverschillen in het bedrijfsleven
In korte tijd neemt Pieter van Nispen u mee naar een wereld van zaken doen met verschillende culturen. Hij stipt onderwerpen aan die u direct kan gebruiken. Eerst gaat hij in op wat cultuur nu eigenlijk is en hoe cultuur doorwerkt. Vervolgens komen d..		 16.00 uur - 19.00 uur
Paviljoen (Museumpark) Burgemeester s'Jacobplein 1 te Rotterdam
  22-03-2012
t/m
23-03-2012		Het verkoopgesprek 2
Voor meer succes in alle facetten vanklantbewerking! Om succesvol als verkoper te zijn, is het van belang je eigen gedrag te kunnen aanpassen aan je gesprekspartner. Zowel in het voortraject, als in de daadwerkelijke klantbewerking. Hoe beter je dit ..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  23-03-2012
t/m
15-06-2012		Leergang Organisatiemanagement en informatiemanagement
In de module Organisatie- informatiemanagement behandelen wij drie onderwerpen die voor het succesvol implementeren van digitale werkprocessen en de daarvoor nodige documentaire informatiesystemen onmisbaar zijn. Organisatiekunde behandelt de keuz..
Erasmus Universiteit Rotterdam
  23-03-2012
t/m
30-03-2012		Sensorische informatieverwerking voor logopedisten (introductiecursus)
Het doel van deze introductiecursus is kennismaken met aspecten van de sensorische informatieverwerking binnen het logopedische werkveld...		 9.30 uur - 16.30 uur
Rotterdam
  26-03-2012IPv6 in gebruik (training)
De noodzaak van IPv6 wordt meer en meer ingezien. Veel bedrijven staan op het punt dit nieuwe IP protocol in hun netwerken te integreren. Dit heeft consequenties voor mensen die hier in verschillende opzichten mee te maken krijgen, zoals netwerkbeheerd..
Maarssen.
  26-03-2012
t/m
27-03-2012		Persoonlijke effectiviteit
In deze tweedaagse training maakt u kennis met een aantal thema’s op het gebied van persoonlijke ontwikkeling. We laten u ervaren wat die thema’s inhouden en hoe u ze praktisch in uw werksituatie kunt toepassen. Het doel hiervan is dat u meer ..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  27-03-2012
t/m
28-03-2012		Training - Profileren met lef; Laat zien wie je bent!
Om stappen te kunnen maken in uw carrière is het essentieel dat u zichzelf op een juiste manier profileert. De eerste indruk die u maakt op iemand is daarbij van groot belang. Vaak heeft u niet in de gaten hoe u op anderen overkomt. U profileert zi..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  28-03-2012
t/m
29-03-2012		Leidinggeven aan professionals
In deze training gaan we allereerst in op enkele belangrijke beginselen van leidinggeven. Vervolgens ontdekt u wat het leidinggeven aan professionals anders maakt dan leidinggeven aan operationele medewerkers. Als leidinggevende van een team professionals..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  28-03-2012
t/m
30-03-2012		3-D Consultants Effectiviteit (adviesvaardigheden)
3-D Consultants Effectiviteit bestaat uit twee blokken van elk een avond en de daaropvolgende twee dagen. Deelnemers verkrijgen inzicht en ontwikkelen vaardigheden om als adviseur hun specifieke deskundigheid gebruikt te krijgen. Daarbij hoort een resu..		 17.00 uur - 17.00 uur
  29-03-2012
t/m
26-03-2012		Training - Out of the box; Denken en doen buiten de kaders
Ook al zijn er elke dag nieuwe situaties, toch bent u op een gegeven moment geneigd om dingen op een zelfde manier te doen. Een manier die vertrouwd is, maar niet altijd even effectief hoeft te zijn. In de training ‘Out of the box’ leert u bui..		 09:00 - 20:00
midden van het land

april 2012

 DatumTitelTijd en locatie
  02-04-2012
t/m
23-04-2012		Persoonlijk time management
* Deze training is in samenwerking met VMR Training en Coaching   Welke keuzes maakt u?   Veel mensen wéten wel hoe ze hun tijdbesteding goed kunnen managen, maar doen het niet. Ze laten zich tegengehouden door hun eigen ingesleten ge..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  02-04-2012
t/m
23-04-2012		Persoonlijk time management
Veel mensen wéten wel hoe ze hun tijdbesteding goed kunnen managen, maar doen het niet. Ze laten zich tegengehouden door hun eigen ingesleten gedragspatronen, schuldgevoelens, belemmerende gedachten enzovoort. Herkenbaar? Daarom besteden we in deze..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  03-04-2012
t/m
08-05-2012		Multimedia toepassingen in thuisnetwerken incl. multimediabox (training)
Krijgt u in uw dagelijks werk te maken met internetverbindingen bij consumenten voor diensten, zoals Voice over IP of digitale interactieve televisie? Volg dan onze driedaagse training Multimedia toepassingen in thuisnetwerken. In deze training leert u..
Arnhem
  03-04-2012
t/m
24-04-2012		Opfriscursus voor HVK-ers
Is het al weer langere tijd geleden dat u de opleiding Hogere Veiligheidskunde heeft gevolgd? Met de 'Opfriscursus voor HVK-ers' scholen wij u bij en kunt u uw kennis op verschillende gebieden updaten...		 9.00 - 16.30
Utrecht
  03-04-2012
t/m
12-06-2012		5-daagse training: Persoonlijke Effectiviteit & Verandermanagement
De training Persoonlijke Effectiviteit geeft je inzicht in de werking van jouw patronen. Wij bieden je handvatten om effectiever te communiceren en te handelen. Wij dagen je uit situaties te veranderen en jouw doelstellingen te verwezenlijken. Zowel in je..		 10.00 - 17.00
Mijdrecht
  03-04-2012
t/m
24-06-2011		Opfriscursus HVK
Een gemoderniseerde gereedschapskist voor de veiligheidskundige.   Is het al weer langere tijd geleden dat u de opleiding Hogere Veiligheidskunde heeft gevolgd? Met de 'Opfriscursus voor HVK-ers' scholen wij u bij en kunt u uw kennis op verschille..		 9.00 - 16.30
Utrecht
  04-04-2012
t/m
27-04-2012		Assertief optreden
Opkomen voor jezelf met respect voor anderen...		 9.30 - 16.30 uur
Ede
  05-04-2012
t/m
06-04-2012		Training - Omgaan met conflicten; Spanningsvolle situaties de baas
Bijna iedereen vindt het lastig om conflicten te hebben, terwijl conflicten horen bij samenwerken met anderen. Grote en kleine conflicten, thuis en op het werk. U piekert vooraf over de aanpak en achteraf over of u het wel goed heeft gedaan. U bent bang o..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  10-04-2012
t/m
05-06-2012		Implementing Cisco IP Switched Networks (training)
Na de vijfdaagse training CCNP SWITCH heeft u kennis en vaardigheden op het gebied van planning, configuratie en validatie van het implementeren van complexe enterprise switching oplossingen voor campus omgevingen met behulp van de Cisco Enterprise Cam..
Maarssen
  10-04-2012
t/m
25-04-2012		Omgaan met verbale agressie
Helaas krijgen steeds meer mensen in hun werk te maken met verbale agressie. Agressie is een heftige emotie, die zowel op u zelf als uw gesprekspartner een sterke invloed heeft. Het is daarom een hele ‘kunst’ om uw eigen gedrag onder controle ..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  11-04-2012
t/m
06-06-2012		Interconnecting Cisco Network Devices Part 2 - CCNA ICND2
De training Interconnecting Cisco Network Devices Part 2 (ICND2) is één van de twee trainingen voor de CCNA-certificering. Deze training kunt u volgen na de training ..
Maarssen
  11-04-2012
t/m
00-00-0000		Service is verkoop
Beïnvloed het commerciële proces vanuit de servicegedachte!   Klanten bellen regelmatig naar bedrijven voor vragen, opmerkingen of klachten over de geleverde producten of diensten. Dat is de service die de klant van uw bedrijf verwacht. D..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  11-04-2012
t/m
10-05-2012		Training - Projecten Leiden; Profileren, motiveren en delegeren
Veel organisaties werken met projecten. Een project heeft een duidelijke start- en einddatum waarop het projectdoel gerealiseerd moet zijn. Daartussen zijn verschillende mijlpalen en tussenresultaten te benoemen. U bent als projectleider afhankelijk van m..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  12-04-2012
t/m
13-04-2012		Succesvol selecteren
Als eerste staat het begin van het selectieproces centraal: waar let u op bij het opstellen van een advertentie, hoe analyseert u de binnengekomen sollicitatiebrieven en cv’s en wie nodigt u uit. Vervolgens ligt de focus op het voeren van sollicitat..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  12-04-2012
t/m
00-00-0000		Omgaan met verschillende menstypen
Het succes van communicatie zit niet zozeer in wat u zegt, maar in hoe u het zegt. Door uw manier van communiceren af te stemmen op uw gesprekspartner, ontstaat er een goede ‘klik’. U kunt dan samen op een prettige manier de gewenste resultate..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  12-04-2012
t/m
16-05-2012		Training - Assertiviteit; Wensen en grenzen
U staat op het punt iets te zeggen en de ander is u net voor. U heeft goede ideeën, maar brengt deze te weinig voor het voetlicht. Anderen lijken makkelijker hun zegje te doen dan u, waardoor u niet gehoord wordt. U zou meer willen opkomen voor uw we..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  12-04-2012
t/m
10-05-2012		Training - Effectieve Communicatie; Gespreksvaardigheden
Iedereen voert dagelijks vele gesprekken. Formeel en informeel. Helaas verlopen niet alle gesprekken naar wens. Miscommunicatie komt veel voor en kan grote gevolgen hebben. Als u in staat bent effectief te communiceren, brengt u uw gesprekspartners in bew..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  13-04-2012
t/m
29-06-2012		Masterclass Management van beleidsonderzoek
Het voorbereiden, uitvoeren en afronden van projecten voor beleidsonderzoek is in het afgelopen decennium allengs complexer geworden. Verschillende oorzaken liggen daaraan ten grondslag. Zo zijn er de ingewikkelde Europese aanbestedingsprocedures e..
Erasmus Universiteit Rotterdam
  13-04-2012Bloedmorfologie: beoordelen en differentiëren van bloeduitstrijkjes
Deze cursusdag is bedoeld als opfrisser of als verdieping voor hen die al enige ervaring in het beoordelen van bloeduitstrijkjes hebben...		 10.00 uur - 16.00 uur
Hogeschool Rotterdam, G.J. de Jonghweg 4-6, Rotterdam
  13-04-2012
t/m
14-04-2012		2-daagse training: LIFE MANAGER
Het spoor naar je eigen leven! Nieuwe inspiratie voor jezelf. Ontdek wie je bent en wat je echt wilt LIFE MANAGER® is een programma van Awakener training vooral gericht op bewustwording van jezelf. Het verschaft inzicht en maakt wakker. Want alleen e..		 10.00 - 18.00
Mijdrecht
  17-04-2012
t/m
00-00-0000		Conflicthantering
In iedere samenwerking tussen mensen kunnen conflicten ontstaan: als leidinggevende kunt u een bemiddelende rol hebben bij een conflict tussen (groepen) medewerkers. Het kan ook voorkomen dat u zelf (deel van) een conflictpartij bent. Een conflict hoeft n..		 09.30 - 16:30 uur
Ede
  18-04-2012
t/m
24-06-2012		Examentraining CCNA
De Nederlandstalige CCNA-training is gericht op de praktische kennis en vaardigheid van Cisco-apparatuur in allerlei netwerken. Omdat het Cisco CCNA-examen in het Engels wordt afge..
Maarssen
  18-04-2012
t/m
19-04-2012		Communicatieve vaardigheden 2
U beheerst basisvaardigheden als luisteren, vragen stellen en samenvatten. Deze technieken zijn onmisbaar voor goede communicatie. Maar soms is er meer nodig! Hoe ga je bijvoorbeeld om met verschillende type mensen? Of hoe kun je door nog scherper te luis..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  18-04-2012
t/m
31-05-2012		Training - Effectief Persoonlijk Functioneren; Richting geven aan eigen gedrag
U hebt uw persoonlijke en professionele identiteit ontwikkeld. Het nemen van initiatief en verantwoordelijkheid loopt parallel met de ontwikkeling in uw carrière. U functioneert goed en ziet tevens ook wat voor verbetering vatbaar is. In de trainin..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  19-04-2012
t/m
20-04-2012		Effectief onderhandelen met klanten
Optimale resultaten behalen!   Tijdens de training leren we om de onderhandelingsstijl van de gesprekspartner te herkennen, de leiding te nemen in het gesprek en om niet af te wijken van de vooraf gestelde doelen. Uiteraard blijft onderhandelen een..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  19-04-2012
t/m
20-04-2012		Training - Aansturen zonder strepen; Invloed zonder macht
Bent u coördinator van een team of rechterhand van uw leidinggevende? Bent u iemand die mensen mee moet krijgen, maar niet de hiërarchische bevoegdheid heeft van een leidinggevende? Deze tussenpositie kan knap lastig zijn. In de training ‘..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  23-04-2012
t/m
30-05-2012		Training - Projectmatig werken; Starten, faseren en afronden
Wanneer u voor het eerst in een projectteam gaat werken, is vaak niet direct helder wat dit betekent. In projecten werken is iets heel anders dan werken binnen een vast team. U werkt samen met wisselende collega’s uit andere teams en andere organisa..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  23-04-2012
t/m
24-04-2012		De motiverende supervisor
Een supervisor op een callcenter is vaak een organisator, maar bovenal een coach van de medewerkers van de afdeling. Deze training staat in het teken van vaardigheden en inzichten om medewerkers te stimuleren, te motiveren en te beoordelen. Aandachtspunte..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  24-04-2012
t/m
12-06-2012		Troubleshooting Internet Access (training)
Van de technicus die Business DSL-aansluitingen realiseert, wordt ook verwacht dat hij in overleg met de klant meer gevorderde instellingen kan maken en problemen kan oplossen. Na deze training kan de deelnemer geheel zelfstandig ADSL-aansluitingen opl..
Maarssen
  24-04-2012
t/m
26-06-2012		De coachende verkoopleider
* Deze training is in samenwerking met VMR Training en Coaching   De eerste dag staat in het teken van leidinggeven en coachen: welke stijl van leidinggeven is in uw werksituatie effectief en welke management- en coachingsinstrumenten staan u ter b..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  24-04-2012
t/m
23-05-2012		Training - Authentieke Communicatie; Communiceren met impact
Met een stijgend aantal jaren werkervaring, stijgt doorgaans ook het aantal vanzelfsprekende patronen in uw communicatie. U bent immers al jarenlang gewend om op een bepaalde manier te communiceren. Deze patronen worden vaak bepaald door uw levensgeschied..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  24-04-2012
t/m
05-06-2012		Training - Persoonlijke Effectiviteit; Zicht op eigen gedrag
Tijdens je loopbaan kun je tegen een aantal vragen aanlopen: Wie ben ik? Wat kan ik? Wat wil ik? Waarom doe ik wat ik doe? Dit zijn vragen die niet alleen in je privéleven belangrijk zijn, maar ook invloed hebben op je werk en je effectiviteit. In ..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  24-04-2012
t/m
26-06-2012		De coachende manager
De eerste dag staat in het teken van leidinggeven en coachen: welke stijl van leidinggeven is in uw werksituatie effectief en welke managementinstrumenten staan u als coach ter beschikking. De tweede dag starten we met het ontdekken van uw persoonlijke kw..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  25-04-2012
t/m
06-06-2012		Leidinggeven aan verandertrajecten
Het middle-management speelt een cruciale rol bij het implementeren van veranderingen binnen organisaties: het is de taak van dit managementniveau om de veranderingen zowel in procesmatige als in menselijke zin vorm te geven. Deze training richt zich op d..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  26-04-2012
t/m
01-06-2012		Training - Resultaatgericht Adviseren; Effectief invloed uitoefenen
Als u al enige tijd werkzaam bent als adviseur heeft u vaak opdrachtgevers die hoger in organisaties opereren. Hiermee wordt het krachtenveld waarin u werkt complexer. Is de vraag van de opdrachtgever wel de vraag waar het werkelijk om gaat? Wat zijn de b..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  26-04-2012
t/m
27-04-2012		Training - Coachingsvaardigheden; Ken jezelf, coach de ander
Coaching is inmiddels een begrip in veel organisaties. Met de erkenning dat het kapitaal van een organisatie in mensen zit, is ook de ontwikkeling van medewerkers definitief op de kaart gezet. Coachen is een vak. Als u regelmatig collega’s coacht we..		 09:00 - 20:00
midden van het land

mei 2012

 DatumTitelTijd en locatie
  07-05-2012
t/m
07-06-2012		Training - Mindfulness op het werk; Effectief handelen vanuit bewust-zijn
Mindfulness is aandachtig zijn op wat zich in het hier en nu voordoet, zonder oordeel. Dat laatste is van wezenlijk belang en zorgt ervoor dat u ruimte ervaart om de dingen die op u afkomen opnieuw te bekijken, vanuit een ander perspectief dan u gewend be..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  07-05-2012
t/m
20-03-2012		Boeiend presenteren
Tijdens deze training richten we ons op het vinden van een goede structuur van depresentatie of voordracht en geven we nuttige tips die men kan gebruiken in de voorbereiding. Uiteraard besteden we ook aandacht aan de vorm. De presentaties die we opnemen e..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  07-05-2012
t/m
20-06-2012		Inspirerend leidinggeven
In deze opleidingsmodule staan twee aspecten centraal: de ontwikkeling van de leidinggevendeals persoon en de ontwikkeling van diens managementkwaliteiten om medewerkers aan te sturen, te coachen en te motiveren. We behandelen een breed scala aan onderwer..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  08-05-2012
t/m
06-06-2012		Situationeel leidinggeven voor verkoopleiders
In deze opleidingsmodule staan twee aspecten centraal: de ontwikkeling van de leidinggevende als persoon en de ontwikkeling van diens managementkwaliteiten om medewerkers aan te sturen, te coachen en te motiveren. Naast de onderwerpen die op het programma..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  08-05-2012
t/m
21-06-2012		Training - Doelgerichte Communicatie; De juiste snaar raken
Bij gesprekken die u voert wilt u de juiste snaar raken bij uw gesprekspartner. Om dit te bereiken is het nodig dat u het doel van het gesprek helder voor ogen heeft, flexibel omgaat met wat er gebeurt en alert bent naar uw omgeving. In de training &lsquo..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  08-05-2012
t/m
05-06-2012		Training - Assertiviteit; Wensen en grenzen
U staat op het punt iets te zeggen en de ander is u net voor. U heeft goede ideeën, maar brengt deze te weinig voor het voetlicht. Anderen lijken makkelijker hun zegje te doen dan u, waardoor u niet gehoord wordt. U zou meer willen opkomen voor uw we..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  08-05-2012
t/m
08-06-2012		Training - Interactief Presenteren; Ontspannen contact maken
U wilt met uw presentatie ideeën overbrengen en een bepaalde indruk achterlaten bij het publiek. Investeren in het maken van contact is daarvoor nodig. Het gaat erom dat het publiek via uw verhaal contact met u krijgt waardoor er interactie ontstaat...		 09:00 - 20:00
midden van het land
  09-05-2012
t/m
27-06-2012		Middag/avondopleiding aanvullende theorie
De Opleiding Basistheorie Vastgoed van NVM SOM biedt alle noodzakelijke kennis voor het behalen van het SVMNIVO diploma Basisthorie Taxateur o.z.. U krijgt door deze cursus een helder beeld van de functie vastgoeddeskundige en makelaar/taxateur binnen ..		 14:30
Nieuwegein
  09-05-2012
t/m
10-05-2012		Training - Profileren met lef; Laat zien wie je bent!
Om stappen te kunnen maken in uw carrière is het essentieel dat u zichzelf op een juiste manier profileert. De eerste indruk die u maakt op iemand is daarbij van groot belang. Vaak heeft u niet in de gaten hoe u op anderen overkomt. U profileert zi..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  10-05-2012
t/m
31-05-2012		Verkooptechnieken voor niet verkopers
Steeds meer dienstverlenende organisaties vragen hun medewerkers niet alleen servicegericht te zijn. Ook een proactieve houding, het opvangen van (koop)signalen en afsluittechnieken zijn in toenemende mate van belang om klanten te boeien en te binden. Gel..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  11-05-2012
t/m
08-06-2012		Dealermanagement
Interactief samenwerken met uw dealers   De rol van de tussenhandel, waaronder dealerorganisaties, heeft zich de afgelopen jaren steeds meer ontwikkelt tot een echte dienstverlenende sector, waarin toegevoegde waarde en service centraal staan.De ve..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  14-05-2012
t/m
04-06-2012		De verkoopleider als trainer
Kennis en vaardigheden op een enthousiasmerende wijze overdragen en laten beklijven   Het succes van een training hangt af van de mate waarin de trainer in staat is de vertaalslag te maken van de leerstof naar de dagelijkse praktijk van de deelneme..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  14-05-2012
t/m
12-06-2012		Training - Praktisch Leidinggeven; Aansturen en motiveren
Als u net met leidinggeven bent begonnen, wordt al snel duidelijk dat dit een functie is waar veel nieuwe eisen aan u worden gesteld. Ineens bent u eindverantwoordelijk voor het functioneren van een team of een afdeling. U moet snel en doordacht beslissin..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  22-05-2012
t/m
11-06-2012		Zakelijk telefoneren
Deze basistraining gaat in op een servicegerichte behandeling van telefoongesprekken.De aandacht gaat uit naar een oplossingsgerichte aanpak van telefonische vragen, problemen en klachten van klanten. Daarbij maken we gebruik van de structuur van een tele..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  22-05-2012
t/m
19-06-2012		Accountmanagement
Samenwerken met uw key-accounts   Het verkoopproces wordt steeds uitdagender. Grotere klanten, nieuwe verkoopmethodieken, en kanalen.. Ontwikkelingen die steeds meer managementcapaciteiten vragen van de verkoper. In deze training leert u een accoun..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  23-05-2012
t/m
24-05-2012		Het verkoopgesprek 2
Voor meer succes in alle facetten vanklantbewerking! Om succesvol als verkoper te zijn, is het van belang je eigen gedrag te kunnen aanpassen aan je gesprekspartner. Zowel in het voortraject, als in de daadwerkelijke klantbewerking. Hoe beter je dit ..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  24-05-2012
t/m
25-05-2012		Training - Samenwerken in teams; Inzicht in groepsprocessen
Als u onderdeel van een team bent, of van wisselende teams, weet u dat het belangrijk is om daarin op een juiste manier uw plek in te nemen. U wilt uzelf blijven, maar ook goed samenwerken met collega’s. U wilt bijvoorbeeld dat het team een bepaalde..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  29-05-2012
t/m
29-05-2012		1-daagse communicatietraining: Frisse kijk op je persoonlijkheid
Wat zijn je sterke punten? Hoe haal je meer plezier en resultaat uit je omgeving? Zoek je inzicht in je communicatie, gedrag en uitstraling? Wil je weten hoe je overkomt bij anderen? Doe dan frisse inspiratie op in de ééndaagse A..		 10.00 - 17.00
Mijdrecht
  30-05-2012
t/m
03-07-2012		Training - Timemanagement; Kiezen en beslissen
Effectief en efficiënt werken en ook nog eens een juiste balans in werk en privé hebben: we streven er allemaal naar. Het stellen van de juiste prioriteiten en daarbij keuzes maken die daartoe bijdragen stellen we liever uit. We vinden namelij..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  31-05-2012
t/m
21-06-2012		Winkel en showroom verkoop
Op een klantgerichte manier verkopen in de retail.   Het resultaat van de verkoop in winkels en showrooms wordt voor een groot gedeelte bepaald door de kwaliteit van de verkoopmedewerker. Deze training gaat in op de rol van de medewerker in die spe..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  31-05-2012
t/m
05-07-2012		Training - Ondernemend Leidinggeven; Leidinggeven vanuit visie
Uw rol als leidinggevende verandert in de loop van de jaren. Er worden andere dingen van u gevraagd dan in het begin. Waar eerst het direct aansturen van medewerkers centraal stond, wordt nu het vormen van een visie en het implementeren van veranderingen ..		 09:00 - 20:00
midden van het land

juni 2012

 DatumTitelTijd en locatie
  04-06-2012
t/m
03-07-2012		Training - Project Management; Het krachtenveld managen
Als ervaren projectleider wordt u voor steeds complexere projecten gevraagd. Dit vergt een bredere en tegelijkertijd diepere kijk op het leiden van projecten en de projectmedewerkers door aan te sluiten en stelling te nemen. De financiële risico&rsqu..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  04-06-2012
t/m
02-07-2012		Training - Onderhandelen; Resultaat met behoud van relatie
Scherp onderhandelen met behoud van de relatie is een ware kunst. Onderhandelingen lopen vaak mis doordat de één teveel doordrukt en de relatie op het spel zet of men raakt juist gefrustreerd omdat er niet goed genoeg voor het eigen belang i..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  04-06-2012
t/m
20-06-2012		Boeiend presenteren
Tijdens deze training richten we ons op het vinden van een goede structuur van depresentatie of voordracht en geven we nuttige tips die men kan gebruiken in de voorbereiding. Uiteraard besteden we ook aandacht aan de vorm. De presentaties die we opnemen e..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  05-06-2012
t/m
03-07-2012		Training - Persoonlijke Effectiviteit; Zicht op eigen gedrag
Tijdens je loopbaan kun je tegen een aantal vragen aanlopen: Wie ben ik? Wat kan ik? Wat wil ik? Waarom doe ik wat ik doe? Dit zijn vragen die niet alleen in je privéleven belangrijk zijn, maar ook invloed hebben op je werk en je effectiviteit. In ..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  05-06-2012
t/m
21-06-2012		Debiteurenbewaking
Klantgericht verminderen van betalingsachterstand. Klanten zijn van essentieel belang voor het bestaan van uw organisatie. Daarom dient een organisatie altijd klantgericht te werk te gaan; ook bij het nabellen van openstaande facturen. Daarentegen hebben ..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  06-06-2012
t/m
05-07-2012		Training - Effectief Persoonlijk Functioneren; Richting geven aan eigen gedrag
U hebt uw persoonlijke en professionele identiteit ontwikkeld. Het nemen van initiatief en verantwoordelijkheid loopt parallel met de ontwikkeling in uw carrière. U functioneert goed en ziet tevens ook wat voor verbetering vatbaar is. In de trainin..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  07-06-2012
t/m
05-07-2012		Training - Beinvloeden; Invloed vanuit inzicht
Het willen hebben van invloed is een basale behoefte van de mens. Om dingen te realiseren die u belangrijk vindt, moet u anderen van uw ideeën overtuigen en daar zult u mensen voor moeten beïnvloeden. In deze training krijgt u inzicht in hoe men..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  07-06-2012
t/m
08-07-2012		Training - Pitstop voor 50+; Vooruitkijken met ervaring
De laatste 15 jaar van uw carrière staan in het teken van heroriëntatie. Wat heb ik gedaan? Waar sta ik nu? Wat wil ik nog? Dit zijn de vragen die u helpen om de balans op te maken en om in beeld te krijgen hoe u uw werkende leven verder zinvo..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  07-06-2012
t/m
27-06-2012		Het klantgesprek
Veel ‘deskundigen’ hebben vanuit een inhoudelijke rol meer klantcontact dan ze in eerste instantie denken. Deze professionals kunnen vaak meer uit dit contact halen, vooral uit organisatieoogpunt. Het klantgesprek is een praktische training vo..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  10-06-2012
t/m
15-06-2012		3-D Managers Effectiviteit
3-D Managers Effectiviteit is een training van een week aaneengesloten. De deelnemers bereiden zich er op voor door kennis te nemen van de 3-D Management Theorie en door een aantal tests, oefeningen en cases te maken.  Het programma is intensief ..		 17.00 uur - 12.00 uur
  12-06-2012
t/m
28-06-2012		De klacht als kans
Omgaan met klachten en klanttypen In deze training leren we lastige situaties om te buigen naar een positief resultaat. Omgaan met klachten en verschillende klanttypen staat hierbij centraal. Op een praktische manier stellen we een klachtenstappenplan sa..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  14-06-2012
t/m
00-00-0000		De commerciële binnendienst
Doelgerichter in uw telefoongesprekken met klanten! De kern van deze training draait om een ‘klantvriendelijke’ en ‘servicegerichte’ instelling aan de telefoon. Door een actieve houding aan te nemen en structuur in uw gesprek aan ..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  21-06-2012
t/m
22-06-2012		Training - Coachingsvaardigheden; Ken jezelf, coach de ander
Coaching is inmiddels een begrip in veel organisaties. Met de erkenning dat het kapitaal van een organisatie in mensen zit, is ook de ontwikkeling van medewerkers definitief op de kaart gezet. Coachen is een vak. Als u regelmatig collega’s coacht we..		 09:00
midden van het land
  21-06-2012
t/m
22-06-2012		Training - Verkopen vanuit Vertrouwen; Commerciele effectiviteit
Wat zou het u opleveren als uw klanten en opdrachtgevers u meer zouden vertrouwen? Een belangrijke vraag voor iedere verkoper, adviseur of projectleider om zichzelf regelmatig te stellen. Nog interessanter is de vraag wat u kunt doen om het vertrouwen v..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  25-06-2012
t/m
26-06-2012		Verkoop- en inspanningenplannen maken
De winnaar heeft een plan, de verliezer een excuus   Focus is een belangrijke succesfactor in de verkoop. Een helder en duidelijk verkoop- en inspanningenplan geeft focus. In deze training krijgt u de kaders om de plannen te schrijven, te monitoren..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  28-06-2012
t/m
29-06-2012		Training - Omgaan met conflicten; Spanningsvolle situaties de baas
Bijna iedereen vindt het lastig om conflicten te hebben, terwijl conflicten horen bij samenwerken met anderen. Grote en kleine conflicten, thuis en op het werk. U piekert vooraf over de aanpak en achteraf over of u het wel goed heeft gedaan. U bent bang o..		 09:00 - 20:00
midden van het land

juli 2012

 DatumTitelTijd en locatie
  04-07-2012
t/m
10-08-2012		Training - Doelgerichte Communicatie; De juiste snaar raken
Bij gesprekken die u voert wilt u de juiste snaar raken bij uw gesprekspartner. Om dit te bereiken is het nodig dat u het doel van het gesprek helder voor ogen heeft, flexibel omgaat met wat er gebeurt en alert bent naar uw omgeving. In de training &lsquo..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  04-07-2012
t/m
21-08-2012		Training - Assertiviteit; Wensen en grenzen
U staat op het punt iets te zeggen en de ander is u net voor. U heeft goede ideeën, maar brengt deze te weinig voor het voetlicht. Anderen lijken makkelijker hun zegje te doen dan u, waardoor u niet gehoord wordt. U zou meer willen opkomen voor uw we..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  09-07-2012
t/m
27-08-2012		Training - Timemanagement; Kiezen en beslissen
Effectief en efficiënt werken en ook nog eens een juiste balans in werk en privé hebben: we streven er allemaal naar. Het stellen van de juiste prioriteiten en daarbij keuzes maken die daartoe bijdragen stellen we liever uit. We vinden namelij..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  12-07-2012
t/m
24-08-2012		Training - Praktisch Leidinggeven; Aansturen en motiveren
Als u net met leidinggeven bent begonnen, wordt al snel duidelijk dat dit een functie is waar veel nieuwe eisen aan u worden gesteld. Ineens bent u eindverantwoordelijk voor het functioneren van een team of een afdeling. U moet snel en doordacht beslissin..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  12-07-2012
t/m
13-07-2012		Training - Profileren met lef; Laat zien wie je bent!
Om stappen te kunnen maken in uw carrière is het essentieel dat u zichzelf op een juiste manier profileert. De eerste indruk die u maakt op iemand is daarbij van groot belang. Vaak heeft u niet in de gaten hoe u op anderen overkomt. U profileert zi..		 09:00 - 20:00
midden van het land

augustus 2012

 DatumTitelTijd en locatie
  20-08-2012
t/m
21-09-2012		Training - Interactief Presenteren; Ontspannen contact maken
U wilt met uw presentatie ideeën overbrengen en een bepaalde indruk achterlaten bij het publiek. Investeren in het maken van contact is daarvoor nodig. Het gaat erom dat het publiek via uw verhaal contact met u krijgt waardoor er interactie ontstaat...		 09:00 - 20:00
midden van het land
  22-08-2012
t/m
25-09-2012		Training - Persoonlijke Effectiviteit; Zicht op eigen gedrag
Tijdens je loopbaan kun je tegen een aantal vragen aanlopen: Wie ben ik? Wat kan ik? Wat wil ik? Waarom doe ik wat ik doe? Dit zijn vragen die niet alleen in je privéleven belangrijk zijn, maar ook invloed hebben op je werk en je effectiviteit. In ..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  23-08-2012
t/m
28-09-2012		Training - Effectieve Communicatie; Gespreksvaardigheden
Iedereen voert dagelijks vele gesprekken. Formeel en informeel. Helaas verlopen niet alle gesprekken naar wens. Miscommunicatie komt veel voor en kan grote gevolgen hebben. Als u in staat bent effectief te communiceren, brengt u uw gesprekspartners in bew..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  23-08-2012
t/m
24-08-2012		Training - Pitstop voor 50+; Vooruitkijken met ervaring
De laatste 15 jaar van uw carrière staan in het teken van heroriëntatie. Wat heb ik gedaan? Waar sta ik nu? Wat wil ik nog? Dit zijn de vragen die u helpen om de balans op te maken en om in beeld te krijgen hoe u uw werkende leven verder zinvo..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  24-08-2012
t/m
21-09-2012		Training - Out of the box; Denken en doen buiten de kaders
Ook al zijn er elke dag nieuwe situaties, toch bent u op een gegeven moment geneigd om dingen op een zelfde manier te doen. Een manier die vertrouwd is, maar niet altijd even effectief hoeft te zijn. In de training ‘Out of the box’ leert u bui..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  27-08-2012
t/m
28-08-2012		Training - Aansturen zonder strepen; Invloed zonder macht
Bent u coördinator van een team of rechterhand van uw leidinggevende? Bent u iemand die mensen mee moet krijgen, maar niet de hiërarchische bevoegdheid heeft van een leidinggevende? Deze tussenpositie kan knap lastig zijn. In de training ‘..		 09:00 - 20:00
midden van het land

september 2012

 DatumTitelTijd en locatie
  03-09-2012
t/m
04-09-2012		3-D Performance Management
3-D Performance Management bestaat uit een blok van twee trainingsdagen, inclusief tussenliggende avond. Het is een trainingsprogramma dat in organisaties ook als maatwerk programma wordt aangeboden. Deelnemers verwerven in dit seminar het inzicht en d..		 09.00 uur - 17.00 uur
  04-09-2012
t/m
01-10-2012		Training - Beinvloeden; Invloed vanuit inzicht
Het willen hebben van invloed is een basale behoefte van de mens. Om dingen te realiseren die u belangrijk vindt, moet u anderen van uw ideeën overtuigen en daar zult u mensen voor moeten beïnvloeden. In deze training krijgt u inzicht in hoe men..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  04-09-2012
t/m
05-10-2012		Training - Mindfulness op het werk; Effectief handelen vanuit bewust-zijn
Mindfulness is aandachtig zijn op wat zich in het hier en nu voordoet, zonder oordeel. Dat laatste is van wezenlijk belang en zorgt ervoor dat u ruimte ervaart om de dingen die op u afkomen opnieuw te bekijken, vanuit een ander perspectief dan u gewend be..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  05-09-2012
t/m
00-00-0000		Succesvol offertes schrijven
Steeds vaker laten opdrachtgevers meerdere bedrijven een offerte uitbrengen of inschrijven op een aanbesteding. De centrale vraag in deze training is waarom de opdrachtgever juist aan u de opdracht zou verstrekken. Wanneer een opdrachtgever kan kiezen uit..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  05-09-2012
t/m
00-00-0000		Succesvol offertes schrijven
Haal meer opdrachten binnen door een verkoopgerichte offerte   Steeds vaker laten opdrachtgevers meerdere bedrijven een offerte uitbrengen of inschrijven op een aanbesteding. De centrale vraag in deze training is waarom de opdrachtgever juist aan ..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  06-09-2012
t/m
00-00-0000		Het presenteren van offertes en voorstellen
Haal meer rendement uit je voorstellen en sales visuals   “Een plaatje zegt meer dan 1000 woorden”. Juist in het verkoopgesprek bij de klant is deze uitspraak steeds vaker van toepassing; komt het steeds vaker voor dat het afrondende ve..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  06-09-2012
t/m
07-09-2012		Training - Coachingsvaardigheden; Ken jezelf, coach de ander
Coaching is inmiddels een begrip in veel organisaties. Met de erkenning dat het kapitaal van een organisatie in mensen zit, is ook de ontwikkeling van medewerkers definitief op de kaart gezet. Coachen is een vak. Als u regelmatig collega’s coacht we..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  06-09-2012
t/m
25-10-2012		Leidinggeven aan verandertrajecten
Het middle-management speelt een cruciale rol bij het implementeren van veranderingen binnen organisaties: het is de taak van dit managementniveau om de veranderingen zowel in procesmatige als in menselijke zin vorm te geven. Deze training richt zich op d..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  07-09-2012
t/m
21-06-2013		Leergang Informatie- en documentmanagement (IDM)
nformatie speelt een sleutelrol in onze samenleving. De meeste gegevens slaan we tegenwoordig digitaal op en verwerken we ook digitaal. Onze organisaties en hun processen maken gebruik van gestructureerde digitale databestanden. De digitalisering heeft..		 9.30 uur - 16.45 uur
Erasmus Universiteit Rotterdam, campus Woudestein
  07-09-2012
t/m
28-09-2012		Zakelijk telefoneren
Deze basistraining gaat in op een servicegerichte behandeling van telefoongesprekken.De aandacht gaat uit naar een oplossingsgerichte aanpak van telefonische vragen, problemen en klachten van klanten. Daarbij maken we gebruik van de structuur van een tele..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  08-09-2012
t/m
26-01-2013		Klassikale begeleiding bij cursus Analoge en digitale techniek
Als u zich inschrijft voor de thuisstudie Basis elektronicus, geeft dat veel vrijheid in waar en wanneer u studeert. Mocht u tijdens uw studie vragen hebben over de lesstof, dan kunt u die stellen via het online studiesysteem DirksenPlaza. Die vrijheid..		 09.30 - 16.30
Maarssen
  10-09-2012
t/m
11-09-2012		De motiverende supervisor
Een supervisor op een callcenter is vaak een organisator, maar bovenal een coach van de medewerkers van de afdeling. Deze training staat in het teken van vaardigheden en inzichten om medewerkers te stimuleren, te motiveren en te beoordelen. Aandachtspunte..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  10-09-2012
t/m
11-09-2012		Het verkoopgesprek 1
De eerste stap naar meer succes! Een praktische basistraining voor iedereen die serieus omgaat met zijn commerciële buitendienstfunctie en zijn prestaties wil verbeteren. Deze opbouwende training geeft de deelnemer een gedegen ondergrond mee, van wa..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  10-09-2012
t/m
22-10-2012		Training - Timemanagement; Kiezen en beslissen
Effectief en efficiënt werken en ook nog eens een juiste balans in werk en privé hebben: we streven er allemaal naar. Het stellen van de juiste prioriteiten en daarbij keuzes maken die daartoe bijdragen stellen we liever uit. We vinden namelij..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  11-09-2012
t/m
23-10-2012		Werk & moederschap
Elke werkende moeder kent het: de wrijving tussen werk en privé. U wilt een dag thuis blijven omdat uw kind ziek is, maar u weet dat uw collega’s daarvan balen… U moet overwerken, maar de crèche gaat dicht… Uw man zou van..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  11-09-2012
t/m
12-09-2012		Training - Profileren met lef; Laat zien wie je bent!
Om stappen te kunnen maken in uw carrière is het essentieel dat u zichzelf op een juiste manier profileert. De eerste indruk die u maakt op iemand is daarbij van groot belang. Vaak heeft u niet in de gaten hoe u op anderen overkomt. U profileert zi..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  12-09-2012
t/m
00-00-0000		Beursverkoop
Haal meer omzet uit uw beurs!   Het resultaat van beurzen wordt voor een groot gedeelte bepaald door de kwaliteit van de standbemanning. Deze training gaat in op de rol van de medewerker in die specifieke verkoopomgeving. Daarnaast gaat de aandacht..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  12-09-2012
t/m
01-10-2012		Persoonlijke kracht
De focus van deze training ligt niet op wat u niet goed kunt, maar op wat u wel goed kunt! U leert uzelf te ontwikkelen vanuit uw persoonlijke talenten, drijfveren, inspiratiebronnen en eerder behaalde successen. Daarbij gaat u uit van uw doel, uw visie o..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  13-09-2012
t/m
00-00-0000		Time management in de verkoop
Effectiever en efficiënter omgaan met je verkooptijd   Het doel van deze training is meer grip  te krijgen op je eigen tijdsbesteding zodat je effectiever en efficiënter kunt werken. Daartoe behandelen we diverse praktische time mana..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  13-09-2012
t/m
10-11-2012		Professioneel verkopen
Resultaat is het enige wat telt!   Deze praktijkleergang gaat in op alle cruciale aspecten in de verkoop. Deze leergang is bedoeld de verkoper van vandaag te voorzien van de noodzakelijke vaardigheden, attitude en kennis die de markt van hem/haar v..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  13-09-2012
t/m
14-09-2012		3-D Effectief Coachen
3-D Effectief Coachen bestaat uit drie blokken van twee dagen. Deelnemers verkrijgen inzicht in de eisen die aan een coach worden gesteld en ontwikkelen vaardigheden om aan die eisen te voldoen. Voorafgaand wordt enige theorie bestudeerd en een korte p..		 09.00 uur - 17.00 uur
  13-09-2012
t/m
12-10-2012		Training - Resultaatgericht Adviseren; Effectief invloed uitoefenen
Als u al enige tijd werkzaam bent als adviseur heeft u vaak opdrachtgevers die hoger in organisaties opereren. Hiermee wordt het krachtenveld waarin u werkt complexer. Is de vraag van de opdrachtgever wel de vraag waar het werkelijk om gaat? Wat zijn de b..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  14-09-2012
t/m
11-10-2012		Verzuim- en re-integratiegesprekken voeren
Ziekteverzuim van medewerkers levert organisaties financiële en sociale nadelen op. In deze training verschaffen we u inzicht in de belangrijke rol van de leidinggevende in het proces rondom ziekteverzuim en re-integratie. U leert hoe u invullin..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  17-09-2012
t/m
22-09-2014		HVK opleiding - avondopleiding
De opleiding kenmerkt zich door een unieke en interessante combinatie van procesveiligheid en arboveiligheid. De uitwisseling van kennis over en toepassing van methoden en technieken op beide terreinen biedt de cursist inzicht en overzicht op het gebied v..		 18.00 - 21.15
Utrecht
  18-09-2012
t/m
29-10-2012		Het opstellen van je eigen inspanningenplan
Het plannen van activiteiten en focus aanbrengen in je werk   Hoe kunt u door met meer structuur te werken meer succes behalen? Voor de buitendienstmedewerker ligt de lat hoog, targets moeten gehaald worden. Hoe realiseert u dat op een slimme manie..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  18-09-2012
t/m
31-10-2012		Inspirerend leidinggeven
In deze opleidingsmodule staan twee aspecten centraal: de ontwikkeling van de leidinggevendeals persoon en de ontwikkeling van diens managementkwaliteiten om medewerkers aan te sturen, te coachen en te motiveren. We behandelen een breed scala aan onderwer..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  19-09-2012
t/m
21-09-2012		3-D Consultants Effectiviteit (adviesvaardigheden)
3-D Consultants Effectiviteit bestaat uit twee blokken van elk een avond en de daaropvolgende twee dagen. Deelnemers verkrijgen inzicht en ontwikkelen vaardigheden om als adviseur hun specifieke deskundigheid gebruikt te krijgen. Daarbij hoort een resu..		 17.00 uur - 17.00 uur
  19-09-2012
t/m
21-09-2012		Training - Zelfverzekerd aan het werk; Ken je talent
Als je net afgestudeerd bent en vol ambitie begint aan je eerste echte baan, is dat een mijlpaal in je leven. De wereld ligt aan je voeten en je kunt niet wachten tot je het geleerde in praktijk kunt brengen. Je krijgt te maken met een complex systeem bin..
  19-09-2012
t/m
30-10-2012		Training - Effectief Persoonlijk Functioneren; Richting geven aan eigen gedrag
U hebt uw persoonlijke en professionele identiteit ontwikkeld. Het nemen van initiatief en verantwoordelijkheid loopt parallel met de ontwikkeling in uw carrière. U functioneert goed en ziet tevens ook wat voor verbetering vatbaar is. In de trainin..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  19-09-2012
t/m
20-09-2012		Training - Omgaan met conflicten; Spanningsvolle situaties de baas
Bijna iedereen vindt het lastig om conflicten te hebben, terwijl conflicten horen bij samenwerken met anderen. Grote en kleine conflicten, thuis en op het werk. U piekert vooraf over de aanpak en achteraf over of u het wel goed heeft gedaan. U bent bang o..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  20-09-2012
t/m
21-09-2012		Ik als verkoper
In jezelf moet branden wat je bij een ander aan wilt steken   Succes is een vaardigheid. Als verkoper moet je mentaal weerbaar zijn. Hoe ga je om met successen? Hoe ga je om met teleurstellingen? Hoe blijf je onder hoge druk presteren? Wat is de in..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  20-09-2012
t/m
26-10-2012		Training - Doelgerichte Communicatie; De juiste snaar raken
Bij gesprekken die u voert wilt u de juiste snaar raken bij uw gesprekspartner. Om dit te bereiken is het nodig dat u het doel van het gesprek helder voor ogen heeft, flexibel omgaat met wat er gebeurt en alert bent naar uw omgeving. In de training &lsquo..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  20-09-2012
t/m
26-10-2012		Training - Praktisch Leidinggeven; Aansturen en motiveren
Als u net met leidinggeven bent begonnen, wordt al snel duidelijk dat dit een functie is waar veel nieuwe eisen aan u worden gesteld. Ineens bent u eindverantwoordelijk voor het functioneren van een team of een afdeling. U moet snel en doordacht beslissin..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  20-09-2012
t/m
00-00-0000		Functionerings- en beoordelingsgesprekken
Gestructureerd, interactief en doelgericht evalueren Het succes van functionerings- en beoordelingsgesprekken hangt in grote mate af van devoorbereiding. We besteden aandacht aan een goede structuur voor het voeren van dezegesprekken. Uitgangspunt hierbi..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  24-09-2012
t/m
12-11-2012		Succesvol aquireren
Tijdens de training telefonisch contact met prospects en na de training een plan van aanpak   Praktijk gerichter kan het niet! De doelstelling van de training is het ontwikkelen van een planmatige aanpak voor acquisitie en een verbetering van de co..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  24-09-2012
t/m
25-09-2012		Personal branding
Personal branding is uzelf als ‘merk’ presenteren aan anderen, waarbij u positieve beelden en associaties oproept. U gebruikt uw persoonlijkheid, kennis, ervaring, passie en ambitie om u te profileren. U laat uw werkgever, collega’s, kla..		 13.00 - 19.00 uur
Ede
  25-09-2012
t/m
30-10-2012		Training - Assertiviteit; Wensen en grenzen
U staat op het punt iets te zeggen en de ander is u net voor. U heeft goede ideeën, maar brengt deze te weinig voor het voetlicht. Anderen lijken makkelijker hun zegje te doen dan u, waardoor u niet gehoord wordt. U zou meer willen opkomen voor uw we..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  25-09-2012
t/m
26-09-2012		Coachingsvaardigheden voor leidinggevenden
Het individueel coachen van medewerkers is een belangrijke taak. Coachen doe je niet‘zomaar even’, het is een vak apart. De rol van coach is wezenlijk anders dan uw dagelijkse rol van bijvoorbeeld leidinggevende of collega. Als coach facilitee..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  25-09-2012
t/m
26-09-2012		Communicatieve vaardigheden 1
Mensen communiceren de hele dag met elkaar! In deze training zien we uit welke onderdelen dat communicatieproces eigenlijk bestaat. Het gaat niet zozeer om de boodschap die u uitzendt, maar vooral om de manier waarop u dat doet. Tijdens deze training leer..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  26-09-2012
t/m
00-00-0000		Omgaan met verschillende menstypen
Het succes van communicatie zit niet zozeer in wat u zegt, maar in hoe u het zegt. Door uw manier van communiceren af te stemmen op uw gesprekspartner, ontstaat er een goede ‘klik’. U kunt dan samen op een prettige manier de gewenste resultate..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  27-09-2012
t/m
28-09-2012		Training - Verkopen vanuit Vertrouwen; Commerciele effectiviteit
Wat zou het u opleveren als uw klanten en opdrachtgevers u meer zouden vertrouwen? Een belangrijke vraag voor iedere verkoper, adviseur of projectleider om zichzelf regelmatig te stellen. Nog interessanter is de vraag wat u kunt doen om het vertrouwen v..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  27-09-2012
t/m
28-09-2012		Persoonlijke effectiviteit
In deze tweedaagse training maakt u kennis met een aantal thema’s op het gebied van persoonlijke ontwikkeling. We laten u ervaren wat die thema’s inhouden en hoe u ze praktisch in uw werksituatie kunt toepassen. Het doel hiervan is dat u meer ..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  28-09-2012
t/m
29-09-2012		Training - Omgaan met conflicten; Spanningsvolle situaties de baas
Bijna iedereen vindt het lastig om conflicten te hebben, terwijl conflicten horen bij samenwerken met anderen. Grote en kleine conflicten, thuis en op het werk. U piekert vooraf over de aanpak en achteraf over of u het wel goed heeft gedaan. U bent bang o..		 09:00 - 20:00
midden van het land

oktober 2012

 DatumTitelTijd en locatie
  01-10-2012
t/m
25-10-2012		Professioneel adviseren
Adviseurs hebben geen directe invloed op het effect van hun advies. Om als adviseur veranderingen in gang te kunnen zetten door veel indirecte invloed uit te oefenen, heeft u inzicht in het adviesproces, het gesprek, uw klant en uzelf nodig. ..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  01-10-2012
t/m
29-10-2012		Training - Interactief Presenteren; Ontspannen contact maken
U wilt met uw presentatie ideeën overbrengen en een bepaalde indruk achterlaten bij het publiek. Investeren in het maken van contact is daarvoor nodig. Het gaat erom dat het publiek via uw verhaal contact met u krijgt waardoor er interactie ontstaat...		 09:00 - 20:00
midden van het land
  01-10-2012
t/m
29-10-2012		Training - Onderhandelen; Resultaat met behoud van relatie
Scherp onderhandelen met behoud van de relatie is een ware kunst. Onderhandelingen lopen vaak mis doordat de één teveel doordrukt en de relatie op het spel zet of men raakt juist gefrustreerd omdat er niet goed genoeg voor het eigen belang i..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  02-10-2012
t/m
00-00-0000		Conflicthantering
In iedere samenwerking tussen mensen kunnen conflicten ontstaan: als leidinggevende kunt u een bemiddelende rol hebben bij een conflict tussen (groepen) medewerkers. Het kan ook voorkomen dat u zelf (deel van) een conflictpartij bent. Een conflict hoeft n..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  03-10-2012
t/m
24-10-2012		Van bezwaar naar verkoopkans
Weerstanden en bezwaren klantgericht ombuigen naar verkoopkansen   In deze training leren we lastige situaties om te buigen naar een positief resultaat. Omgaan met weerstanden en bezwaren in gesprekken met verschillende typen klantgedrag staat hier..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  03-10-2012
t/m
20-11-2012		Training - Effectief Persoonlijk Functioneren; Richting geven aan eigen gedrag
U hebt uw persoonlijke en professionele identiteit ontwikkeld. Het nemen van initiatief en verantwoordelijkheid loopt parallel met de ontwikkeling in uw carrière. U functioneert goed en ziet tevens ook wat voor verbetering vatbaar is. In de trainin..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  04-10-2012
t/m
26-10-2012		De verkoopleider als trainer
Kennis en vaardigheden op een enthousiasmerende wijze overdragen en laten beklijven   Het succes van een training hangt af van de mate waarin de trainer in staat is de vertaalslag te maken van de leerstof naar de dagelijkse praktijk van de deelneme..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  04-10-2012
t/m
05-10-2012		Het verkoopgesprek 2
Voor meer succes in alle facetten vanklantbewerking! Om succesvol als verkoper te zijn, is het van belang je eigen gedrag te kunnen aanpassen aan je gesprekspartner. Zowel in het voortraject, als in de daadwerkelijke klantbewerking. Hoe beter je dit ..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  07-10-2012
t/m
12-10-2012		3-D Managers Effectiviteit
3-D Managers Effectiviteit is een training van een week aaneengesloten. De deelnemers bereiden zich er op voor door kennis te nemen van de 3-D Management Theorie en door een aantal tests, oefeningen en cases te maken.  Het programma is intensief ..		 17.00 uur - 12.00 uur
  08-10-2012
t/m
00-00-0000		De commerciële binnendienst
Doelgerichter in uw telefoongesprekken met klanten! De kern van deze training draait om een ‘klantvriendelijke’ en ‘servicegerichte’ instelling aan de telefoon. Door een actieve houding aan te nemen en structuur in uw gesprek aan ..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  08-10-2012
t/m
09-10-2012		Training - Aansturen zonder strepen; Invloed zonder macht
Bent u coördinator van een team of rechterhand van uw leidinggevende? Bent u iemand die mensen mee moet krijgen, maar niet de hiërarchische bevoegdheid heeft van een leidinggevende? Deze tussenpositie kan knap lastig zijn. In de training ‘..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  08-10-2012
t/m
06-11-2012		Training - Adviesvaardigheden; Schakelen in adviesstijlen
Naast professional bent u ook adviseur. U brengt uw kennis en kunde over op zowel externe als interne partijen. In deze training leert u dat het niet alleen om de inhoud gaat, maar ook om de adviesrelatie. U kunt nog zo’n expert op uw gebied zijn, m..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  09-10-2012
t/m
24-10-2012		Omgaan met verbale agressie
Helaas krijgen steeds meer mensen in hun werk te maken met verbale agressie. Agressie is een heftige emotie, die zowel op u zelf als uw gesprekspartner een sterke invloed heeft. Het is daarom een hele ‘kunst’ om uw eigen gedrag onder controle ..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  09-10-2012
t/m
06-11-2012		Training - Persoonlijke Effectiviteit; Zicht op eigen gedrag
Tijdens je loopbaan kun je tegen een aantal vragen aanlopen: Wie ben ik? Wat kan ik? Wat wil ik? Waarom doe ik wat ik doe? Dit zijn vragen die niet alleen in je privéleven belangrijk zijn, maar ook invloed hebben op je werk en je effectiviteit. In ..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  10-10-2012
t/m
07-11-2012		Dealermanagement
Interactief samenwerken met uw dealers   De rol van de tussenhandel, waaronder dealerorganisaties, heeft zich de afgelopen jaren steeds meer ontwikkelt tot een echte dienstverlenende sector, waarin toegevoegde waarde en service centraal staan.De ve..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  11-10-2012
t/m
20-12-2012		Training - De Essentie van Leiderschap; Persoonlijk Meesterschap
U bent een ervaren Manager, Projectleider en/of Adviseur. U heeft een uitstekend gevulde gereedschapskist tot uw beschikking. U bent steeds meer zichtbaar en u heeft invloed. U heeft te maken met een omgeving, zowel binnen als buiten uw organisatie, waari..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  11-10-2012
t/m
16-11-2012		Training - Effectieve Communicatie; Gespreksvaardigheden
Iedereen voert dagelijks vele gesprekken. Formeel en informeel. Helaas verlopen niet alle gesprekken naar wens. Miscommunicatie komt veel voor en kan grote gevolgen hebben. Als u in staat bent effectief te communiceren, brengt u uw gesprekspartners in bew..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  11-10-2012
t/m
02-11-2012		Training - Ondernemend Leidinggeven; Leidinggeven vanuit visie
Uw rol als leidinggevende verandert in de loop van de jaren. Er worden andere dingen van u gevraagd dan in het begin. Waar eerst het direct aansturen van medewerkers centraal stond, wordt nu het vormen van een visie en het implementeren van veranderingen ..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  11-10-2012
t/m
08-11-2012		Training - Projectmatig werken; Starten, faseren en afronden
Wanneer u voor het eerst in een projectteam gaat werken, is vaak niet direct helder wat dit betekent. In projecten werken is iets heel anders dan werken binnen een vast team. U werkt samen met wisselende collega’s uit andere teams en andere organisa..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  12-10-2012
t/m
14-10-2012		De coachende verkoopleider
* Deze training is in samenwerking met VMR Training en Coaching   De eerste dag staat in het teken van leidinggeven en coachen: welke stijl van leidinggeven is in uw werksituatie effectief en welke management- en coachingsinstrumenten staan u ter b..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  12-10-2012
t/m
14-12-2012		De coachende manager
De eerste dag staat in het teken van leidinggeven en coachen: welke stijl van leidinggeven is in uw werksituatie effectief en welke managementinstrumenten staan u als coach ter beschikking. De tweede dag starten we met het ontdekken van uw persoonlijke kw..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  24-10-2012
t/m
25-10-2012		Leidinggeven aan professionals
In deze training gaan we allereerst in op enkele belangrijke beginselen van leidinggeven. Vervolgens ontdekt u wat het leidinggeven aan professionals anders maakt dan leidinggeven aan operationele medewerkers. Als leidinggevende van een team professionals..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  25-10-2012
t/m
26-10-2012		Training - Samenwerken in teams; Inzicht in groepsprocessen
Als u onderdeel van een team bent, of van wisselende teams, weet u dat het belangrijk is om daarin op een juiste manier uw plek in te nemen. U wilt uzelf blijven, maar ook goed samenwerken met collega’s. U wilt bijvoorbeeld dat het team een bepaalde..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  25-10-2012
t/m
26-10-2012		Training - Coachingsvaardigheden; Ken jezelf, coach de ander
Coaching is inmiddels een begrip in veel organisaties. Met de erkenning dat het kapitaal van een organisatie in mensen zit, is ook de ontwikkeling van medewerkers definitief op de kaart gezet. Coachen is een vak. Als u regelmatig collega’s coacht we..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  25-10-2012
t/m
23-11-2012		Training - Projecten Leiden; Profileren, motiveren en delegeren
Veel organisaties werken met projecten. Een project heeft een duidelijke start- en einddatum waarop het projectdoel gerealiseerd moet zijn. Daartussen zijn verschillende mijlpalen en tussenresultaten te benoemen. U bent als projectleider afhankelijk van m..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  26-10-2012
t/m
16-11-2012		Persoonlijk time management
* Deze training is in samenwerking met VMR Training en Coaching   Welke keuzes maakt u?   Veel mensen wéten wel hoe ze hun tijdbesteding goed kunnen managen, maar doen het niet. Ze laten zich tegengehouden door hun eigen ingesleten ge..		 09:30 - 16.30 uur
Ede
  26-10-2012
t/m
16-11-2012		Persoonlijk time management
Veel mensen wéten wel hoe ze hun tijdbesteding goed kunnen managen, maar doen het niet. Ze laten zich tegengehouden door hun eigen ingesleten gedragspatronen, schuldgevoelens, belemmerende gedachten enzovoort. Herkenbaar? Daarom besteden we in deze..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  29-10-2012
t/m
00-00-0000		Effectief netwerken
Effectief netwerken is in veel beroepen een voorwaarde om succesvol te zijn. In netwerkrelaties gaat het erom dat uw netwerkpartners u iets gunnen. Deze training geeft u inzicht hoe dat voor elkaar kunt krijgen. We besteden aandacht aan het opbouwen, uitb..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  29-10-2012
t/m
00-00-0000		Effectief netwerken
Netwerken met meer plezier en resultaat Effectief netwerken is in veel beroepen een voorwaarde om succesvol te zijn. In netwerkrelaties gaat het erom dat uw netwerkpartners u iets gunnen. Deze training geeft u inzicht hoe dat voor elkaar kunt krijgen. We..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  30-10-2012
t/m
31-10-2012		Telefonische verkoop
Tevreden klanten door behoefte gericht te verkopen aan de telefoon   Het resultaat van de inspanningen van telefonische verkoop staat of valt met de mate waarin de medewerker in staat is invloed uit te oefenen op zijn gesprekspartner. In deze prak..		 09.30 - 16.30 uur
Ede

november 2012

 DatumTitelTijd en locatie
  01-11-2012
t/m
14-12-2012		Verkoopmanagement
* Deze training is in samenwerking met VMR Training en Coaching   Succesvol leidinggeven aan verkoopteams   In deze leergang leert u op een effectieve en efficiënte wijze de prestaties van uw team te verbeteren. In deze training wordt d..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  01-11-2012
t/m
22-11-2012		Het klantgesprek
Veel ‘deskundigen’ hebben vanuit een inhoudelijke rol meer klantcontact dan ze in eerste instantie denken. Deze professionals kunnen vaak meer uit dit contact halen, vooral uit organisatieoogpunt. Het klantgesprek is een praktische training vo..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  05-11-2012
t/m
06-11-2012		Het verkoopgesprek 2
Voor meer succes in alle facetten vanklantbewerking! Om succesvol als verkoper te zijn, is het van belang je eigen gedrag te kunnen aanpassen aan je gesprekspartner. Zowel in het voortraject, als in de daadwerkelijke klantbewerking. Hoe beter je dit ..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  05-11-2012
t/m
03-12-2012		Training - Out of the box; Denken en doen buiten de kaders
Ook al zijn er elke dag nieuwe situaties, toch bent u op een gegeven moment geneigd om dingen op een zelfde manier te doen. Een manier die vertrouwd is, maar niet altijd even effectief hoeft te zijn. In de training ‘Out of the box’ leert u bui..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  05-11-2012
t/m
06-11-2012		Training - Verkopen vanuit Vertrouwen; Commerciele effectiviteit
Wat zou het u opleveren als uw klanten en opdrachtgevers u meer zouden vertrouwen? Een belangrijke vraag voor iedere verkoper, adviseur of projectleider om zichzelf regelmatig te stellen. Nog interessanter is de vraag wat u kunt doen om het vertrouwen v..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  06-11-2012
t/m
07-12-2012		Training - Assertiviteit; Wensen en grenzen
U staat op het punt iets te zeggen en de ander is u net voor. U heeft goede ideeën, maar brengt deze te weinig voor het voetlicht. Anderen lijken makkelijker hun zegje te doen dan u, waardoor u niet gehoord wordt. U zou meer willen opkomen voor uw we..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  06-11-2012
t/m
05-12-2012		Training - Authentieke Communicatie; Communiceren met impact
Met een stijgend aantal jaren werkervaring, stijgt doorgaans ook het aantal vanzelfsprekende patronen in uw communicatie. U bent immers al jarenlang gewend om op een bepaalde manier te communiceren. Deze patronen worden vaak bepaald door uw levensgeschied..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  06-11-2012
t/m
27-11-2012		Assertief optreden
Opkomen voor jezelf met respect voor anderen...		 9.30 - 16.30 uur
Ede
  07-11-2012
t/m
28-11-2012		Verkooptechnieken voor niet verkopers
Steeds meer dienstverlenende organisaties vragen hun medewerkers niet alleen servicegericht te zijn. Ook een proactieve houding, het opvangen van (koop)signalen en afsluittechnieken zijn in toenemende mate van belang om klanten te boeien en te binden. Gel..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  08-11-2012
t/m
07-11-2012		Situationeel leidinggeven voor verkoopleiders
In deze opleidingsmodule staan twee aspecten centraal: de ontwikkeling van de leidinggevende als persoon en de ontwikkeling van diens managementkwaliteiten om medewerkers aan te sturen, te coachen en te motiveren. Naast de onderwerpen die op het programma..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  08-11-2012
t/m
12-12-2012		Training - Mindfulness op het werk; Effectief handelen vanuit bewust-zijn
Mindfulness is aandachtig zijn op wat zich in het hier en nu voordoet, zonder oordeel. Dat laatste is van wezenlijk belang en zorgt ervoor dat u ruimte ervaart om de dingen die op u afkomen opnieuw te bekijken, vanuit een ander perspectief dan u gewend be..		 09:00 - 17:00
midden van het land
  12-11-2012
t/m
10-12-2012		Training - Interactief Presenteren; Ontspannen contact maken
U wilt met uw presentatie ideeën overbrengen en een bepaalde indruk achterlaten bij het publiek. Investeren in het maken van contact is daarvoor nodig. Het gaat erom dat het publiek via uw verhaal contact met u krijgt waardoor er interactie ontstaat...		 09:00 - 20:00
midden van het land
  13-11-2012
t/m
11-12-2012		Accountmanagement
Samenwerken met uw key-accounts   Het verkoopproces wordt steeds uitdagender. Grotere klanten, nieuwe verkoopmethodieken, en kanalen.. Ontwikkelingen die steeds meer managementcapaciteiten vragen van de verkoper. In deze training leert u een accoun..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  13-11-2012
t/m
12-12-2012		Training - Doelgerichte Communicatie; De juiste snaar raken
Bij gesprekken die u voert wilt u de juiste snaar raken bij uw gesprekspartner. Om dit te bereiken is het nodig dat u het doel van het gesprek helder voor ogen heeft, flexibel omgaat met wat er gebeurt en alert bent naar uw omgeving. In de training &lsquo..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  13-11-2012
t/m
18-12-2012		Training - Timemanagement; Kiezen en beslissen
Effectief en efficiënt werken en ook nog eens een juiste balans in werk en privé hebben: we streven er allemaal naar. Het stellen van de juiste prioriteiten en daarbij keuzes maken die daartoe bijdragen stellen we liever uit. We vinden namelij..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  14-11-2012
t/m
15-11-2012		Effectief onderhandelen met klanten
Optimale resultaten behalen!   Tijdens de training leren we om de onderhandelingsstijl van de gesprekspartner te herkennen, de leiding te nemen in het gesprek en om niet af te wijken van de vooraf gestelde doelen. Uiteraard blijft onderhandelen een..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  14-11-2012
t/m
12-12-2012		Training - Effectief Persoonlijk Functioneren; Richting geven aan eigen gedrag
U hebt uw persoonlijke en professionele identiteit ontwikkeld. Het nemen van initiatief en verantwoordelijkheid loopt parallel met de ontwikkeling in uw carrière. U functioneert goed en ziet tevens ook wat voor verbetering vatbaar is. In de trainin..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  14-11-2012
t/m
15-11-2012		Communicatieve vaardigheden 2
U beheerst basisvaardigheden als luisteren, vragen stellen en samenvatten. Deze technieken zijn onmisbaar voor goede communicatie. Maar soms is er meer nodig! Hoe ga je bijvoorbeeld om met verschillende type mensen? Of hoe kun je door nog scherper te luis..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  15-11-2012
t/m
14-12-2012		Training - Praktisch Leidinggeven; Aansturen en motiveren
Als u net met leidinggeven bent begonnen, wordt al snel duidelijk dat dit een functie is waar veel nieuwe eisen aan u worden gesteld. Ineens bent u eindverantwoordelijk voor het functioneren van een team of een afdeling. U moet snel en doordacht beslissin..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  16-11-2012
t/m
00-00-0000		Service is verkoop
Beïnvloed het commerciële proces vanuit de servicegedachte!   Klanten bellen regelmatig naar bedrijven voor vragen, opmerkingen of klachten over de geleverde producten of diensten. Dat is de service die de klant van uw bedrijf verwacht. D..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  20-11-2012
t/m
10-12-2012		Winkel en showroom verkoop
Op een klantgerichte manier verkopen in de retail.   Het resultaat van de verkoop in winkels en showrooms wordt voor een groot gedeelte bepaald door de kwaliteit van de verkoopmedewerker. Deze training gaat in op de rol van de medewerker in die spe..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  20-11-2012
t/m
04-12-2012		Debiteurenbewaking
Klantgericht verminderen van betalingsachterstand. Klanten zijn van essentieel belang voor het bestaan van uw organisatie. Daarom dient een organisatie altijd klantgericht te werk te gaan; ook bij het nabellen van openstaande facturen. Daarentegen hebben ..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  21-11-2012
t/m
06-12-2012		Boeiend presenteren
Tijdens deze training richten we ons op het vinden van een goede structuur van depresentatie of voordracht en geven we nuttige tips die men kan gebruiken in de voorbereiding. Uiteraard besteden we ook aandacht aan de vorm. De presentaties die we opnemen e..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  21-11-2012
t/m
22-11-2012		Succesvol selecteren
Als eerste staat het begin van het selectieproces centraal: waar let u op bij het opstellen van een advertentie, hoe analyseert u de binnengekomen sollicitatiebrieven en cv’s en wie nodigt u uit. Vervolgens ligt de focus op het voeren van sollicitat..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  22-11-2012
t/m
23-11-2012		3-D Performance Management
3-D Performance Management bestaat uit een blok van twee trainingsdagen, inclusief tussenliggende avond. Het is een trainingsprogramma dat in organisaties ook als maatwerk programma wordt aangeboden. Deelnemers verwerven in dit seminar het inzicht en d..		 09.00 uur - 17.00 uur
  22-11-2012
t/m
23-11-2012		Training - Profileren met lef; Laat zien wie je bent!
Om stappen te kunnen maken in uw carrière is het essentieel dat u zichzelf op een juiste manier profileert. De eerste indruk die u maakt op iemand is daarbij van groot belang. Vaak heeft u niet in de gaten hoe u op anderen overkomt. U profileert zi..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  23-11-2012
t/m
12-12-2012		Zakelijk telefoneren
Deze basistraining gaat in op een servicegerichte behandeling van telefoongesprekken.De aandacht gaat uit naar een oplossingsgerichte aanpak van telefonische vragen, problemen en klachten van klanten. Daarbij maken we gebruik van de structuur van een tele..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  26-11-2012
t/m
10-12-2012		De klacht als kans
Omgaan met klachten en klanttypen In deze training leren we lastige situaties om te buigen naar een positief resultaat. Omgaan met klachten en verschillende klanttypen staat hierbij centraal. Op een praktische manier stellen we een klachtenstappenplan sa..		 09.30 - 16.30 uur
Ede

december 2012

 DatumTitelTijd en locatie
  03-12-2012
t/m
04-12-2012		Verkoop- en inspanningenplannen maken
De winnaar heeft een plan, de verliezer een excuus   Focus is een belangrijke succesfactor in de verkoop. Een helder en duidelijk verkoop- en inspanningenplan geeft focus. In deze training krijgt u de kaders om de plannen te schrijven, te monitoren..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  03-12-2012
t/m
14-01-2013		Training - Beinvloeden; Invloed vanuit inzicht
Het willen hebben van invloed is een basale behoefte van de mens. Om dingen te realiseren die u belangrijk vindt, moet u anderen van uw ideeën overtuigen en daar zult u mensen voor moeten beïnvloeden. In deze training krijgt u inzicht in hoe men..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  03-12-2012
t/m
04-12-2012		Training - Coachingsvaardigheden; Ken jezelf, coach de ander
Coaching is inmiddels een begrip in veel organisaties. Met de erkenning dat het kapitaal van een organisatie in mensen zit, is ook de ontwikkeling van medewerkers definitief op de kaart gezet. Coachen is een vak. Als u regelmatig collega’s coacht we..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  04-12-2012
t/m
05-12-2012		Training - Aansturen zonder strepen; Invloed zonder macht
Bent u coördinator van een team of rechterhand van uw leidinggevende? Bent u iemand die mensen mee moet krijgen, maar niet de hiërarchische bevoegdheid heeft van een leidinggevende? Deze tussenpositie kan knap lastig zijn. In de training ‘..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  04-12-2012
t/m
15-01-2013		Training - Assertiviteit; Wensen en grenzen
U staat op het punt iets te zeggen en de ander is u net voor. U heeft goede ideeën, maar brengt deze te weinig voor het voetlicht. Anderen lijken makkelijker hun zegje te doen dan u, waardoor u niet gehoord wordt. U zou meer willen opkomen voor uw we..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  04-12-2012
t/m
05-12-2012		Training - Pitstop voor 50+; Vooruitkijken met ervaring
De laatste 15 jaar van uw carrière staan in het teken van heroriëntatie. Wat heb ik gedaan? Waar sta ik nu? Wat wil ik nog? Dit zijn de vragen die u helpen om de balans op te maken en om in beeld te krijgen hoe u uw werkende leven verder zinvo..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  07-12-2012
t/m
08-03-2013		Documentmanagement en Sociale Media
Op 9 december a.s. gaat de module Documentmanagement en Sociale Media van start. Information governance neemt met de onstuimige ontwikkelingen op het gebied van Sociale Media een steeds belangrijker plaats in binnen organisaties en bedrijven. Het ontwi..		 9.30 uur - 16.45 uur
Erasmus Universiteit Rotterdam, campus Woudestein
  09-12-2012
t/m
14-12-2012		3-D Managers Effectiviteit
3-D Managers Effectiviteit is een training van een week aaneengesloten. De deelnemers bereiden zich er op voor door kennis te nemen van de 3-D Management Theorie en door een aantal tests, oefeningen en cases te maken.  Het programma is intensief ..		 17.00 uur - 12.00 uur
  10-12-2012
t/m
21-01-2013		Training - Onderhandelen; Resultaat met behoud van relatie
Scherp onderhandelen met behoud van de relatie is een ware kunst. Onderhandelingen lopen vaak mis doordat de één teveel doordrukt en de relatie op het spel zet of men raakt juist gefrustreerd omdat er niet goed genoeg voor het eigen belang i..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  11-12-2012
t/m
00-00-0000		De commerciële binnendienst
Doelgerichter in uw telefoongesprekken met klanten! De kern van deze training draait om een ‘klantvriendelijke’ en ‘servicegerichte’ instelling aan de telefoon. Door een actieve houding aan te nemen en structuur in uw gesprek aan ..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  12-12-2012
t/m
15-01-2013		Training - Effectief Persoonlijk Functioneren; Richting geven aan eigen gedrag
U hebt uw persoonlijke en professionele identiteit ontwikkeld. Het nemen van initiatief en verantwoordelijkheid loopt parallel met de ontwikkeling in uw carrière. U functioneert goed en ziet tevens ook wat voor verbetering vatbaar is. In de trainin..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  12-12-2012
t/m
18-01-2013		Training - Persoonlijke Effectiviteit; Zicht op eigen gedrag
Tijdens je loopbaan kun je tegen een aantal vragen aanlopen: Wie ben ik? Wat kan ik? Wat wil ik? Waarom doe ik wat ik doe? Dit zijn vragen die niet alleen in je privéleven belangrijk zijn, maar ook invloed hebben op je werk en je effectiviteit. In ..		 09:00 - 20:00
midden van het land
  12-12-2012
t/m
13-12-2012		Persoonlijke effectiviteit
In deze tweedaagse training maakt u kennis met een aantal thema’s op het gebied van persoonlijke ontwikkeling. We laten u ervaren wat die thema’s inhouden en hoe u ze praktisch in uw werksituatie kunt toepassen. Het doel hiervan is dat u meer ..		 09.30 - 16.30 uur
Ede
  13-12-2012
t/m
18-01-2013		Training - Project Management; Het krachtenveld managen
Als ervaren projectleider wordt u voor steeds complexere projecten gevraagd. Dit vergt een bredere en tegelijkertijd diepere kijk op het leiden van projecten en de projectmedewerkers door aan te sluiten en stelling te nemen. De financiële risico&rsqu..		 09:00 - 20:00
midden van het land