Klantgerichte communicatie - Vergelijk opleiding, training en cursus bedrijfsopleidingen

Als consultant, interne adviseur of ICT professional binnen het brede ICT-gebied, bent u speler in een uitgebreid krachtenveld, met een specifieke pro...

Heeft u ook wel eens het idee dat communicatie niet alleen op de communicatieafdeling thuishoort? Denkt u wel eens dat iedereen verantwoordelijk is, o...

Effectief netwerken is in veel beroepen een voorwaarde om succesvol te zijn. In netwerkrelaties gaat het erom dat uw netwerkpartners u iets gunnen. De...

Als medewerker heeft u dagelijks contact met klanten. Daar komt veel bij kijken. Welke uitgesproken en onuitgesproken wensen en verwachtingen heeft de...

U bent het visitekaartje van de organisatie en bepaalt de eerste indruk voor klanten. De mate waarin u klantgericht, hulpvaardig en efficiënt bent naa...

Als automatiseerder of helpdeskmedewerker kunt u goed overweg met ICT systemen. Maar: uw klanten zijn en blijven mensen. U heeft gemerkt dat u soms me...

Eén van de doelstellingen van dienstverlenende bedrijven is om markt- en klantgericht te werken. Een dergelijke manier van werken, gecombineerd met ge...

Wij kennen ze allemaal: Boze of gefrustreerde klanten Irritante personeelsleden Bazige bazen Niet communicerende collega's Betweters die op all...

Organisaties moeten midden in de maatschappij staan. Dat vraagt om voortdurende interactie met de omgeving. Maatschappelijke ontwikkelingen herkennen ...

Een opleiding van in totaal 4 dagen, met name bestemd voor medewerkers van bedrijven die als taak hebben om klanten/debiteuren te bewegen tot snelle(r...

Klantvertrouwen duurzaam versterken.Een technisch project bij een klant tot een goed einde brengen is een dagelijkse opgave. Men stelt de goederen, di...

  Bij de dagelijkse omgang met klanten komt veel kijken. Wat vindt de klant belangrijk? Hoe wil hij behandeld worden? Welke verwachtingen heeft ...

  U bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en het visitekaartje van uw organisatie. Bij deze representatieve spilfunctie komt veel kijken. H...

Servicetechnici vormen “het gezicht” van jouw bedrijf. Zij zijn doorgaans het eerste aanspreekpunt voor de klant en komen qua frequentie v...

Na afloop van deze opleiding kunt u problemen binnen een vooraf afgesproken domein in kaart brengen en kwantitatief beschrijven. U bent bekend met de ...

Twee dagdelen: 'organiseren en online publiceren'. Steeds meer organisaties en instellingen begeven zich op internet. Zij zoeken daarvoor geschoolden ...

Het doel van deze training is uw zelfvertrouwen, nauwkeurigheid en beheersing van de gekozen taal te verbeteren in een klantgerichte omgeving. U werkt...