Opleidingen van Capgemini Academy:

Capgemini Academy

Trainingen op het gebied van IT, management en persoonlijke effectiviteit


Opleiding: BPM - Procesmodelleren en analyseren

Leerdoel

U gaat werkstromen beschrijven? Wellicht wilt u processen na analyse herontwerpen om ze effectiever te laten verlopen. In deze intensieve opleiding werkt u samen met de andere deelnemers aan verbetering van processen die een rol spelen in een gegeven case. Doordat u direct aan de slag gaat met aspecten als analyse en workflowmanagement, kunt u dat wat u leert al snel toepassen in uw eigen werksituatie.

 

Na deze training kan de deelnemer de stappen uitvoeren, die behoren tot het modelleren en analyseren van business processen. Kennis van de op te leveren producten, de te gebruiken technieken en mogelijke tools, alsmede de beweegredenen voor het analyseren en modelleren van verschillende typen processen behoort dan ook tot de ‘bagage’.

 

Programma

De volgende onderwerpen komen aan de orde:

  • Het traject, de aanpak van procesverandering van huidige naar toekomstige situatie
  • Proces scope, de omgeving met agents en stakeholders
  • Procesdecompositie toepassen in afbakeningen
  • Techniek van proces modelleren - documentgericht: Detail Proces Schema
  • Techniek van proces modelleren - workflowgericht: Logistiek Model
  • Techniek van proces modelleren - gebeurtenisgericht: Event driven Process Chain
  • Voorbeelden van BPM tools
  • Processen analyseren op doorlooptijden, kosten en kwaliteit
  • Besturing van de werkstroom in processen: workflow management
  • Simulatie van processen
  • Workshop gericht op verbetervoorstellen
  • Ontwerpen van toekomstige proces
  • Relatie met Architectuurdenken, met name Service Oriented Architectuur (SOA), bij het ontwerpen van processen

 

Werkvorm

De training is zeer sterk gericht op het zelf doen en het zelf ervaren van de stappen/technieken die nodig zijn om te komen van een huidige naar een toekomstige proces structuur. Deze ervaring wordt opgedaan door het maken van oefeningen in kleine groepen aan de hand van een hoofdcasus en enkele specifieke cases. Tot de oefeningen behoren ook het uitvoeren van een echte workshop, waaruit verbetervoorstellen voor de processen komen en het spelen van een ‘BPM-game’ om met elkaar een geheel bedrijfsproces qua doorlooptijd en kosten te optimaliseren.
De oefeningen worden afgewisseld met korte inleidende presentaties over het onderwerp. Door de vele mogelijkheden van uitwisseling van ervaringen en door de trainers en de deelnemers tijdens presentaties en oefeningen wordt deze training nog waardevoller voor de deelnemer.

 

Toelatingseisen

De opleiding is bestemd voor diegenen die processen (werkstromen) gaan beschrijven, analyseren en herontwerpen.

 

Delen op facebook

Vrijblijvend een brochure aanvragen

Ontvang gratis een brochure over BPM - Procesmodelleren en analyseren van Capgemini Academy.

Door middel van het onderstaande formulier kunt u gratis en vrijblijvend een brochure aanvragen.
De brochure wordt dan zo snel mogelijk naar het ingevulde adres gestuurd.

Velden met een * zijn verplicht.

1. Vul uw persoonsgegevens in

Open inschrijving In-company/maatwerk
Mevrouw De Heer
*
*
*
*
*
Toevoeging
*
*

2. Verstuur uw aanvraag

Bovenstaande gegevens onthouden voor een volgende aanvraag
Ja, ik wil in de toekomst graag op de hoogte gehouden worden van aanbiedingen of interessant carrierenieuws.


Opleiding kerngegevens

Opleidingsniveau
MBO
Opleidingslocatie(s)
Utrecht
Doorlooptijd
8 dagdelen
Aantal bijeenkomsten
8
Afronding
Certificaat
Open inschrijving
Ja
In-company/ maatwerk mogelijk
Ja, op aanvraag