4 trainingsdagen.

Van de technicus die Business DSL-aansluitingen realiseert, wordt ook verwacht dat hij in overleg met de klant meer gevorderde instellingen kan maken en problemen kan oplossen. Na de training Troubleshooting Internet Access kan de deelnemer geheel zelfstandig ADSL-aansluitingen opleveren en het netwerk van de klant op een verantwoorde wijze koppelen met internet. U kunt alle veel voorkomende problemen detecteren, definiëren en oplossen. U bent zich bewust van de juiste parameter-instellingen en de consequenties/risico's hiervan voor het functioneren van de klantaansluiting.