
Opleiding: Training - Onderhandelen
Leerdoel
- praktische handvatten voor beter onderhandelen
- oplossingen voor 2 partijen: win-win
- inzicht door persoonlijke 360°-feedbackscan
Denkt u na afloop van een gesprek wel eens ‘nou ben ik er weer ingetrapt’? In de training Onderhandelen leert u tactiek, inzicht en persoonlijke kracht te combineren. Uw onderhandelingen krijgen meer effect. U laat zich niet meer verrassen en afleiden door uw tegenspelers en bijzaken.
Resultaat
In de compacte en intensieve training Onderhandelen leert u de basisprincipes van win-win onderhandelen: een optimaal resultaat voor beide partijen met behoud van een goede relatie.
Uw onderhandelingstijl
U leert onderscheid te maken tussen de verschillende onderhandelingsstrategieën en weet precies wanneer u welke onderhandelingsstrategie het beste kunt toepassen. Ook leert u welke stijl van onderhandelen het beste bij u past en hoe u uw aanpak kunt verbreden. Omdat onderhandelen per definitie spannend is, besteden we ook aandacht aan communicatie in ‘moeilijke omstandigheden'.
Doelgroep
De training Onderhandelen is bestemd voor iedereen die zich de kennis, houding en vaardigheden van het onderhandelen eigen wil maken en resultaten wil boeken
Programma
In de training Onderhandelen wordt theorie afgewisseld met opdrachten, oefeningen en simulaties waarop u persoonlijke feedback krijgt.
Dag 1
- Onderhandelen: wat betekent het voor u?
- Strategieën en tactieken in onderhandelen.
- Win-win onderhandelen.
- Eigen dilemma´s en valkuilen.
- Uw onderhandelingsstijl en het effect op anderen.
- Persoonlijke stijl effectief inzetten.
- Voorkomen dat u wordt overrompeld.
- De onderhandeling strategisch voorbereiden.
- Omgaan met macht, manipulatie en drogredenen.
Dag 2
- Strategisch onderhandelen: vaststellen en hanteren van alternatieve strategieën.
- Aanscherpen van uw persoonlijke onderhandelingsstrategie en leerdoelen.
- Praktijksimulaties oefenen met trainingsacteur.
- Transfer naar de praktijk
Werkwijze
De training Onderhandelen biedt u bewustzijn, intensieve ervaringen en reflectiemogelijkheden waarin u op een aansprekende wijze wordt geconfronteerd met uw eigen drijfveren èn die van anderen. In een sfeer van veiligheid ontdekt u:
- hoe u meer uit onderhandelingen kunt halen;
- hoe u kunt voorkomen dat u in een patstelling komt;
- hoe u met weerstand om kunt gaan.
U leert wat u moet doen om grip te krijgen en houden op de onderhandeling.
Meting onderhandelingstijlen
Voorafgaand aan de training geeft een 360°-feedbackscan inzicht in uw eigen onderhandelingsvaardigheden. Met die uitkomst gaat u in de training aan de slag. U werkt - op basis van aangereikte theorie, methoden en modellen - opdrachten uit die u meteen in de praktijk kunt gebruiken. Voorafgaand aan de training vult u ook een vragenlijst in over uw persoonlijke leerstijl. Daarnaast oefent u gesprekken, deels met behulp van een trainingsacteur. Vier maanden na afloop van de training kunt u de vragenlijst over uw onderhandelingsvaardigheden opnieuw in uw omgeving uitzetten en zo het effect van de training vaststellen.
