
Effectief samenwerken en communiceren
Leerdoel
Succes op je werk en je vermogen om samen te werken gaan hand in hand. Een duidelijke communicatiestijl is voorwaarde nummer één voor een goede samenwerking. Iedere verbetering die je daarin weet aan te brengen betaalt zich gelijk terug. Je weet beter in te spelen op je samenwerkingspartner of team, je komt tot duidelijkere afspraken die ook beter nagekomen worden en je werkt prettiger samen doordat je beter begrepen wordt. Een heldere effectieve communicatiestijl is echter geen vanzelfsprekendheid. Tijdens de training Effectief Samenwerken en Communiceren scherp je je inzicht in je eigen stijl aan, je ontdekt waar je je kan verbeteren en vooral hoe je dat doet.
Resultaat
Deze training levert het volgende resultaat op:
- Je werkt effectiever samen
- Je weet ideeën, standpunten, gevoelens en meningen beter duidelijk te maken
- Je stemt je boodschap beter af op je samenwerkingspartner waardoor de samenwerking verbetert
- Je kent je eigen communicatiestijl en weet deze aan te passen aan de situatie
- Je bent je bewust van de processen die een rol spelen bij het samenwerken en weet daar goed mee om te gaan
Programma
De volgende onderwerpen komen aan bod:
- Samenwerken en communicatie; model en processen
- Gedrag en effect van gedrag
- Observeren en interpreteren
- Niveaus in communicatie
- Luisteren ? verschillende luisterniveaus
- Feedback geven en ontvangen
- DISC ? verschillende persoonlijke stijlen
- Conflicthantering
ISBW trainingen kenmerken zich door de praktische toepasbaarheid en de verbinding met je werksituatie. Gedurende drie trainingsdagen verhoog je je vaardigheden door oefening. Je verhoogt je inzicht in je eigen gedrag en leert (nieuwe) vaardigheden effectief in te zetten. Vooraf en tussen de trainingsdagen leg je actief de verbinding met je eigen werk. Je doet een voor- en nameting door middel van een competentiescan. Tussentijds bespreek je in je organisatie je doelstelling en ontwikkelplan en brengt dat weer in op de trainingsdagen. Gedurende de training werk je aan een concreet ontwikkelplan zodat je met jezelf en je mentor of leidinggevende concrete afspraken maakt om ervoor te zorgen dat het geleerde niet na de training wegzakt maar juist steeds meer deel wordt van je dagelijkse praktijk.
Doelgroep
Voor wie?
Deze training is geschikt voor iedereen die zijn communicatievaardigheden wil vergroten om daardoor een betere samenwerking te bereiken.
Programma
Opleidingsduur en voorbereidingstijd
De training duurt ruim 1 maand en bestaat uit 3 dagen van 09.30 tot 16.30 uur. Per bijeenkomst moet je, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring, rekenen op circa 4 uur voorbereidingstijd voor het schrijven van je persoonlijk ontwikkelplan.
