Vergelijkbare opleidingen
HBO Facilitair Middle Management - avond
Leerdoel
In het bedrijfsleven speelt facility management een steeds belangrijkere rol. Men wil meer kwaliteit en minder kosten en vanuit die behoefte worden bedrijfsprocessen geoptimaliseerd. Slim uitbesteden is daarbij belangrijk. In deze praktische HBO-opleiding krijg je alle facetten van facilitair management onder de knie. Je leert hoe je goed overzicht houdt op de verschillende werkzaamheden en hoe je terugkoppeling geeft aan het hoofd van je afdeling, voor wie je overigens ook een goede gesprekspartner bent. Met deze opleiding ontwikkel jij je tot een toonaangevende professional in dit dynamische vakgebied.
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
- Je kunt de facilitaire dienstverlening commercieel gezien versterken.
- Je kunt efficiënter omgaan met de ruimten in het gebouw.
- Je kunt de bedrijfsveiligheid vergroten.
- Je kunt een concreet facilitair verbeterplan voor je eigen organisatie schrijven.
Programma
Module 1: Richten
Onderwerpen:
- Introductie Facility Management
- Ontwikkelingen in de maatschappij
- Strategie, missie en doelen
- Omgevingsanalyse
- Huisvesting
Module 2: Inrichten
Onderwerpen:
- Rollen, besturingsvormen en structuren van de facilitaire organisatie
- Marketing van de facilitaire organisaties
- Financieel management
- Benchmarking en presentaties
- Inkoop en uitbesteden
Module 3: Verrichten
Onderwerpen:
- Exploitatie van facilitaire diensten en producten
- Producten- en Dienstengids
- Service-Level-Agreement
- Doorbelasting van diensten en producten binnen de eigen organisatie
- ICT-voorzieningen voor facilitaire dienstverlening
- Informatiebeveiliging
- Operationele kosten schoonmaak en tevredenheid bij de afnemers (interne en/of externe klanten)
- Multifunctionele inzetbaarheid van facilitair personeel
- Facilitaire projecten
- Trends in facilitaire dienstverlening
ISBW maakt gebruik van de door haar ontwikkelde Personal Performance Methode© (PPM). Kenmerkend voor PPM: * eigen praktijk staat centraal; * werken aan een businesscase; * toepassen van verschillende werkvormen; * studeren in een interactieve leeromgeving; * les van resultaatgerichte docenten.
Doelgroep
Voor wie?
Je bent medewerker van een interne/civiele dienst of afdeling algemene zaken, aanbieder van facilitaire diensten of je hebt een theoretische achtergrond en wilt vraagstukken in de praktijk beter leren aanpakken.
Programma
Opleidingsduur en voorbereidingstijd
De opleiding duurt 9 maanden en bestaat uit 15 avonden van 19.00 tot 22.00 uur. Per bijeenkomst dien je, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring, te rekenen op 10 uur voorbereidingstijd. Voorbereiding bestaat uit het bestuderen van de stof en het werken aan de Businesscase waarmee je de module afsluit. Verdere afronding van de Businesscase neemt gemiddeld 10 uur per Businesscase, en dus per module, extra in beslag.
Opleiding kerngegevens