Vergelijkbare opleidingen
HBO Hoger Management Support - dag
Leerdoel
Als ervaren managementondersteuner voer je veel taken zelfstandig uit. Je hebt de ambitie om jezelf te ontwikkelen tot een professional op beleidsmatig niveau. In deze opleiding leer je hoe je sparringpartner kunt worden van jouw manager. Ook focus je op je rol als schakel tussen directie en werkvloer. Hoe kun je je persoonlijke effectiviteit vergroten en hoe geef je leiding zonder hiërarchische bevoegdheid? De verschillende managementsystemen leer je in deze opleiding kennen en toepassen. Je ontdekt je eigen kernkwaliteiten en hoe je deze optimaal inzet.
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
- Je weet welke rol communicatie speelt in de organisatie en jouw rol hierin.
- Je kunt inspelen op de reactie van je gesprekspartner.
- Je reageert correct in conflictsituaties en je kunt je gesprekspartner beïnvloeden.
- Je kunt omgaan met machtsprocessen en politiek in organisaties.
- Je ondersteunt je manager effectief en pro-actief.
Programma
Module 1: Management & organisatie
Onderwerpen:
- Grondslagen van het management
- Organisatieontwerp
- Strategisch management
- Leidinggeven, sturen en bijsturen
- Besluitvorming en besluitvormingstechnieken
- Ethiek en Innovatie
Module 2: Communicatie & persoonlijke effectiviteit
Onderwerpen:
- Communicatie: principes en stijlen
- Mondelinge communicatie en conflicthantering
- Schriftelijke communicatie
- Persoonlijke presentatie en pr
- Zelfsturing en probleemoplossend vermogen
- Zelfanalyse en emotionele intelligentie
Module 3: De onzichtbare leider
Onderwerpen:
- Tob- of topmanagementondersteuning
- Relatiemanagement
- Beïnvloeden en overtuigen
- Verandermanagement
- Crisismanagement
- Systeemdenken
ISBW maakt gebruik van de door haar ontwikkelde Personal Performance Methode© (PPM). Kenmerkend voor PPM: * eigen praktijk staat centraal; * werken aan een businesscase; * toepassen van verschillende werkvormen; * studeren in een interactieve leeromgeving; * les van resultaatgerichte docenten.
Doelgroep
Voor wie?
Je bent een ervaren (directie)secretaresse, personal assistant of management assistant en je wilt jezelf ontwikkelen tot een professional die meedenkt, voorbereidt en handelt op beleidsmatig niveau. Je hebt een afgeronde opleiding Managementassistent of vergelijkbare opleiding op minimaal mbo-niveau. Daarnaast heb je een aantal jaren relevante werkervaring als managementassistent of (directie) secretaresse.
Programma
Opleidingsduur en voorbereidingstijd
Deze opleiding duurt circa 6 maanden en bestaat uit 9 dagen van 09.30 tot 16.30 uur. Per bijeenkomst moet je, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring, rekenen op circa 20 uur voorbereidingstijd. Voorbereiding bestaat uit het bestuderen van de stof en het werken aan de Businesscase waarmee je de module afsluit. Verdere afronding van de Businesscase neemt gemiddeld 10 uur per Businesscase, en dus per module, extra in beslag.
Opleiding kerngegevens