
HBO Voortdurend verbeteren
Leerdoel
Als afdelingshoofd, procesmanager of kwaliteitsmanager weet je dat 'voortdurend verbeteren' centraal staat. Stilstaan is achteruitgang! In deze opleiding leer je hier alles over en krijg je concrete tools aangereikt om je organisatie vooruit te helpen. Met Kaizen bijvoorbeeld; een stapsgewijze aanpak van kwaliteitsverbetering door mensen van de werkvloer. Kaizen (of 'continu verbeteren') maakt een organisatie efficiënter en menselijker. Het brengt verspillingen in processen aan het licht en elimineert zwaar en onnodig werk. Deze opleiding helpt je om de theorie van 'voortdurend verbeteren' effectief in de praktijk te brengen.
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
- Je kunt de totale organisatie in het kwaliteitszorgsysteem toepassen.
- Je kent de achtergronden en methoden voor continue verbetering.
- Je kunt een kwaliteitszorgsysteem volgens ISO 9001:2000 ontwerpen, implementeren en op effectiviteit beoordelen.
- Je zet een verbeterprogramma voor je eigen organisatie op en voert dit uit.
Programma
Module Voortdurend Verbeteren
Onderwerpen:
- Het Kaizen-concept: voortdurend verbeteren in kleine stapjes
- Totale kwaliteitszorg met Kaizen
- Gezond verstand, 7 tools, 7 new tools en andere instrumenten
- Vaardigheden van personen en teams in organisaties
- Oplossen van problemen
ISBW maakt gebruik van de door haar ontwikkelde Personal Performance Methode© (PPM). Kenmerkend voor PPM: * eigen praktijk staat centraal; * werken aan een businesscase; * toepassen van verschillende werkvormen; * studeren in een interactieve leeromgeving; * les van resultaatgerichte docenten.
Doelgroep
Voor wie?
Je werkt als stafmedewerker of leidinggevende met kwaliteitszorg als taakaccent en je wilt je daarin verder ontwikkelen.
Programma
Opleidingsduur en voorbereidingstijd
De opleiding duurt 3 maanden en bestaat uit 5 avonden van 19.00 tot 22.00 uur. Per bijeenkomst dien je afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring te rekenen op 10 uur voorbereidingstijd. Voorbereiding bestaat uit het bestuderen van de stof en het werken aan de Businesscase waarmee je de module afsluit. Verdere afronding van de Businesscase neemt gemiddeld 10 uur per Businesscase, en dus per module, extra in beslag.
