Vergelijkbare opleidingen
Training: Interpersoonlijke communicatie
Leerdoel
Het gaat niet om wat je zegt, maar om wat de ander dénkt dat je zegt! Dat is de kern van succesvolle communicatie. In deze opleiding leer je een positieve en productieve relatie met anderen opbouwen. Je kunt je non-verbale communicatie inzetten om op dezelfde golflengte te komen als je gesprekspartner en je weet verschillende gesprekstechnieken effectief te hanteren. Je leert ook om conflicten te voorkomen of op te lossen. Door het volgen van deze training kun jij je in al je persoonlijke contacten nog beter uitdrukken.
Resultaat
Deze training levert het volgende resultaat op:
- Je kunt vormgeven aan de relatie met anderen.
- Je gebruikt verschillende gesprekstechnieken en lost conflicten op.
- Je geeft positieve feedback en ontvangt deze ook positief.
- Je merkt meteen de signalen op bij afwijzing of acceptatie.
Programma
Module Interpersoonlijke communicatie
Onderwerpen:
- Basisprincipes communicatie (ruis, zender, ontvanger)
- De roos van leary
- Communicatiemodel van Schulz von Thun
- Verbale en non-verbale technieken
- Feedback technieken
- Conflicthanterings technieken
- Vergadertechnieken
- Luistertechnieken
- Gesprektechnieken
- Gespreksvormen
- Presentatietechnieken
ISBW maakt gebruik van de door haar ontwikkelde Personal Performance Methode© (PPM). Kenmerkend voor PPM: * eigen praktijk staat centraal; * werken aan een businesscase; * toepassen van verschillende werkvormen; * studeren in een interactieve leeromgeving; * les van resultaatgerichte docenten.
Doelgroep
Voor wie?
Jij wilt professioneel samenwerken met anderen. Met betere communicatieve vaardigheden wil je meer resultaat uit de relatie met je omgeving halen.
Programma
Opleidingsduur en voorbereidingstijd
Deze training duurt 2 dagen van 09.30 tot 16.30 uur. Per bijeenkomst dien je afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring te rekenen op 10 uur voorbereidingstijd.
Opleiding kerngegevens