Vergelijkbare opleidingen
NIMA Sales-A - dag
Leerdoel
Als verkoper heb je vooral te maken met de klant. Wie is die klant? Wat wil die klant? Waarom komt de klant bij jou? In deze opleiding leer je verschillende verkooptechnieken toepassen. Je oefent met praktische, verkoopgerichte presentatie- en demonstratietechnieken. Je leert hoe je commerciële vaardigheden inzet om klanten te winnen en te behouden. Ook krijg je handvatten om de klanten te benaderen vanuit het marketingperspectief van je eigen organisatie.
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
- Je kunt de verschillende verkooptechnieken toepassen.
- Je hebt inzicht in praktische, verkoopgerichte presentatie- en demonstratietechnieken.
- Je gebruikt je commerciële vaardigheden om klanten te winnen en te behouden.
- Je weet hoe het verkoopproces werkt en wat de relatie tussen marketing en verkoop is.
Programma
Module 1: Persoonlijke verkoop
Onderwerpen:
- Vormen van persoonlijke verkoop
- Verkooppsychologie
- Communicatie
- Openings- en informatiefase
- Overtuigingsfase
- Afsluitfase
- Klachtenmanagement
- Tentamentraining/rollenspel
Module 2: Efficiënt verkopen
Onderwerpen:
- Organisatie en marketing
- Marketing en marktonderzoek
- Verkopen en trends in verkopen
- Prospectwerving
- Account- en relatiemanagement
- Planning Inkoop
- Distributie en logistiek
- Commerciële calculatie
- Herhaling en tentamentraining
Module 3: Commercieel presenteren
Onderwerpen:
- Stappenplan overtuigend presenteren
- Effectieve presentatiestructuur
- Professionele presentatietechnieken en hulpmiddelen
- Presenteren en demonstreren: stand- en showbemanning
- Presenteren, de praktijk I (videotraining I)
- Presenteren, de praktijk II (videotraining II)
ISBW maakt gebruik van de door haar ontwikkelde Personal Performance Methode© (PPM). Kenmerkend voor PPM: * eigen praktijk staat centraal; * werken aan een businesscase; * toepassen van verschillende werkvormen; * studeren in een interactieve leeromgeving; * les van resultaatgerichte docenten.
Doelgroep
Voor wie?
Je bent verkoper, vertegenwoordiger, sales engineer, buitendienstmedewerker, binnendienstmedewerker of hebt een andere rol in het verkoopproces.
Programma
Opleidingsduur en voorbereidingstijd
Deze opleiding duurt 5 maanden en bestaat uit 9 dagen van 09.30 tot 16.30 uur. Per bijeenkomst dien je afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring te rekenen op 20 uur voorbereidingstijd. Voorbereiding bestaat uit het bestuderen van de stof en het werken aan de Businesscase waarmee je de module afsluit. Verdere afronding van de Businesscase neemt gemiddeld 10 uur per Businesscase, en dus per module, extra in beslag.
Opleiding kerngegevens