
Training: HBO Bedrijfskunde specialisatie Informatievoorziening (BK IV)
Leerdoel
De bedrijfskundige kant van bedrijfsprocessen behoort tot het kennisdomein van diverse categorieën van professionals. Zij zijn de eigenaren van de bedrijfsprocessen en in die rol betrokken bij en soms afhankelijk van informatievoorziening. Zij vormen de vragende partij (demand), zij geven de ICT'ers opdrachten. Dus is het belangrijk dat deze medewerkers weten en begrijpen hoe de bedrijfsprocessen zijn ingericht vanuit de strategie, visie en missie van de organisatie. Daarnaast moeten ze ook kennis hebben van het gebruik van informatie en informatievoorziening en moeten ze grip hebben op het reilen en zeilen aan de ICT-kant. Het ontwikkeltraject, testen van toepassingen, inrichten van functioneel beheer, het nut van outsourcing, het zijn allemaalonderwerpen die direct ingrijpen op de uitwerking van de bedrijfsprocessen. Je zult als 'business representative' moeten begrijpen waarover de ICT'er het heeft tijdens bijvoorbeeld het Demandoverleg. Dat hoort bij goed opdrachtgeverschap.
Een aantal partijen die werkzaam zijn op het gebied van bedrijfsinformatiemanagement heeft besloten om hiervoor deze opleiding teontwikkelen op HBO-niveau. Het betreft:
- ASL BiSL Foundation, best practices op het gebied van BiSL en ASL
- Educa Simula, simulaties voor ITIL® en procesgericht werken
- ISES , Project-, proces-, informatie- en businessmanagement opleider
- Quint Wellington Redwood, ICT- en managementconsultants
- Hogeschool NOVI
Resultaat
De HBO-Bedrijfskunde-opleiding specialisatie IV is bedoeld om studenten op te leiden in de demandkant en informatiemanagementvereisten van geautomatiseerde bedrijfsprocessen. Dit werkterrein heet Business Information Management (de ASL BiSL Foundation heeft deze naam ingevoerd om de activiteiten aan te duiden die vallen onder Functioneel Beheer en Informatiemanagement).
Vakken
Projectmanagement
Niet op ICT-gericht, algemene projectaanpak, eventueel aandacht voor PRINCE2 als referentiemodel
Personeelsmanagement
Algemeen opgezet, aandacht voor competentiemanagement en coaching
Organisaties in verandering
ontwerpen, beschrijven en implementeren van bedrijfsprocessen, vanuit integrale aanpak voor mens.
Procesgericht besturen en Prestatiemanagement
Procesgericht werken versus hiërarchische lijnen, prestatienormering, -meting en ?sturing; simulatie Procesgericht Werken
Demandmanagement
Governance, besluitvorming en samenwerking, sturing van stafmedewerkers, outsourcing, opdrachtgeverschap, probleemanalyse, onderzoekskunde, voorstellen schrijven voor alignment en innovatie, business cases, voorbereiding op afstudeeronderzoek
Werken onder Businessarchitectuur
Bedrijfsprocessen, producten en diensten en ICT-voorzieningen onder de noemer 'architectuur', geïntegreerd werken en flexibiliteittegenover klanten; onzekerheid over toekomst als gegeven voor alignment, integratie van processen, procesmanagement en-eigenaarschap
Financieel management
Begrip van en inzicht in jaarrekening, balans en winst-verliesrekening, staat van herkomst en besteding middelen, kostensoorten en-plaatsen, Direct Costing, budgettering, uitvoeren van winstanalyses en break-even-analyses
Bestuurlijke informatievoorziening
Besluitvorming informatiseringsprocessen, eisen aan informatiesystemen, infrastructuur van systemen en processen
Risicomanagement en EDP-auditing
Besluitvorming informatiseringsprocessen, eisen aan informatiesystemen, infrastructuur van systemen en processen
Informatiestrategie en -beleid
Afstemming organisatiebeleid met informatiebehoefte, invloed van ICT-strategie op algemeen bedrijfsmanagement, strategischemodellen
Integrale kwaliteitszorg
Kwaliteitsmodellen zoals INK, EFQM, inbedding in organisatiebeleid, kwaliteitseisen ICT-voorzieningen en afstemming metalgemeen beleid Gebruikers vereisten (user requirements) Uitvoeren van probleemanalyse incl. toepassen van methoden, samenstellen van business en/of user requirements
Acceptatie testen en testmanagement
Opstellen acceptatietestplan, gebaseerd op risicobenadering, opstellen van acceptatiecriteria, identificeren vanacceptatietestgevallen, regievoering acceptatietest
Beheer van bedrijfsinformatie
Het managen en realiseren van het beheer van de informatie- en kennisresources van een organisatie
Doelgroep
Voor wie
Studenten die aan deze opleiding deelnemen, bekleden over het algemeen een functie als teammanager, middle manager of seniormedewerker. Zij beschikken over kennis en ervaring op uiteenlopende gebieden: van schade-expert tot financieel manager. Watbindt is ook dat zij betrokken zijn bij Informatievoorziening of daarbij betrokken gaan worden. Zij werken bijvoorbeeld alsinformatiemanager of functioneel beheerder of vervullen gedurende een deel van hun tijd de rol van namens opdrachtgever inproject- of werkgroepen of een gangenmanagement overleg. Ze zijn betrokken bij de informatievoorziening bijvoorbeeld door tetesten, te specificeren en/of aan te sturen.Meestal werken studenten in de sturende en de uitvoerende laag zoals uitgelegd in het BiSL-model. Denk aan senior medewerkers,verandermanagers, managers en teamleiders met verantwoordelijkheid voor sturende of uitvoerende processen op het gebied vaninformatievoorziening, regievoerders en anderen in vergelijkbare functies.Geïnteresseerden met een ICT-achtergrond kunnen deze opleiding volgen om het leertraject richting ingenieur of bachelor ICT af teronden.
Programma
Opbouw en duur
De opleiding bestaat uit 14 vakken. De maximale lengte van de opleiding is 2 jaar.
