
Training: Masterclass Planning en Control
Leerdoel
Tijdens deze BiSL masterclass krijgt u methoden aangereikt voor het maken van jaarplanningen, projectplanning, planning van mensen en middelen en het opzetten van controle mechanismen.
Resultaat
Na de training:
- bent u in staat om de (jaar)planning te maken voor de informatievoorziening en Functioneel beheer en deze planning te bewaken;
- kent u verschillende planningstechnieken en controlemechanismen.
Inhoud
- BiSL en het Planning & Control proces
- Projectplanning: Gantt charts en Netwerkdiagrammen, kritieke pad· Middelen- en capaciteitsplanning
- Bewaking van voortgang: Deming, voortgangsrapporten, Earned Value Analyse, bijsturing
Korte theoretische sessies worden afgewisseld met het uitvoeren van planningsopdrachten bij niet complexe, praktische situaties in IT Services.
Doelgroep
Voor wie
De training is bedoeld voor: Hoofd functioneel beheerder, Business unit manager, Senior functioneel beheerder, Portefeuille houder, Contractmanager en Service level manager.
Programma
Opbouw en duur
De masterclass duurt 1 dag van 09.30 tot 17.00 uur.
