
Opleiding: Training - Grote orders binnenhalen
Leerdoel
Een kleine order is vaak in één verkoopgesprek te sluiten, maar en grote order kan vele gesprekken, verspreid over een periode van maanden, van je eisen. Bij de meeste grote orders hoort een doorlopende relatie tussen jou en de klant. Een kleine order daarentegen is vaak een eenmalig iets. Wat leidt nu tot succes bij grote orders? Waardoor zijn sommige verkopers consequent beter dan hun concurrenten? Waarom werken bepaalde afsluittechnieken wel bij kleine orders maar niet bij grote? Grote orders binnenhalen vereist het gebruik van de juiste vraagtechnieken. De verkoper dient zich te concentreren op de behoeften van de klant in plaats van op de eigenschappen van zijn product.
Leerdoel
Dit programma toont hoe een goede verkoper met wat extra inspanning en vaardigheden grote orders kan sluiten en de concurrentie een slag voor kan blijven.
Duur, plaats en prijs
Deze tweedaagse training wordt georganiseerd in het trainingscentrum van Input Support of op locatie bij het bedrijf. De training is bestemd voor deelnemers van een bedrijf waarbij de groep uit minimaal 4 deelnemers dient te bestaan. De prijs per deelnemer bedraagt € 895,- exclusief BTW. Hierin zijn alle trainingsmaterialen, syllabus en lunch inbegrepen.
Doelgroep
Deze training is uitermate geschikt voor competente verkopers die in de praktijk al veel gepresteerd hebben en die willen leren hoe zij het resultaat naar het volgende niveau kunnen brengen.
Programma
Onderwerpen
- Vraagtechnieken:
- Situatievragen, om de feiten te achterhalen
- Probleemvragen, om verborgen behoeften te achterhalen
- Implicatievragen, om verborgen behoeften expliciet te maken
- Nuttig effect vragen, om de klant bewust te maken van de voordelen van het product
- Creëren van een sterke prijs/kwaliteit perceptie
- Herpositioneren van concurrente
- Multi-level-selling: leren verkopen aan iedereen die betrokken is bij het inkoopproces
- Emotionele en rationele koopmotieven
- Overtuigend argumenteren
- Effectieve luistervaardigheden
- Vertrouwen opbouwen bij de klant
- Emotionele en rationele koopmotieven
- Kenmerken vertalen naar voordelen
- Presenteren
- Tegenwerpingen
- Onderhandelen
