Opleiding: Training - Customer Sales

• Opleiding
• Instituut
• Kerngegevens
• Opleidingen
• Vestigingen

Leerdoel

Zichtbaar resultaat, u leert:

• Het voeren van professionele en klantgerichte gesprekken;
• Het verkrijgen van handvatten om gesprekken commercieel in te richten;
• Het herkennen van signalen en het daarop inspelen;
• Het optimaal inventariseren van de klantwens;
• Overtuigend argumenteren;
• Het toepassen van afsluittechnieken en up-selling en cross-sell technieken;
• Een Persoonlijk Actie- en Ideeënplan op te stellen ten behoeve van het optimaliseren van de commerciële vaardigheden.

Doelgroep

Training voor medewerkers en agents van (commerciële) binnendiensten en call centers.

• Bestel gratis brochure
• Stel een vraag

Opleiding kerngegevens

Naam instituut

Interselling Training B.V.

Opleidingsniveau

MBO

Benodigde taalkennis

Nederlands

Opleidingslocatie(s)

Interselling Training Tilburg

Doorlooptijd

2 dagen

Aantal bijeenkomsten

2

Afronding

Certificaat

Open inschrijving

Ja

In-company/ maatwerk mogelijk

Ja

Aantal startmomenten per jaar

3

Kan een commerciële training van elk willekeurig persoon een topverkoper maken? Neen. Kan een training een persoon die al ervaring heeft beter maken? Ja. De te doorlopen fasen hebben te maken met bewustwording, motivatie en tot slot oefenen:
van kennen naar kunnen en van kunnen naar kunst !!