Vergelijkbare opleidingen
Opleiding: Quality Engineer
Leerdoel
Het met succes uit kunnen voeren van onderstaande activiteiten:
- analyseren van een product of proces op alle benodigde aspecten die invloed hebben op de productkwaliteit
- opstellen van een kwaliteitsplan
- coachen bij de uitvoering van het kwaliteitsplan
- opstellen van de kwaliteitsstatusrapportage op basis van het kwaliteitsplan
Doelgroep
Quality engineers en medewerkers die met quality engineering beginnen of hier zeer nauw bij betrokken zijn zoals quality managers en KAM-managers.
Programma
Product (1,5 bijeenkomst)
- steekproeven en steekproefsystemen
- methode voor productcontrole
- supplier performance meting
- beheersing van afkeur eigen productie en van toeleverancier
- foutenanalyse productafkeur
- vermindering afkeur
- reliability
- risico analyse (FMEA)
- cost of non-quality
- verbeteren product
Proces (2 bijeenkomsten)
- controlplan
- process capability onderzoek
- meetsysteemanalyse (MSA/GR&R)
- kwaliteitstechnieken procesanalyse
- datacollectie en-verwerking
- Design of Experiments (DoE)
- Out of Control Action Plan (OCAP)
- procesbeheersingmethodes
- KPI- en kwaliteitsdata-rapportages
- probleemanalyse proces (8D analyse)
- Corrective Action - Preventive Action (CAPA)
- continue procesverbetering
Organisatie (1 bijeenkomst)
- audit-planning en -voorbereiding
- audit-uitvoering en -rapportage
- audit-begeleiding en -audit follow up
- corrective action plan
- management review
- verbeteren van bedrijfsprocessen, -voorschriften en -protocollen
- imagoverbetering van bedrijf
Kwaliteit (0,5 bijeenkomst)
- quality assurance planning intern en met toeleveranciers
- quality status reporting intern en bij toeleveranciers
Organisatiekunde (1,5 bijeenkomst)
- strategisch management
- ontwikkelfasen van organisaties
- configuraties van Mintzberg
- taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden
- organogram en functie
- beleidsprocessen, primaire en secundaire processen
- basismodel BCG en producten van eigen organisatie cultuur
Sociale vaardigheden (1,5 bijeenkomst)
- communiceren binnen organisaties
- communicatiemodellen
- basisstructuur van gesprekken
- focus op communiceren zonder oplossingen
- kwaliteiten en feedback
- eigen adviesrol
- beïnvloedingsstijlen
- typologie
- adviesgesprek
- onderhandelen
- moeilijke gesprekken
- interne klantgerichtheid
Toelatingseisen
HBO door scholing of werkervaring verkregen.
Opleiding kerngegevens