
Opleiding: Klanttyperingen
Leerdoel
U leert uw eigen type kennen en, op basis van waarneembaar gedrag, het type van uw klant te doorgronden. Door meer zelfkennis en inzicht in anderen leert u effectiever omgaan met uw cliënt en uw invloed tijdens de verkoop te vergroten.
Doelgroep
Voor (assistent-/kandidaat-) makelaars, medewerkers en andere vastgoedprofessionals.
Programma
Tijdens deze training leert u kennis maken met de 9 persoonlijkheidstypen uit het enneagram.
Het enneagram is een eeuwenoud model dat in het Grieks letterlijk negen (ennea) en punt (gramma) betekent. Het is een dynamische cirkel die negen basale type mensen beschrijft. Elk type is herkenbaar aan zijn gedrag, zijn sterke en zwakke punten, zijn drijfveren en valkuilen. Het enneagram geeft inzicht in onszelf. In ons karakter, onze kwaliteiten en drijfveren (positief en negatief), maar ook in die van anderen. En dat inzicht biedt veel mogelijkheden. Ook in de relatie tussen u en uw klant.
In de training wordt met behulp van een acteur geoefend in de herkenning van typen en hoe daarmee om te gaan.
