
Opleiding: Commercieel Medewerk(st)er Binnendienst
Leerdoel
De verkoop is de spil van iedere organisatie. Een goed ingewerkt en opgeleid verkoopteam kan het succes van een onderneming bepalen! Hierin speelt de Commercieel Medewerker Binnendienst een cruciale rol. Een Commercieel Medewerker Binnendienst heeft een boeiende, afwisselende functie. Hij brengt de markt in kaart en gaat gericht op zoek naar nieuwe klanten. Verder adviseert hij klanten en prospects over het productpakket en ondersteunt hij de vertegenwoordigers in de buitendienst op vele gebieden: het maken van afspraken, het uitwerken en terugkoppelen van offertes en de facturatie. Kortom, de Commercieel Medewerker Binnendienst moet van vele markten thuis zijn! Dat kan alleen door een gedegen, praktische opleiding. U vindt alle benodigde kennis in deze breed opgezette, zeer interessante cursus. Een top-cursus waarin de allround-kennis van de ervaren NHA op het gebied commerciële opleidingen op een unieke manier tot uitdrukking komt! De perfecte voorbereiding op een boeiende carrière in de commercie.
Programma
In deze praktische cursus worden de volgende vijf onderwerpen behandeld:
Verkooptechnieken.
In dit vak wordt nader ingegaan op de diverse verkoopvormen, gesprekstechnieken, producteigenschappen en prijsstellingsmethoden die u als Commercieel Medewerker Binnendienst nodig heeft om optimale zaken te kunnen doen met uw huidige en potentiële klanten. Tevens wordt aandacht besteed aan verkoopbevordering, promotie en aan relatiebeheer.
Marketing.
In dit vak worden u instrumenten aangereikt om de verkoop te ondersteunen. Onderwerpen: verkoopbeleid, marktonderzoek, reclame en massamedia, verzorgingsstaat.
Commerciële Administratie.
Offertebehandeling, opstellen en beoordelen van verkoopcontracten, administratieve afhandeling van orders, enz.
Logistiek.
Logistiek en inkoop, logistiek en verkoop, logistiek en transport, goederendistributie, branches en groothandel.
Kwaliteits-, milieu- en Arbo-zorg.
Kwaliteitszorgsystemen (ISO), milieuwetgeving, Arbeidsomstandighedenwet (ARBO).
Deze afwisselende cursus leidt u in 6 maanden op voor dit veelgevraagde diploma, waarmee uw kansen op de arbeidsmarkt en op promotie sterk zullen groeien!
Toelatingseisen
Voor deze cursus heeft u geen speciale vooropleiding nodig.
