
Opleiding: Opleiding - Adviesvaardigheden
Leerdoel
"Hoe krijg ik een verandering in organisatie, bedrijfsprocessen of informatievoorziening daadwerkelijk voor elkaar"
Wat leert u in deze opleiding?
- Persoonlijke communicatie. Hoe bouw ik een vertrouwensrelatie op, die wordt gekenmerkt door betrokkenheid, bereidheid elkaar te volgen en respect?
- Het voeren van een intakegesprek. Aspecten die aan de orde komen zijn het stellen van doelen, het bespreekbaar maken van achterliggende veronderstellingen en het bepalen van de adviesaanpak.
- Luisteren en vragen stellen. Hoe kan ik zo goed mogelijk begrijpen wat anderen bedoelen en hoe breng ik onder woorden wat ik zelf bedoel?
- Omgaan met verschillende typen persoonlijkheden. Hoe kan ik verschillende typen persoonlijkheden onderkennen en hoe pas ik mijn gedrag op flexibele wijze aan?
- Mondeling en schriftelijk rapporteren. Hoe kan ik mijn adviezen op een zodanige manier aan de opdrachtgever rapporteren dat ze worden opgevolgd? Aandacht wordt besteed aan de structuur van het rapport en aan het taalgebruik.
Resultaten van de opleiding
In de opleiding verwerft u persoonlijke vaardigheden om veranderingen voor elkaar te krijgen en brengt u daarmee een verandering tot stand in uw eigen praktijksituatie.
Doelgroep
Informatieanalisten, businessanalisten, medewerkers administratieve organisatie, functioneel beheerders, informatiemanagers, controllers, etcetera.
Programma
De opleiding wordt individueel gegeven en voorafgegaan door een vrijblijvend intakegesprek. Daarin worden de leerbehoeften van de deelnemer geconcretiseerd in een programma voor de opleiding. Voorts wordt vorm gegeven aan de praktijkcasus, waarop de theorie wordt toegepast. Op basis van het intakegesprek ontvangt de deelnemer een opleidingsvoorstel.
De opleiding bestaat uit zes dagdelen van vier uur, die om de veertien dagen worden gegeven. Tussentijds werkt de deelnemer aan zijn praktijkcasus en bestudeert de theorie. Daarbij kan hij telefonisch en via de email vragen stellen aan de docent. De resultaten worden met de docent besproken en de deelnemer krijgt feedback en adviezen voor verdere verbetering van zijn kennis en vaardigheden.
De kosten van de opleiding bedragen € 1350,- excl. BTW. Dit is inclusief intake, studiemap, reader, verblijfkosten en begeleiding tot een half jaar na afloop van de cursusperiode. Indien een diploma wordt gewenst, bedragen de tentamenkosten € 150,- excl. BTW. Aanschaf van literatuur kan door
O-I-V worden verzorgd.
Voor een meer uitgebreide beschrijving van onze werkwijze zie de instituutspresentatie.
