
Algemeen kwaliteitsmanagement en auditing
Leerdoel
Wordt u als (aankomend) leidinggevende in het middenkader belast met het uitvoeren van interne dan wel externe audits? Is het mogelijk dat u verantwoordelijk wordt voor het up-to-date houden van procedures, procesbeschrijvingen, protocollen en/of werkinstructies binnen uw afdeling? En weet u niet hoe u dit moet aanpakken? Dan is deze module de aangewezen opleiding voor u.
Resultaat
Na afloop van de module bent u in staat om te participeren in het interne en externe auditproces van uw organisatie. Daarnaast bent u in staat om een kwaliteitsmanagementsysteem van minimaal uw eigen afdeling te onderhouden cq. te verbeteren. U bent in staat procedures, procesbeschrijvingen, protocollen en/of werkinstructies up-to-date te houden.
Inhoud
De bijeenkomsten van de module hebben een interactief karakter. U doet aan veel zelfstudie en werkt met praktische oefeningen en opdrachten veelal uit uw eigen praktijk.
Onderwerpen die aan bod komen zijn:
- ontwikkeling kwaliteitsmanagement;
- bedrijfsorganisatie in relatie met kwaliteitsmanagement;
- kwaliteitsborging;
- procedures en werkinstructies;
- interne en externe auditing.
In het verlengde van deze module liggen de twee andere modulen van de leergang: '[[Productnaam:00001:KAN-1]]' en '[[Productnaam:00001:KAN-3]]'. Daarnaast komen de praktische, zowel bedrijfsinterne als openbare trainingen: '[[Productnaam:00001:BOA]]', de '[[Productnaam:00001:LPM]]' en '[[Productnaam:00001:MSA]]' in aanmerking.
De module Algemeen kwaliteitsmanagement en auditing is onderdeel van het aanbod van Schouten & Nelissen - KDI, dat op 1 januari 2009 is ontstaan vanuit een fusie van Schouten & Nelissen met KDI. KDI staat al sinds de oprichting in 1953 bekend als hét kenniscentrum van Nederland op het gebied van kwaliteit, duurzaamheid en innovatie. Na een jarenlange nauwe samenwerking hebben de twee organisaties hun krachten gebundeld. Schouten & Nelissen - KDI biedt trainingen en maatwerktrajecten rondom kwaliteits- en organisatievraagstukken op de volgende gebieden: * leerprogramma's kwaliteitsmanagement en -uitvoering; * kwaliteitsmanagement en implementatie; * tools en referentiekaders voor managementsystemen (zoals kwaliteit , ARBO, Milieu en Duurzaamheid en branche gerichte normenkaders); * auditing, meting, monitoring en analyse; * verbetermanagement; * Lean Six Sigma.
Doelgroep
Voor wie?
De leergang is bedoeld voor leidinggevenden en KAM-medewerkers of -coördinatoren op middenkader niveau. U voert audits (intern en/of extern) uit en bent verantwoordelijk voor het up-to-date houden van het kwaliteitsmanagementsysteem van uw afdeling. En u wilt uw kennis en vaardigheden op het gebied van kwaliteitsmanagement op een hoger plan brengen. U heeft een mbo+ werk- en denkniveau, verkregen door opleiding of ervaring.
Programma
Opbouw en duur
De module heeft een doorlooptijd van 3 maanden en bestaat uit een telefonisch doelstellend gesprek en 4 blokken van 1 dag.
Telefonisch doelstellend gesprek
In een telefonisch gesprek met uw trainer bespreekt u uw achtergrond, beweegreden om deel te nemen en wederzijdse verwachtingen. Samen formuleert u leerdoelen, mogelijk met behulp van een online competentiescan. In veel gevallen krijgt u een voorbereidende opdracht mee.
Blok 1 en 2:
- 1 dag van 09.30 tot 16.30 uur
Blok 3 en 4:
- 1 dag van 09.00 tot 17.00 uur
