
Training: Feedback geven en ontvangen / e-training
Leerdoel
Feedback geven en ontvangen: onmisbaar als u moet samenwerken met anderen. Want niet alles loopt vanzelfsprekend. Goed feedback geven kan lastig zijn. Hoe maakt u de ander duidelijk wat u fijn vindt en wat u stoort? En dat ook nog op een concrete, niet aanvallende manier, zodat u de relatie niet verstoort maar juist verbetert? En hoe haalt u - als u minder goede feedback krijgt - toch de belangrijke punten eruit en bewaart u uw positieve instelling?
In dit online leertraject 'Feedback geven en ontvangen' oefent en experimenteert u met het geven van feedback. Ook leert u hoe u de kwaliteit vergroot van de feedback die u ontvangt.
Resultaat
- u bent zich meer bewust wat het gedrag van anderen bij u oproept;
- u bent in staat om bewust te kiezen wat u terugkoppelt;
- u weet hoe en wanneer u feedback geeft;
- als u feedback ontvangt, weet u met welke vragen u de kwaliteit van die feedback vergroot;
- u heeft geoefend met feedback geven en ontvangen in uw eigen werksituatie.
Het traject
Direct aan de slag binnen uw eigen werksituatie
Wat lastig is aan feedback geven en ontvangen, is voor iedereen anders. Bovendien heeft uw manier van feedback geven en ontvangen direct te maken met wat u op uw eigen werkplek ervaart. Daarom gaat u in dit online leertraject aan de slag binnen uw éigen situatie. Zodat u precies datgene leert waar u behoefte aan heeft.
U werkt zelfstandig, maar steeds in contact met uw persoonlijke e-coach en met andere deelnemers. Dat contact verloopt via de online leercommunity van Schouten & Nelissen: mijn SN. Uw leertraject begint met een online intake en een telefonisch gesprek met uw coach. Uw persoonlijke, online leercommunity Voor, tijdens én na het leertraject heeft u toegang tot uw persoonlijke, online leercommunity. U krijgt hier uw opdrachten aangeboden en houdt er uw leerdoelen, actieplannen en resultaten bij. Uw e-coach Gedurende het gehele online leertraject krijgt u intensieve begeleiding van uw persoonlijke e-coach. In uw online leercommunity bespreekt u met hem of haar uw opdrachten, uw ervaringen en uw voortgang. Andere deelnemers Met enkele andere deelnemers, die ook in hun eigen werksituatie aan de slag zijn, heeft u contact via de online leercommunity. Sommige opdrachten vragen om samen te werken. Bijvoorbeeld door (online) feedback te geven en met elkaar mee te denken. Deze peer-coaching is een mooie aanvulling op de begeleiding door uw e-coach: u krijgt tips van de expert én van collega-deelnemers. Opdrachten afgestemd op uw werkpraktijk U krijgt opdrachten die de theorie direct verbinden met de praktijk op uw werkplek. Deze opdrachten zijn dus toegespitst op uw praktijk. En vragen u bovendien te reflecteren en conclusies te trekken. Na afloop van het online leertraject Heeft u het leertraject afgesloten, dan blijft de online leercommunity nog een jaar beschikbaar voor u. U kunt nog steeds uw opdrachten inzien en contact opnemen met andere deelnemers. En al uw persoonlijke informatie, zoals uw verslagen, kunt u in een PDF downloaden.
Doelgroep
Voor wie?
U realiseert zich dat goede feedback een voorwaarde is voor goede samenwerking. U zoekt naar een praktische aanpak om uw feedbackvaardigheden te verbeteren. Een aanpak direct afgestemd op uw werkplek, zodat u daar meteen betere feedback geeft en ontvangt. U wilt graag direct aan de slag en leert het beste door te doen. Daarnaast werkt u graag in uw eigen omgeving en in uw eigen tempo. U wilt kunnen starten wanneer het u uitkomt. En u bent vertrouwd met online media.
Programma
Doorlooptijd en indeling
- u begint met een online intake
- 11 opdrachten gedurende 8-10 weken
- u deelt zelf uw tijd in; gemiddeld 2 uur per week
- ondersteuning van een e-coach (totaal 1,5 uur)
- contact met andere deelnemers via de online leeromgeving
