Vergelijkbare opleidingen
Training: Goed waarnemen, juist interpreteren en effectief communiceren
Leerdoel
Altijd en overal doelgericht communiceren!
U weet van aanpakken. U denkt snel, handelt daadkrachtig en weet heel goed waar u heen wilt. Toch krijgt u niet altijd iedereen 'mee'. Uw gedrag kan zelfs weerstand oproepen: mensen vinden u ongeduldig of voelen zich overrompeld. U weet niet precies waar dat aan ligt. Zelf denkt u aan een half woord genoeg te hebben. Maar bent u wel zo'n goede verstaander? In de training Goed waarnemen, juist interpreteren, effectief communiceren leert u effectiever communiceren, uw gedrag op de ander afstemmen en beter samenwerken.
Bij een training van Schouten & Nelissen draait alles om het versterken van uw persoonlijke kracht. Persoonlijke feedback, succeservaringen en goede voorbeelden spelen daarbij een sleutelrol. U bent zelf verantwoordelijk voor uw handelen en leerresultaten, maar we helpen u daar natuurlijk voortdurend bij.
Tijdens de training oefent u met gedrag dat effectief is en bij u past. Uw (werk)situatie vormt hierbij altijd het uitgangspunt. U leert bovendien op een manier die bij u past. Daarom zetten we een combinatie van leervormen en leeractiviteiten in. Variërend van trainingsdagen op locatie en praktijkopdrachten tot intervisie, assessments en e-learning.
Ervaringen blijven nu eenmaal beter hangen dan kennis. Daarom is elke training bij Schouten & Nelissen een unieke belevenis!
Resultaat
Na afloop van deze training hebt u meer inzicht in uw eigen stijl van communiceren en die van anderen. U signaleert misverstanden in de communicatie en weet deze te ondervangen. U luistert beter en bent alert op de reactie van uw gesprekpartner(s). Bovendien kunt u uw reactie uit stellen en weet u hoe u effectief gebruikmaakt van non-verbale communicatie.
Inhoud
De training bestaat uit drie blokken van twee dagen. De blokken worden onderbroken door een maand. In deze maand maakt u huiswerkopdrachten en gaat u aan de slag met uw voornemens. Tevens kunt u het geleerde in de praktijk brengen.
In de training staat 'handelsgericht leren' centraal. Naast theoretische inleidingen over communicatie, werken we vooral met praktische oefeningen en eigen praktijksituaties.
De volgende onderdelen komen aan de orde:
- voorbeelden uit uw eigen praktijk: waar komen misverstanden voor;
- samenhang tussen taal - denken - gedrag;
- selectiviteit van waarneming;
- interpretaties, (voor)oordelen en feiten;
- soorten relaties (Roos van Leary);
- alert zijn en afstemmen op gesprekspartner(s);
- non-verbale communicatie;
- feedback vragen en geven;
- de RET-theorie in de praktijk;
- uw vragen afstemmen op doel en gesprek;
- gespreksmodellen;
- evaluatie en voornemens.
Doelgroep
Voor wie?
De training is bedoeld voor mensen met hbo of academisch denk- en werkniveau en graag hun communicatieve vaardigheden willen aanscherpen. U merkt bijvoorbeeld dat u soms weerstand of ergernis oproept bij anderen, maar uw weet niet waarom. Het kan ook zijn dat u verzeild raakt in misverstanden, omdat u denkt dat u aan een half woord genoeg hebt. Of wellicht hoort u vaak dat u te ongeduldig bent. Hebt u een opleiding gevolgd op lbo- of mbo-niveau, dan raden wij de training Praktisch communiceren aan.
Programma
Opbouw en duur
De totale doorlooptijd van de training bedraagt 4 maanden. De training bestaat uit een doelstellend gesprek en 3 blokken van 2 dagen.
Doelstellend gesprek
Voorafgaand aan dit gesprek bereidt u zich voor door een (competentie)scan en een vragenlijst in te vullen. De vragenlijst en scan helpen u om na te denken over wat uw leerdoelen zijn. In een persoonlijk gesprek met uw trainer bespreekt u uw achtergrond, beweegredenen om deel te nemen en de wederzijdse verwachtingen. De trainer checkt of u gezien uw leerdoelen de juiste training heeft gekozen. In veel gevallen krijgt u trainingsmaterialen en ook een voorbereidende opdracht.
Het gesprek duurt maximaal een uur en vindt plaats op ons kantoor in Zaltbommel.
Blok 1 t/m 3:
- dag 1 van 10.00 tot 19.00 uur
- dag 2 van 09.00 tot 16.30 uur
Opleiding kerngegevens