
Procesgerichte statistiek
Leerdoel
Bent u de (aankomend) leidinggevende in het middenkader die wordt gevraagd resultaten van het kwaliteitssysteem te verbinden aan kengetallen en prestatie-indicatoren? Wordt van u verwacht dat u betrouwbare informatie over de metingen in uw processen kunt aanleveren? Wilt u uw processen kunnen beheersen en verbeteren en de 'harde cijfers' gebruiken om betrouwbare beslissingen te kunnen nemen? In deze module komen een aantal methoden en technieken aan bod om het bovenstaande aan te pakken.
Resultaat
Na het volgen van deze module weet u gegevens zoals metingen, procesdata en kwaliteitskosten te bewerken, te interpreteren, te rapporteren en te presenteren aan uw management. U kunt op statistisch juiste en betrouwbare wijze omgaan met metingen en analyses uit de praktijk. U kunt op adequate wijze zelf de technieken: meetsysteemanalyse, procesbeheersing (o.a. SPC) en steekproeftrekkingen(o.a. AQL) op het eigen niveau toepassen. U heeft kennis van kansmodellen en van het nut van schattingsintervallen en toetsingstechnieken, en kunt betrouwbare voorspellingen doen. U beschikt over de rekenvaardigheid om, waar nodig, toeval als variatieoorzaak te herkennen en te erkennen. U kunt daardoor berekenen welke risico's u loopt.
Inhoud
De bijeenkomsten van de module hebben een interactief karakter. U doet veel aan zelfstudie en werkt met praktische oefeningen en opdrachten, veelal uit uw eigen praktijk.
Onderwerpen die aan bod komen zijn:
1. Bewerken en interpreteren van kwaliteitsmetingen en cijfermateriaal:
- toevallige variaties en verschillende kansmodellen;
- opstellen en interpreteren van histogrammen;
- het verschil tussen meetbare en attributieve data;
- het vaststellen van populatiekenmerken als gemiddelde en spreiding (statistische technieken).
2. Kwaliteitskeuringen en procesbeheersing:
- meetfout analyses en afwijkingen bij waarnemingen (Gauge R&R);
- regelkringen, meten en inspecteren;
- het nemen en interpreteren van steekproeven;
- het werken met Run-charts voor trend analyse;
- steekproefsystemen voor partijkeuring, met het AQL systeem volgens ISO 2859-1-1999;
- procesbeheersing, statistische procesbeheersing (SPC);
- principes van Six Sigma programma's.
In het verlengde van deze module liggen de twee andere modulen van de leergang: '[[Productnaam:00001:KAN-1]]' en '[[Productnaam:00001:KAN-2]]'. Daarnaast komt de praktische, zowel bedrijfsinterne als openbare training: 'Six Sigma Green Belt' in aanmerking als vervolgtraining.
De module Procesgerichte statistiek is onderdeel van het aanbod van Schouten & Nelissen - KDI, dat op 1 januari 2009 is ontstaan vanuit een fusie van Schouten & Nelissen met KDI. KDI staat al sinds de oprichting in 1953 bekend als hét kenniscentrum van Nederland op het gebied van kwaliteit, duurzaamheid en innovatie. Na een jarenlange nauwe samenwerking hebben de twee organisaties hun krachten gebundeld. Schouten & Nelissen - KDI biedt trainingen en maatwerktrajecten rondom kwaliteits- en organisatievraagstukken op de volgende gebieden: * leerprogramma's kwaliteitsmanagement en -uitvoering; * kwaliteitsmanagement en implementatie; * tools en referentiekaders voor managementsystemen (zoals kwaliteit , ARBO, Milieu en Duurzaamheid en branche gerichte normenkaders); * auditing, meting, monitoring en analyse; * verbetermanagement; * Lean Six Sigma.
Doelgroep
Voor wie?
De training is bedoeld voor leidinggevenden en KAM-(HESQ) medewerkers of -coördinatoren op middenkader niveau. U bent verantwoordelijk voor het initiëren en doorvoeren van proces- en/of productbewaking U moet SPC of technieken als meetfout-analyse en/of steekproefsystemen invoeren of u werkt er al mee U wilt uw kennis en vaardigheden met betrekking tot deze tools op een hoger plan brengen. U heeft een mbo+ werk- en denkniveau, met rekenvaardigheid op mbo- of havo-niveau, verkregen door opleiding of ervaring. Werken met metingen en grafieken is voor u geen probleem. U heeft enige ervaring in het werken en rekenen met Excel.
Programma
Opbouw en duur
De module kent een doorlooptijd van 2 maanden en bestaat uit een telefonisch doelstellend gesprek en 3 blokken van 1 dag.
Telefonisch doelstellend gesprek
In een telefonisch gesprek met uw trainer bespreekt u uw achtergrond, beweegreden om deel te nemen en wederzijdse verwachtingen. Samen formuleert u leerdoelen, mogelijk met behulp van een online competentiescan. In veel gevallen krijgt u een voorbereidende opdracht mee.
Blok 1 t/m 3:
- 1 dag van 09.30 tot 16.30 uur
