
Opleiding: Dagcursus - Leidinggeven voor ICT Professionals
Leerdoel
Bedrijfskunde, Management en organisatie.
U zorgt er zelf natuurlijk voor dat men vakinhoudelijk niet om u en uw medewerkers heen kan. Vakkennis is noodzakelijk maar niet voldoende. Onze ervaring is dat veel leidinggevenden met een ICT achtergrond intuïtief aanvoelen dat een aanscherping van een aantal managementvaardigheden noodzakelijk is voor het operationeel management. De zachte kant van leidinggeven is dus belangrijk als u het optimale rendement uit uzelf en uw medewerkers wil halen. Deze korte, uitzonderlijk praktische cursus Leidinggeven voor Technici is een belangrijke stap in de verhoging van persoonlijke effectiviteit en leiderschap en van verbeterde managementvaardigheden.
Doelgroep
Middle Management ICT Management
Deze middle management cursus is bestemd voor leidinggevende ICTérs die beseffen dat ze "iets moeten doen" op het gebied van algemeen management en een stap willen zetten in hun persoonlijke ontwikkeling om meer rendement in hun huidige functie te realiseren en om een volgende carrièrestap te kunnen zetten.
In het verleden hebben mensen met o.a. de volgende functies deelgenomen:
In het verleden hebben mensen met o.a. de volgende functies deelgenomen:
- hoofd systeemontwikkeling
- coördinator ICT
- hoofd systeembeheer / netwerkbeheer
- Manager automatisering / Informatisering
- projectleider
- supervisor coördinator I & A / coördinator ITIL-manager
- software engineer
- software developer
Programma
Cursusopening (1 dagdeel)
- kennismaking + inventarisatie wensen/verwachtingen
- "nulmeting" kennis en ervaring deelnemers
- theorie m.b.t. effectief presenteren
Time management (2 dagdelen met tussenliggende periode)
U leert anders om te gaan met uw tijd. In dagdeel 1 wordt het theoretisch kader stevig neergezet (o.a. doelen stellen en keuzes maken) en in dagdeel 2 krijgt u de tips, trucs en vaardigheden aangereikt.
Presentatietechniek en persoonlijke vaardigheden (2 dagdelen)
Elke deelnemer verzorgt een presentatie en ontvangt feedback.
U leert uzelf te profileren en presenteren.
Communicatie (4 dagdelen)
U scherpt uw communicatieve vaardigheden aan door beter te worden in:
- onderhandelen
- gesprekstechnieken
- effectief feedback geven
- functioneringsgesprekken
- slechtnieuwsgesprekken
- beoordelingsgesprekken
- disciplinegesprekken
- conflicthantering
Leidinggeven en leiderschap (3 dagdelen)
- situationeel leidinggeven : er is niet één beste manier van leidinggeven
- motiveren en coachend leidinggeven
- management by objectives: resultaatgericht leidinggeven
Personeelsmanagement (2 dagdelen)
De verantwoordelijkheid voor personeelsmanagement verschuift steeds meer naar de lijnmanager
- vaardigheden werving en selectie
- rol van de manager als coach
- loopbaanbeleid eigen medewerkers
- competentiemanagement
Effectief Vergaderen (2 dagdelen)
Vergaderingen kunnen korter. We kijken o.a. naar:
- de voorbereiding
- de agenda
- de vergadering zelf
- de notulen
- de uitwerking van de actiepunten
CURSUSAFSLUITING: Verandermanagement (3 dagdelen)
Voortdurend worden wij geconfronteerd met de noodzaak om dingen anders te doen, deels omdat het ons opgelegd wordt (extern), en deels omdat wij dat zelf willen (intern). In dit afsluitende onderdeel passen we de stukken van de middelmanagementpuzzel in elkaar. We maken een persoonlijk actieplan voor de nabije toekomst en inventariseren welke weerstanden er kunnen optreden en hoe we daar mee om kunnen gaan. We sluiten deze dag af met een gezamenlijk diner en de certificaatuitreiking.
