VMR Commerciële Groei
Haalt u uw verkoopdoelstellingen? Of kan het beter? Er zijn altijd externe factoren, zoals de economie en de concurrent, die u dwars kunnen zitten uw bedrijf verder te laten groeien. Om grip te krijgen op uw groei zijn uw medewerkers de sleutel naar succes! Het is dus hoog tijd voor nieuw elan. En wij van VMR Commerciële Groei doen graag een aanzet in die richting, door u te helpen het gewenste elan en de daarbij behorende groei op gang te brengen.
VMR Commerciële Groei is uw partner in het ontwikkelen van medewerkers of afdelingen met direct of indirect klantcontact. Als externe partij zijn wij uw klankbord, coach en trainer. U kunt bij onze werkzaamheden denken aan: strategische implementatie van plannen, het opzetten van afdeling- en persoonlijk ontwikkelmanagement, coaching van uw verkoopleiders en verkoopmanagers en het verzorgen van communicatie- en commerciële trainingen, zowel op teamniveau als op individuele basis. Hierbij maken onze ervaren trainers gebruik van een praktijkgerichte aanpak op basis van een vooraf concreet en gemeenschappelijk vastgestelde doelstelling. Meer en betere resultaten, daar gaat het om! Geen ‘tegeltjeswijsheden’ en vrijblijvende adviezen, maar daadwerkelijk betere klantcontacten en meer rendement.
Onze filosofie is gebaseerd op een integrale aanpak van elementen om de resultaten te verbeteren. Daarbij werken we vanuit de overtuiging dat het ondernemerschap binnen organisaties een belangrijke schakel is voor succes. Vanuit het 9-vlakkenmodel werken wij samen met onze opdrachtgevers om resultaten te bereiken. Een belangrijk onderdeel van onze aanpak is het vaardiger maken van uw medewerkers, zodat ze het geleerde kunnen toepassen in de praktijk. Met behulp van de BIAV- en de Salescoach® methodiek worden nieuwe vaardigheden verankerd en worden deze vaardigheden een tweede natuur voor de deelnemers. Door uw medewerkers gericht te helpen bij het ontwikkelen van de vereiste commerciële en communicatieve vaardigheden helpt VMR Commerciële Groei uw bedrijf op alle fronten beter te scoren. En daarin bepalen we vooraf met u de gewenste verbetering. Dat bedoelen we met Verander Met Resultaat!
Cedeo certificatie
VMR Commerciële Groei is Cedeo-gecertificeerd. Dat betekent dat wij voldoen aan strenge kwantitatieve en kwalitatieve criteria op het gebied van dienstverlening, samenwerking en behaalde resultaten. Deze erkenning biedt u de zekerheid met een kwalitatief goed bureau samen te werken. Wij hebben ruim 20 jaar ervaring in het verzorgen van trainingen.
Om de Cedeo-erkenning te behouden, voert Cedeo elke 2 jaar een klant-tevredenheidsonderzoek uit.
Individuele coaching
Coaching is een intensieve vorm van training ofwel begeleiding, met als doel medewerkers te helpen in hun ontwikkeling. VMR Commerciële Groei kent twee vormen van individuele coaching, namelijk coaching on the job (functie-inhoudelijke coaching) en persoonlijke coaching (zelfinzicht en verdieping).
Trainingen op maat
Maatwerk trainingen onderscheiden zich van open trainingen door de inhoud. Deze trainingen zijn geheel op maat ontwikkeld voor de organisatie die deelneemt aan de training.
Uiteraard spelen de wensen van de opdrachtgever een belangrijke rol. Daarnaast brengen wij ook altijd de wensen van de deelnemers in kaart. Dit kan door middel van interviews of door schriftelijke vragenlijsten. We vragen dan onder andere om voorbeelden van lastige praktijksituaties. Op deze manier kunnen we de training goed afstemmen op de dagelijkse werkzaamheden van de deelnemers. De rollenspellen waar uw medewerkers in de training mee te maken krijgen, zijn hierdoor erg herkenbaar en praktijkgericht.
De training is het moment waarop uw medewerkers centraal staan. Gedurende de training doorlopen we het vooraf opgestelde programma, maar de trainer houdt vanzelfsprekend ook rekening met vragen en wensen die uit de groep komen. Door de groepsgrootte beperkt te houden, is het gedurende de training mogelijk om elke deelnemer van (individuele) aandachtspunten te voorzien, zodat men na afloop van de training ook daadwerkelijk doelgericht aan de slag kan.
Als de training is afgerond vindt de evaluatie plaats. Uiteraard wordt de training meteen na afloop met de deelnemers geëvalueerd. Daarnaast vindt er ook een evaluatiegesprek met de opdrachtgever plaats, waarin beide partijen hun bevindingen naar voren kunnen brengen. Tevens doen wij aanbevelingen over een eventueel vervolg van de opleiding. Immers, het rendement van een training kan enorm toenemen als trainingen structureel worden ingezet in uw organisatie.
Afhankelijk van het traject bevatten de verschillende fasen de volgende onderdelen:
Voorbereiding
- Intakegesprek(ken) met de opdrachtgever
- Interviews met de deelnemers
- De trainer loopt mee op de betreffende afdeling (vooronderzoek)
- Vragenlijsten voor de deelnemers
- Ontwikkelen van cases en rollenspellen
- Persoonlijke Profiel Analyse per deelnemer
Uitvoering
- Trainen van een groep medewerkers
- Afwisselende werkvormen
- Spelen van rollenspellen: opnemen en evalueren eventueel met trainingsacteur
- Coachen van individuele medewerkers
- Formuleren van kwaliteiten en aandachtspunten van de medewerkers
Evaluatie
- Mondelinge evaluatie met de deelnemers
- (Anonieme) schriftelijke evaluatie door de deelnemers
- Evaluatiegesprek met de opdrachtgever
- Een rapport met conclusies en aanbevelingen
Contactgegevens
