
Opleiding: Accountmanagement
Leerdoel
Samenwerken met uw key-accounts
Het verkoopproces wordt steeds uitdagender. Grotere klanten, nieuwe verkoopmethodieken, en kanalen.. Ontwikkelingen die steeds meer managementcapaciteiten vragen van de verkoper. In deze training leert u een accountplan schrijven en krijgt u handvatten om in complexe omgevingen actief met uw klanten doelen te realiseren.
Doelgroep
Personen met een aantal jaren ervaring in een commerciële functie, die langdurige relaties met klanten onderhouden en deze relatie willen optimaliseren.
Programma
Een greep uit de onderwerpen
• Eigen kwaliteiten en valkuilen
• De rol van de accountmanager intern en extern
• Accountanalyse
• Accountstrategie
• Accountplanning
• Omgaan met verschillende belangen
• Presenteren aan de DMU
• Besluitvormingsprocessen
