Opleiding: Effectief onderhandelen met klanten



Leerdoel

Optimale resultaten behalen!

 

Tijdens de training leren we om de onderhandelingsstijl van de gesprekspartner te herkennen, de leiding te nemen in het gesprek en om niet af te wijken van de vooraf gestelde doelen. Uiteraard blijft onderhandelen een spel van geven en nemen. Deze training helpt belangen van beide partijen om te zetten in een optimaal en aanvaardbaar onderhandelingsresultaat!

 

Doelgroep

Accountmanagers, vertegenwoordigers, verkoopleiders, salesmanagers, en andere commerciële buitendienstmedewerkers die zelf verantwoordelijk zijn voor het voeren van (prijs-)onderhandelingen over een transactie.

 

Programma

Een greep uit de onderwerpen
• Het opstellen van de onderhandelingsagenda;
• Verschillende onderhandelingsstijlen;
• Doelen en grenzen bepalen;
• Concessies doen;
• Het effect van non-verbaal gedrag;
• Reageren op het gedrag van de gesprekspartner;
• Emotionele afstand bewaren;
• Een positieve sfeer behouden;
• Concrete afspraken maken;
• Rollenspellen met trainingsacteur.

 

Delen op facebook

Vrijblijvend een brochure aanvragen
Ontvang gratis een brochure over Effectief onderhandelen met klanten van VMR Commerciële Groei.
Door middel van het onderstaande formulier kunt u gratis en vrijblijvend een brochure aanvragen.
De brochure wordt dan zo snel mogelijk naar het ingevulde adres gestuurd.

Velden met een * zijn verplicht.

1. Vul uw persoonsgegevens in

Open inschrijving In-company/maatwerk
Mevrouw De Heer
*
*
*
*
*
Toevoeging
*
*

2. Verstuur uw aanvraag

Bovenstaande gegevens onthouden voor een volgende aanvraag
Ja, ik wil in de toekomst graag op de hoogte gehouden worden van aanbiedingen of interessant carrierenieuws.


Opleiding kerngegevens

Naam instituut
VMR Commerciële Groei
Opleidingsniveau
MBO
Opleidingslocatie(s)
Ede
Doorlooptijd
2 dagen
Aantal bijeenkomsten
2
Afronding
Certificaat
Open inschrijving
Ja
In-company/ maatwerk mogelijk
Ja, op aanvraag
Aantal startmomenten per jaar
2