VMR Commerciële Groei
De commerciële binnendienst
| Datum/data | 11-12-'12 |
| Aanvangstijd | 09.30 |
| Eindtijd | 16.30 uur |
| Locatie | Ede |
| Toelichting | Doelgerichter in uw telefoongesprekken met klanten! De kern van deze training draait om een ‘klantvriendelijke’ en ‘servicegerichte’ instelling aan de telefoon. Door een actieve houding aan te nemen en structuur in uw gesprek aan te brengen, ontstaat er een nog betere relatie met klanten en wordt de kans op commercieel succes aanzienlijk vergroot.mNiet zozeer productverkoop, maar juist het verkopen van de ‘oplossing’ is wat wij deelnemers meegeven. Kortom, een training die de basis vormt voor elke medewerker die het maximale uit de telefonische contacten met klanten haalt. Een greep uit de onderwerpen |
