Opleidingen van VMR Training en Coaching BV:
- Assertief optreden
- Boeiend presenteren
- Coachingsvaardigheden voor leidinggevenden
- Communicatieve vaardigheden 1
- Communicatieve vaardigheden 2
- Conflicthantering
- De coachende manager
- De motiverende supervisor
- De professionele receptionist(e)
- Debiteurenbewaking
- Effectief netwerken
- Functionerings- en beoordelingsgesprekken
- Het klantgesprek
- Inspirerend leidinggeven
- Leidinggeven aan professionals
- Leidinggeven aan verandertrajecten
- Omgaan met verbale agressie
- Omgaan met verschillende menstypen
- Personal branding
- Persoonlijk time management
- Persoonlijke effectiviteit
- Persoonlijke kracht
- Professioneel adviseren
- Succesvol offertes schrijven
- Succesvol selecteren
- Verkooptechnieken voor niet verkopers
- Verzuim- en re-integratiegesprekken voeren
- Werk & moederschap
- Work-life balance
- Zakelijk telefoneren
VMR Training en Coaching BV
Training en coaching op het gebied van verkoop, communicatie, management en persoonlijke effectiviteit
Opleiding: Communicatieve vaardigheden 1
Leerdoel
Mensen communiceren de hele dag met elkaar! In deze training zien we uit welke onderdelen dat communicatieproces eigenlijk bestaat. Het gaat niet zozeer om de boodschap die u uitzendt, maar vooral om de manier waarop u dat doet. Tijdens deze training leert u de - positieve en negatieve - effecten van diverse vormen van communicatie te herkennen, zodat u bewuste keuzes kunt maken in uw manier van communiceren. Het praktisch leren toepassen van verschillende
communicatieve vaardigheden staat in deze training centraal.
Doelgroep
Personen die effectiever willen communiceren met collega’s, medewerkers en/of klanten: deze training is gericht op het halen van het beoogde resultaat en op de goede relatie met de gesprekspartner.
Programma
Een greep uit de onderwerpen van de communicatietraining
- Communicatieprincipes
- Actief luisteren
- Verschillende vraagsoorten
- Effectief samenvatten
- Miscommunicatie voorkómen
- Non verbale communicatie
- Feedback geven en ontvangen
- Overtuigen en enthousiasmeren
- Positief reageren op weerstand
Inclusief: Rollenspellen met trainingsacteur
Opleiding kerngegevens
