Opleidingen van VMR Training en Coaching BV:
- Assertief optreden
- Boeiend presenteren
- Coachingsvaardigheden voor leidinggevenden
- Communicatieve vaardigheden 1
- Communicatieve vaardigheden 2
- Conflicthantering
- De coachende manager
- De motiverende supervisor
- De professionele receptionist(e)
- Debiteurenbewaking
- Effectief netwerken
- Functionerings- en beoordelingsgesprekken
- Het klantgesprek
- Inspirerend leidinggeven
- Leidinggeven aan professionals
- Leidinggeven aan verandertrajecten
- Omgaan met verbale agressie
- Omgaan met verschillende menstypen
- Personal branding
- Persoonlijk time management
- Persoonlijke effectiviteit
- Persoonlijke kracht
- Professioneel adviseren
- Succesvol offertes schrijven
- Succesvol selecteren
- Verkooptechnieken voor niet verkopers
- Verzuim- en re-integratiegesprekken voeren
- Werk & moederschap
- Work-life balance
- Zakelijk telefoneren
VMR Training en Coaching BV
Training en coaching op het gebied van verkoop, communicatie, management en persoonlijke effectiviteit
Opleiding: Professioneel adviseren
Leerdoel
Adviseurs hebben geen directe invloed op het effect van hun advies. Om als adviseur veranderingen in gang te kunnen zetten door veel indirecte invloed uit te oefenen, heeft u inzicht in het adviesproces, het gesprek, uw klant en uzelf nodig.
Doelgroep
Professionals die intern of extern adviseur zijn. Hierbij valt te denken aan: consultants, specialisten, stafmedewerkers, experts en beleidsmedewerkers.
Programma
De persoon achter de adviseur
• Kenmerken van een professionele adviseur
• Werken aan vertrouwen, acceptatie en onderlinge relaties
• Je persoonlijke invulling van de adviseurrol
Het adviesproces
• Inzicht in het adviesproces
• Doelstellingen van het advies
• Goed advies begint met een goed contract
• Acceptatiestrategieën en interventies
• En nu? Hoe oefen je invloed uit op de ingezette beweging?
• Samen beïnvloeden
• Presenteren van een advies
Het adviesgesprek
• Voorbereiding
• Structuur en fases van het adviesgesprek
• Vragen stellen via de SPIN methodiek
• Luisteren op drie niveaus
• Oprecht communiceren en direct feedback geven
• Een lastige opdrachtgever adviseren
Opleiding kerngegevens
