Opleidingen van Pro Education:
Master
MBA
Post-hbo
- (Master) Class Architectuur
- (Master) Class Business Modeling
- (Master) Class Business Process Management
- (Master) Class Coaching
- (Master) Class E-Business
- (Master) Class Family Mediation
- (Master) Class ICT Bedrijfskunde
- (Master) Class Informatiemanagement
- (Master) Class Innovatiemanagement
- (Master) Class Kennismanagement
- (Master) Class Kwaliteitsmanagement
- (Master) Class Mediation
- (Master) Class Persoonlijk Leiderschap
- (Master) Class Procesmanagement
- (Master) Class Programmamanagement
- (Master) Class Projectmanagement
- (Master) Class Requirements Management
- (Master) Class Strategie & ICT
- (Master) Class Strategisch Management
- (Master) Class Verandermanagement
- (Post-HBO) Coaching
- (Post-HBO) E-Business & Strategie
- (Post-HBO) Enterprise Architectuur
- (Post-HBO) ICT Bedrijfskunde
- (Post-HBO) in Management & ICT
- (Post-HBO) Informatiemanagement
- (Post-HBO) Jeugdhulpverlening in complexe systemen
- (Post-HBO) Kwaliteits- en Procesmanagement
- (Post-HBO) Modern Social Work
- (Post-HBO) Organisatieontwikkeling & Verandering
- (Post-HBO) Structured Business Design
- (Post-HBO) Supervisie & Professioneel Begeleiden
- (Voortgezette opleiding) Geestelijke Gezondheidszorg
- (Voortgezette opleiding) Jeugd, Gezin & Context
- (Voortgezette opleiding) Management

Pro Education
Masteropleidingen voor ambitieuze professionals
Opleiding: (Master) Class Kwaliteitsmanagement
Leerdoel
Er zijn diverse kwaliteitssystemen- en modellen ontwikkeld om de kwaliteit van bedrijfsprocessen te verbeteren. Succesvolle invoering van een kwaliteitssysteem of -model hangt af van de juiste implementatie en bewaking. De opleiding kwaliteitsmanagement is gericht op het geven van overzicht, samenhang en het toepassen van kwaliteitsmanagement.
Na afloop bent u in staat in te schatten welke stappen u in de organisatie moet zetten. U kunt inhoudelijk over kwaliteitsmanagement communiceren met diverse afdelingen en managers. U weet welke instrumenten u kunt inzetten bij het toepassen van kwaliteitsmethodieken en -systemen binnen de eigen organisatie.
U hebt inzicht in de processen in uw organisatie en u kunt de processen, producten en diensten van de organisatie verbeteren en beheersen. Dit leidt uiteindelijk tot financiële- en rendementsvoordelen voor de organisatie.
Doelgroep
De masterclass is bedoeld voor professionals die op zoek zijn naar kennis van de actuele methodieken op het gebied van kwaliteitsmanagement. U heeft minimaal 3 jaar werkervaring op HBO/WO-niveau en bent werkzaam op het gebied van kwaliteitsmanagement.
U bent binnen uw organisatie, of als consultant betrokken bij kwaliteitsprojecten. Binnen uw organisatie implementeert, leidt en begeleidt u het kwaliteitsbeleid en levert u een actieve bijdrage aan de continue verbetering van de prestaties van de organisatie op kwaliteitsgebied.
Programma
De opleiding kwaliteitsmanagement bestaat uit een interactief programma waarbij verschillende leervormen worden toegepast. Onderwerpen die aan bod komen zijn:
- - Overzicht en ontwikkeling van kwaliteitsmanagement
- - Certificerende systemen versus kwaliteitsmanagement modellen
- - Procesmanagement en statistische procescontrole
- - Strategie en beleid
- - Balanced Scorecard
- - Auditing en Assessment
- - Lean en Six Sigma
- - Kennismanagement
- - HKZ
- - MVO
- - Leren en geheugen van organisaties
- - Rollen bij het invoeren van verbeteringen en bij implementatie (leiderschapsstijlen, de rol van kwaliteitsmanager)
