Vergelijkbare opleidingen
Groepen in conflict
Leerdoel
De mens wordt in hoge mate bepaald door zijn sociale relaties. Binnen - en tussen - teams, (maatschappelijke) groepen en naties spelen dynamieken van samenwerking én conflict. In deze module gaan we, naast deze groepsdynamica, in op intergroepsrelaties, cultuurverschillen, integratie en segregatie, diversiteit en diversiteitsmanagement binnen organisaties. Na afloop kent u de belangrijkste intra- en intergroeps-processen. Op basis hiervan kunt u (preventief) beleid maken om conflicten zoveel mogelijk te voorkomen, te beheersen en productief te gebruiken. Ook kunt u een diversiteitsbeleid opzetten voor uw eigen organisatie.
Resultaat
Na afloop van deze module kunt u een conflictdiagnose uitvoeren binnen een team en interventievoorstellen ontwikkelen. Ook kunt u conflictdiagnoses uitvoeren tussen maatschappelijke groepen, tussen teams in organisaties en tussen organisaties. U leert interventievoorstellen ontwikkelen en diversiteitmanagement in organisaties en/of branches stimuleren, opzetten en implementeren.
Inhoud
Deze mastermodule bestaat uit zeven collegedagen en wordt afgesloten met een toets. De volgende thema´s komen aan de orde:
Intragroepsconflicten
We bespreken de theorie van groepsprocessen en groepsontwikkeling, evenals de verschillende stadia van teamvorming. U leert hoe u een diagnose kunt stellen van teamprocessen en teamconflicten. Daarnaast worden diverse theoretische modellen over groepsconflict behandeld en de mogelijke interventies daarbij. Dit wordt gekoppeld aan de praktijk aan de hand van uw eigen casuïstiek. Om de theorie goed te doorgronden doet u diverse groepsdynamische oefeningen.
Intergroepsconflicten
Binnen dit thema komen verschillende theoretische modellen voor intergroepsrelaties aan de orde (waaronder social identity theory, speltheorie en cultuur en intergroepsrelaties). Dit vormt de basis voor het bespreken van conflicten tussen groepen en het (her)kennen van escalatieprocessen. U leert welke interventies er mogelijk zijn bij intergroepsconflicten en hoe u deze kunt toepassen in diverse maatschappelijke contexten. U oefent met uw eigen groep onder meer het 'prisoners dilemma' en analyseert gezamenlijk bekende conflicten uit de media.
Diversiteitsmanagement
Mensen verschillen van elkaar vanuit hun achtergrond en deze verschillende achtergronden kunnen conflicten beïnvloeden. We bespreken welke interventies effectief zijn bij belangentegenstellingen en conflicten tussen diverse groepen in organisaties. Maar ook in de bredere samenleving, zoals tussen mannen en vrouwen, autochtonen en allochtonen, jong en oud. Daarnaast beargumenteren we het nut en de noodzaak van diversiteitmanagement in organisaties en bekijken we hoe diversiteitsmanagement geïmplementeerd kan worden in organisaties en/of branches.
Sociale dilemma's en groepsconflict
U leert groepsconflicten analyseren en diagnosticeren. Daarna komt aan bod hoe u advies kunt geven over preventie van teamconflicten. De volgende stap is interventie.
Conflictdiagnose en interventieinstrumenten
In dit thema staan interventies bij intergroepsconflicten centraal. U leert reflecteren op de complexiteit van belangen, partijen adviseren en interveniëren op systeemniveau.
Doelgroep
Voor wie?
Deze module is specifiek ontwikkeld voor mediators of professionals die te maken hebben met belangentegenstellingen en arbeidsconflicten. Uw functie is bijvoorbeeld (HR-)manager, (HR-)adviseur of mediator. U heeft minimaal een hbo-diploma en beschikt over tenminste twee jaar relevante werkervaring.
Programma
Opbouw en duur
De totale doorlooptijd van de mastermodule bedraagt circa 14 weken en bestaat uit een telefonisch doelstellend gesprek en 7 collegedagen.
Telefonisch doelstellend gesprek
In een gesprek met uw studiebegeleider bespreekt u uw achtergrond, beweegredenen om deel te nemen en de wederzijdse verwachtingen. De studiebegeleider checkt of u gezien uw leerdoelen de juiste opleiding heeft gekozen.
Colleges 1 t/m 7:
- 1 collegedag van 09.30 tot 17.30 uur
De planning van deze collegedagen vindt u op de inschrijfpagina van de masters (www.sn.nl/university). Deze data en locaties zijn echter onder voorbehoud.
Opleiding kerngegevens