Vergelijkbare opleidingen
Master Conflictmanagement
Leerdoel
Waar mensen (samen)werken, ontstaan conflicten. Nu misschien wel meer dan ooit: organisaties zijn minder gestructureerd en hiërarchisch, waardoor taken minder vast liggen ? wat de kans op botsingen verhoogt. Daarnaast lopen in onze steeds meer individualistische maatschappij de persoonlijke belangen en het organisatiebelang vaak niet parallel. Naast negatieve gevolgen bieden conflicten ook kansen, goed gemanaged kunnen zij bijvoorbeeld creativiteit, veranderingen of probleemverheldering in de hand werken. In de Master Conflictmanagement leert u wat voor u als individu of voor uw organisatie nodig is om de negatieve gevolgen van conflicten te beperken en positieve gevolgen te creëren.
In deze opleiding leert u begrijpen wanneer en waar conflicten zich voordoen, hoe ze ingebakken zitten in de structuur en cultuur van organisaties en hoe het kan dat ze soms ernstig escaleren. Vervolgens krijgt u instrumenten aangereikt waarmee u conflicten kunt hanteren en, waar mogelijk, oplossen. De opleiding verbindt sociaal-psychologische inzichten in conflictmanagement met verschillende andere domeinen, waaronder rechtsgeleerdheid, politieke wetenschappen en sociologie.
Resultaat
U kunt conflicten tussen individuen, teams, organisaties en maatschappelijke groeperingen herkennen, analyseren en diagnosticeren. Vervolgens kunt u effectief ingrijpen of adviseren vanuit een wetenschappelijk referentiekader. U bent bekend met het complexe en intrigerende samenspel tussen inhoud, intra- en interpersoonlijke processen. U ziet conflicten als kansen tot vernieuwing en creativiteit, omdat u kunt voorkomen dat ze destructief escaleren.
Inhoud
U kunt zich inschrijven voor de complete master of voor onderdelen daarvan; alle modules, behalve Mediation zijn ook los te volgen. De examens bestaan uit take-home tentamens en een thesis. Een tentamen bestaat in de regel uit een essay, een casus en een reflectieverslag. Bij module 5, Onderzoek in organisaties, bestaat het tentamen uit een goedgekeurde onderzoeksopzet voor de masterthesis.
De Master Conflictmanagement bestaat uit zes modules en een masterthesis:
Module 1: Conflictmanagement: inleiding
In deze module maakt u kennis met verschillende conflicttheorieën en verschillende vormen van conflictgedrag. Ook gaan we in op de analyse van conflicten, waarbij u zult zien dat uw eigen manier van kijken in belangrijke mate uw analyse bepaalt. Uiteindelijk gaat het erom dat u de dynamiek van conflicten begrijpt en weet wanneer en hoe u kunt ingrijpen.
Module 2: Mediation
We gaan in op verschillende theorieën en stijlen van onderhandelen, sociaal-psychologische thematieken bij onderhandelen, vormen van bemiddeling en mediation bij arbeid en bestuur. Hierbij ligt de nadruk sterk op het ontwikkelen van uw vaardigheden in onderhandelen en mediation.
Module 3: Groepen in conflict
Deze module gaat in op groepsdynamica, intergroepsrelaties, cultuurverschillen, integratie en segregatie, diversiteit en diversiteitsmanagement. Na afloop kent u de belangrijkste intra- en intergroepsprocessen. Op basis hiervan kunt u beleid maken om conflicten zoveel mogelijk te voorkomen, te beheersen en productief te gebruiken.
Module 4: Conflicten in arbeidsrelaties
U verdiept uw inzichten op conflicten rond arbeid en gezondheid vanuit juridische en sociaalwetenschappelijke basiskennis. U leert effectief omgaan met conflicten in individuele, flexibele en collectieve arbeidsrelaties. Vervolgens vertaalt u dit inzicht in (preventief ) HRM-beleid.
Module 5: Onderzoek in organisaties
In deze mastermodule leert u alles over de methodologie en statistiek voor zowel kwalitatief als kwantitatief onderzoek in organisaties. Na een inleiding in de centrale begrippen voor onderzoek, past u de opgedane kennis meteen toe op uw eigen onderzoeksopzet.
Module 6: Capita Selecta
Deze module is opgebouwd uit een reeks van zeven masterclasses. U sluit de module af met een take-home tentamen, waarin u aan de hand van een eigen casus het lesmateriaal systematisch toepast voor de onderbouwing van uw analyse en conclusie. Voor de masterclasses geldt een open inschrijving. U kunt de masterclasses dus ook volgen als u niet staat ingeschreven voor de Master Conflictmanagement.
Masterthesis
U baseert uw thesis op uw onderzoeksopzet uit de mastermodule Onderzoek in organisaties. Daarbij krijgt u individuele begeleiding door een thesisbegeleider.
Aanpak De masteropleiding is interactief. In kleine groepen van maximaal twintig deelnemers gaat u, samen met de docent aan de slag om uw theoretische achtergrond te verdiepen. Tijdens de seminars past u theorieën en modellen toe op uw dagelijks werk. Dit zorgt voor een optimale doorwerking in uw organisatie. Uw communicatieve en beroepsvaardigheden traint u met de beste trainers van Schouten & Nelissen. Opbouw van de opleiding De masteropleiding is opgebouwd uit zes modules. U kunt zich inschrijven voor de gehele opleiding of voor een of enkele modules. Voor aanvang van de module voert u een Persoonlijk Doelstellend Gesprek. De toets kan bestaan uit korte essayvragen over de behandelde stof, het schrijven van een visiepaper of het ondergaan van een assessment. Verdieping en verbreding Ieder seminar staat voor theoretische verdieping, gekoppeld aan praktijkanalyse, zelfreflectie en verbreding van theoretische en praktische vaardigheden. Er wordt zo veel mogelijk gewerkt met eigen inbreng en actuele casuïstiek. U wordt aangezet tot reflectie op theoretische kaders in relatie tot uw eigen praktijk. Passieve, nieuwe kennis wordt op deze manier actief gemaakt. Zodat u uw kennis, inzicht en vaardigheden optimaal ontwikkelt. En na afronding van de opleiding het geleerde direct kunt toepassen. Tijdens de opleiding wordt u begeleid door een studiebegeleider. Persoonlijk Doelstellend Gesprek Na toetsing van uw gegevens ontvangt u een plaatsingsbrief. Hierin wordt u uitgenodigd voor een Persoonlijk Doelstellend Gesprek. Tijdens dit gesprek stemmen we uw en onze verwachtingen en uitgangspunten op elkaar af. Daarnaast stelt u een persoonlijk studieplan op. Zo bent u er zeker van dat deze masteropleiding de juiste opleiding voor u is en dat u uw doelen kunt realiseren. Tijdens het gesprek kunnen ook vrijstellingen aan de orde komen. Definitieve plaatsing Zijn we tijdens het Persoonlijk Doelstellend Gesprek tot overeenstemming gekomen, dan ontvangt u een bevestigingsbrief. Hierin krijgt u gedetailleerdere informatie over de module die u gaat volgen. Daarnaast ontvangt u een factuur voor de lesgelden en uw inloggegevens voor onze digitale leeromgeving. Wij vragen u bij inschrijving kopieën van uw diploma's en/of certificaten in te leveren, zodat wij deze kunnen opnemen in uw persoonlijke archief. Inschrijving U kunt zich inschrijven door bijgevoegd inschrijfformulier in te vullen en naar ons op te sturen of door het on-line inschrijfformulier op www.sn-university.nl in te vullen. Op basis van uw inschrijfformulier toetsen we of u voldoet aan de toelatingseisen voor deze masteropleiding. Instroomprocedure Voldoet u niet aan de toelatingseisen, dan start een instroomprocedure. Deze procedure meet en beoordeelt zogenoemde Elders Verworven Competenties (EVC). Meer informatie hierover staat in de Portfolio handleiding voor kandidaten. Wij vragen u een portfolio samen te stellen waarmee u aantoont dat u aan de juiste toelatingseisen voldoet om succesvol aan deze opleiding te kunnen deelnemen. Als u niet aan de toelatingseisen voldoet, dient u aan te tonen dat u de juiste competenties bezit. De competenties waarop u uw zelfanalyse betrekt, zijn afkomstig uit het Competentiemodel van Schouten & Nelissen (SNCM). Nadat uw portfolio is beoordeeld, nodigen wij u uit voor een criteriumgericht interview of assessment. Wordt u op basis hiervan toegelaten tot de masteropleiding, dan volgt alsnog het Persoonlijk Doelstellend Gesprek. Digitale leeromgeving De opleiding wordt ondersteund met de digitale leeromgeving van de Schouten & Nelissen Groep. In deze leeromgeving vindt u de doelstellingen per seminar, het actuele rooster, recente artikelen et cetera. Ook kunt u hier contacten onderhouden en samenwerken met uw docenten en collega-studenten.
Doelgroep
Voor wie?
Deze master is gericht op hoogopgeleiden die ervaring hebben met conflicten in en tussen organisaties. Uw functie is bijvoorbeeld (HR-)manager, (HR-)adviseur of mediator. U heeft minimaal een hbo-diploma en beschikt over tenminste twee jaar relevante werkervaring.
Programma
Opbouw en duur
De totale doorlooptijd van de master bedraagt 2 jaar en 3 maanden en bestaat uit een doelstellend gesprek, 6 modules en 1 thesis. Een module bestaat uit 7 seminars van 1 collegedag.
Persoonlijk doelstellend gesprek
Tijdens het doelstellend gesprek met uw studiebegeleider komen uw achtergrond, motivatie en wederzijdse verwachtingen aan bod. Samen formuleert u leerdoelen en u bespreekt indien gewenst de mogelijkheden voor het studiepad dat u wilt volgen.
Module 1 t/m 6, colleges 1 t/m 7:
- 1 collegedag van 09.30 tot 17.30 uur
De planning van deze collegedagen vindt u op de inschrijfpagina van de masters (www.sn.nl/university). Deze data en locaties zijn echter onder voorbehoud.
Opleiding kerngegevens