
Opleiding: Communicatietraining
Leerdoel
Vaak is een stilgevallen en slechte communicatie tussen medewerkers de oorzaak van een niet meer naar behoren functionerende organisatie. Natuurlijk wordt er in vergaderingen nog wel gepraat, maar niet meer effectief. Vergaderingen zijn langdradig en leiden niet meer of helemaal niet tot de juiste besluitvaardigheid.
In deze workshop leren deelnemers NLP-vaardigheden die de samenwerking en communicatie verbeteren. Hierdoor neemt de effectiviteit en doelgerichtheid van de organisatie toe, zodat deze gaat doen waarvoor ze ooit bedoeld was.
Programma
De inhoud van de training is maatwerk, maar omvat meestal globaal:
- Een intakegesprek per deelnemer
- Vier dagdelen training, waarin we onder andere luistervaardigheden, feedback geven en ontvangen, effectief vergaderen, presenteren, klantcontact, functioneringsgesprek, beoordelingsgesprek en slechtnieuwsgesprek behandelen
- Een opdracht voor de medewerkers
- Een terugkommiddag
- Nabespreking met de leidinggevende en eventueel een coachingscontract met een cursist.
