
Opleiding: NIMA-SMA Sales-A
Leerdoel
Is verkopen een talent? Natuurlijk, enige aanleg helpt. Maar verkopen kunt u wel degelijk leren. In de opleiding NIMA/SMA Sales-A.
Na het volgen van de opleiding:
- heeft u inzicht in de technieken en de processen die een rol spelen bij een verkoopgesprek;
- kunt u verschillende verkoopgesprekken voeren;
- heeft u, conform de exameneisen voor het diploma NIMA/SMA Sales-A, kennis van:
- persoonlijke effectiviteit (communicatie, een verkoopgesprek, presentaties, demonstraties en klachtenafhandeling)
- methoden en technieken (planning, onderzoek, prospectwerving, accountmanagement)
- interne en externe omgeving (organisatie, inkoop, marketing, koopgedrag, service en distributie, financiën en administratie)
- bent u in staat om het landelijk examen NIMA SMA/Sales-A met goed gevolg af te leggen.
Doelgroep
Iedereen die kennis en vaardigheden over ´verkopen´ nodig heeft in zijn of haar werk.
Programma
Het programma behandelt alle elementen die zijn geformuleerd in de exameneisen voor het diploma NIMA/SMA Sales-A (Professioneel verkoper):
Persoonlijke effectiviteit: communicatie, een verkoopgesprek, presentaties, demonstraties, klachtenbehandeling.
Methoden en technieken: planning, onderzoek, prospectwerving, accountmanagement, offertes, ICT.
Interne en externe omgeving: organisatie, inkoop, marketing, koopgedrag, service en distributie, financiën en administratie.
Toelatingseisen
Hbo-start
