
Opleiding: Social Media (leergang)
Leerdoel
Social Media is de marketing trend op dit moment. Veel organisaties willen een start maken met Social Media, maar weten niet hoe. Zonder een slimme strategie, zal social media minder of niet succesvol zijn. In 2010 is bijvoorbeeld al bij 50% van de organisaties het social media idee mislukt.
Wil je social media succesvol inzetten dan is een gedegen plan cruciaal. Tijdens deze leergang leer je alle ins en outs van social media. Hoe ziet het speelveld eruit, wat zijn de mogelijkheden om social media in te zetten? Daarnaast beschik je door deze leergang over inspiratie om social media voor je eigen organisatie in te zetten. Interessante cases zullen worden toegelicht, die de mogelijkheden weergeven hoe je social media kunt inzetten. Tenslotte heeft de leergang als doel om het stappenplan voor een social media strategie te beheersen zodat je hier zelf mee aan de slag kunt.
Tijdens de social media leergang werk je individueel aan een social media strategie voor je organisatie. Deze presenteer je op de laatste dag aan de mede cursisten en de docent.
Na het volgen van de opleiding
- Leert u het social media speelveld kennen;
- Krijgt u aan de hand van relevante cases inspiratie om social media toe te passen;
- Leert u webcare toe te passen;
- Maakt u kennis met webcare tools;
- Kent u de werking en mogelijkheden van de belangrijkste social netwerken;
- Leert u te schrijven voor social media (o.a. webloggen);
- Bent u in staat een strategisch social media plan op te stellen;
- Krijgt u inzicht in hoe je social media kunt toepassen binnen uw eigen organisatie.
Doelgroep
De leergang Social Media is bedoeld voor marketing en communicatie functionarissen uit de profit of non-profit sector of personen met een commerciële functie. Basis kennis van marketing is gewenst. Voorafgaande aan de opleiding wordt er een intake gehouden, om te bepalen of de training voldoende aansluit.
Programma
Gedurende 4 dagen worden alle facetten van Social Media aan bod gebracht. Alle actuele ontwikkelingen uit het werkveld worden besproken. Deze leergang is gekoppeld aan een praktijkopdracht. Als eindopdracht zal elke cursist een social media plan opleveren.
Lesprogramma
Dag 1: Owned media
- De consument op het internet
- Cijfers en feiten
- Social media landschap
- Social media versus crossmedia
- Rondleiding en mogelijkheden van de verschillende social media kanalen
- Introductie case
- Probleemstelling en doel van de case
- Doelgroepbepaling
- Kanaalbepaling
- Social media concept en strategie
- Social media propositie
- Huiswerk: uitwerken voor eigen organisatie
Dag 2: Paid media & content creatie
- Huiswerk bespreken
- Vormen van adverteren en mogelijkheden voor doelgroep-targeting
- Creatie van sociale pagina’s
- Schrijven voor social media
- Schrijven van advertentieteksten
- Schrijven van blogs en voor het web
- Vindbaarheid in Google en social media
- Huiswerk: uitwerking voor uw eigen organisatie
Dag 3: Earned media & organisatie/randvoorwaarden
- Huiswerk bespreken
- Wat gebeurt er online met uw merk?
- Webcare/ Buzz monitoring
- Monitoring tools
- Het effect van uw social media campagnes/ rendementbepaling
- Communicatiescript
- Gedragscode voor social media
- Reactiescript en klachtenafhandeling
- Do’s & don’ts
- Intern processen en social media
- User generated content
- Het stimuleren van delen/ Add this
- Likes
- Tweets/ Retweets
- Status updates
- Huiswerk: uitwerking voor uw eigen organisatie
Dag 4: Presentatie praktijkopdracht
- Terugblik op de afgelopen trainingsdagen.
- Social media highlights in vogelvlucht
- Presentatie van uw social media plan aan de groep
- Interactie: Feedback van de medecursisten en interessante discussies
Bij het succesol afronden van de leergang zullen de deelnemers een certificaat ontvangen.
