Vergelijkbare opleidingen
Opleiding: Geweldloze communicatie in de mediation
Leerdoel
Ieder mens wordt gedreven door behoeften. Achter elk verwijt zit een te respecteren wens of behoefte. Als we die kennen wordt mededogen mogelijk en hoeven we de ander niet te veroordelen. We zijn zelf verantwoordelijk voor het vervullen van onze behoeften. Dat kunnen we niet bij een ander neerleggen. We zijn ook verantwoordelijk voor ons eigen gedrag. Bij de cursus geweldloze communicatie draait het daarom om de volgende vijf elementen:
- Waarneming
- Gevoelens
- Behoeften
- Verzoek
- Mededogen
Doel
Het doel van deze training is het kennismaken met de basisprincipes van de geweldloze communicatie. Door technieken uit de geweldloze communicatie in te zetten kunt u partijen met elkaar in gesprek te brengen en hen mogelijkheden geven het probleem zelf op te lossen.
Programma
Door middel van geweldloze communicatie kun je een effectieve houding aannemen ten opzichte van cliënten, blijf je in je rol van mediator en kun je omgaan met kritiek. Onderwerpen die worden behandeld zijn:
- Wat staat je in de weg in je houding ten opzichte van de cliënten?
- Wat brengt je uit je rol van mediator?
- Lukt het om uit de verdediging te blijven als je kritiek ervaart van je cliënten op jou als persoon?
- Hoe help je cliënten elkaar weer te horen en geweldloos te communiceren?
Toelatingseisen
Ervaring als mediator
Opleiding kerngegevens