Vergelijkbare opleidingen
Opleiding: Training - Doelgerichte Communicatie; De juiste snaar raken
Leerdoel
Bij gesprekken die u voert wilt u de juiste snaar raken bij uw gesprekspartner. Om dit te bereiken is het nodig dat u het doel van het gesprek helder voor ogen heeft, flexibel omgaat met wat er gebeurt en alert bent naar uw omgeving. In de training ‘Doelgerichte Communicatie’ gaat het over afstemmen en invloed uitoefenen om zo op de juiste golflengte te komen met uw gesprekspartner. U krijgt inzicht in uw eigen denkstijlen en u leert schakelen tussen verschillende manieren van beïnvloeden. U leert scherp te kijken, te luisteren en aan te sluiten bij uw gesprekspartner. Een geschikte training voor iedereen die meer resultaat uit gesprekken wil halen.
Doelgroep
Medewerkers die beschikken over basis communicatievaardigheden en daar reeds een training in gevolgd hebben. Daarnaast is het van belang om te kunnen reflecteren, eigen patronen te leren (her)kennen en te ontwikkelen
Programma
Programma
Werken met een kader: alertheid, flexibiliteit, doelgerichtheid
Afstemmen en overlap creëren (rapport maken)
Invloed uitoefenen vanuit de metaprofielen (vanuit methodiek Neuro Linguïstisch Programmeren)
Structuur van denken, voelen, doen, waarden en overtuigingen
Resultaat
U raakt de juiste snaar bij uw gesprekspartner
U heeft meer invloed in gesprekken
U haalt meer resultaat uit gesprekken
U heeft inzicht in uw eigen denkstijlen en die van de ander
U leert te schakelen in gesprekken
U bent in staat af te stemmen op uw gesprekspartner
Praktisch
Persoonlijk intakegesprek van een uur
Voorbereidingsopdracht: invullen vragenlijst metaprofielen
Trainen met acteur
2 blokken van 2 aaneengesloten dagen met avondprogramma en overnachting (10 dd)
De training vindt plaats in één van de volgende plaatsen: Garderen, Doorn, Wolfheze, Zeist of Oosterbeek
Maximaal 12 deelnemers
Opzet
Doelstellingen worden vooraf geformuleerd
Korte theoretische inleiding Neuro Linguïstisch Programmeren (NLP)
Feedback, eigen casuïstiek, reflectie op eigen gedrag
Praktische verbale en non-verbale oefeningen
Rollenspellen oefenen met acteur
Tussentijdse opdracht en actieplan
Competenties
Communiceren
Sensitiviteit
Klantgerichtheid
Gezamenlijk
Neemt en geeft ruimte
Functioneel en resultaatgericht
Doelgericht
Toelatingseisen
Het is van belang om te kunnen reflecteren, eigen patronen te leren (her)kennen en te ontwikkelen
Opleiding kerngegevens