
Opleiding: Training - Onderhandelen; Resultaat met behoud van relatie
Leerdoel
Scherp onderhandelen met behoud van de relatie is een ware kunst. Onderhandelingen lopen vaak mis doordat de één teveel doordrukt en de relatie op het spel zet of men raakt juist gefrustreerd omdat er niet goed genoeg voor het eigen belang is opgekomen. De kunst is te weten wanneer welke onderhandelingsstijl het beste past, zodat beide partijen win-win ervaren, op de korte en de lange termijn.
Doelgroep
Iedereen die regelmatig onderhandelingen voert en bij wie de relatie met de ander voorop staat
Dit kunnen zowel interne als externe onderhandelingen zijn
Iedereen die meer resultaat uit onderhandelingen wil halen
Programma
Programma
De vijf vuistregels van de Harvard-methode van onderhandelen
Het creëren van een resultaat- en relatiegericht onderhandelingsklimaat
Richten op belangen in plaats van standpunten
Oplossingen zoeken in wederzijds belang
Reflectie op onderhandelingssituaties in eigen praktijk
Je persoonlijke stijl van onderhandelen
Resultaat
U kunt beter onderhandelen
U kent uw eigen voorkeursstijl
U herkent de voorkeursstijl van de ander
U kent uw effect op anderen tijdens het onderhandelen
Praktisch
Telefonische intake
Voorbereidingsopdracht
2 losse dagen met een tussenpose van circa 4 weken (4 dagdelen)
Midden van het land
Maximaal 12 deelnemers
Opzet
Doelstellingen worden vooraf geformuleerd
Korte theoretisch uitleg, feedback, praktische oefeningen, rollenspellen
Praktijkopdracht en actieplan
Competenties
Communiceren
Samenwerken
Integriteit
Duidelijk naar zichzelf en anderen
Neemt en geeft ruimte
Doelgericht
Keuzes maken
