Vergelijkbare opleidingen
Opleiding: Opleiding - Procesmanagement
Leerdoel
Organisaties stellen steeds hogere eisen aan de kwaliteit van processen. Welke processen spelen in uw organisatie een belangrijke rol? Hoe kunt u kostenefficiënter werken en kortere doorlooptijden realiseren? Hoe kunt u tijd, mensen en middelen optimaal inzetten? De opleiding Procesmanagement geeft antwoord op deze vragen en leert u om uw bedrijfsprocessen te optimaliseren. Door het opstellen van een professioneel procesverbeterplan brengt u het geleerde meteen in de praktijk. Na afloop van deze opleiding bent u in staat uw bedrijfsprocessen naar een hoger niveau te brengen.
Resultaat
- U leert de principes van procesdenken en procesmanagement
- U leert uw huidige processen in kaart te brengen en te analyseren
- U leert relaties te leggen met andere processen binnen en buiten uw organisatie
- U leert KPI’s te bepalen en deze voor implementatie voor te bereiden
- U leert risicoanalyses van een proces uit te voeren
- U leert processen te (her)ontwerpen en in te voeren
- U bent in staat om op een succesvolle manier processen te implementeren binnen uw organisatie
Doelgroep
Deze opleiding is uitstekend geschikt voor procesmanagers en andere verantwoordelijken voor procesmanagement en voor iedereen die zich bezighoudt met kwaliteitsbeleid of kwaliteitsprogramma’s. De opleiding is ook geschikt voor diegene die in de toekomst deze rol gaan vervullen.
Programma
- Principes van procesdenken en procesmanagement
- Modellen en technieken binnen procesmanagement
- Het schrijven van een praktijkgericht procesverbeterplan
- In kaart brengen en analyseren van processen
- Bepalen van de KPI’s
- Het maken van een risicoanalyse
- Het uitvoeren van beheersmaatregelen
- (Her)ontwerpen van processen (AO)
- Implementeren van processen
- Communicatie en samenwerking in teams
- Afstemming tussen processen en afdelingen
- Praktijksituaties en voorbeelden
Meer informatie?
Meer informatie vindt u op de ICM website: Opleiding Procesmanagement
Opleiding kerngegevens