
Opleiding: Training - Effectief onderhandelen
Leerdoel
Onderhandelen wordt gezien als een specifieke vaardigheid. Succes in onderhandeling hangt vooral samen met de mate waarin u creatief en met zelfvertrouwen omgaat met de belangen van de ander en die van uzelf. In deze training ontwikkelt u uw onderhandelingsvaardigheden om tot de gewenste resultaten te komen. Dit betekent zowel het bereiken van een optimale uitkomst als het creëren van een goede relatie. Uitgangspunt is het zoeken naar een win-win situatie waarbij mensen en het probleem worden gescheiden. Samen wordt gewerkt aan een succesvol onderhandelingsresultaat.
Resultaat
- U bent in staat om onderhandelingen met succes te voeren
- U kent de factoren die een onderhandeling beïnvloeden
- U leert oplossingen te zoeken in wederzijds belang
- U bent in staat om uw communicatiestijl aan te passen aan de onderhandelingspartner
- U leert om te gaan met spanning en emoties
- U bereidt het onderhandelen doelgericht voor
- U brengt uw onderhandelingsvaardigheden naar een hoger niveau
Doelgroep
Iedereen die zijn of haar onderhandelingsvaardigheden wil verbeteren.
Programma
- De kenmerken van onderhandelen
- Onderscheid in de onderhandelingsfasen
- Het creëren van een resultaatgericht onderhandelingsklimaat
- Inzicht in eigen gedrag en effecten
- Onderhandelingsstrategieën
- Oplossingen zoeken in wederzijds belang
- Uw persoonlijke onderhandelingsstijl
- Doelgerichte voorbereiding van onderhandelingen
- Beste resultaat met inachtneming van de relatie
- Uw eigen vragen over lastige situaties of mensen
- Praktijksituaties en voorbeelden
- Persoonlijk actieplan
Meer informatie?
Meer informatie vindt u op de ICM website: Training Effectief onderhandelen
