Vergelijkbare opleidingen
Opleiding: Training - Effectief verkopen van diensten
Leerdoel
Naast inhoudelijke kennis zijn voor het verkopen van diensten en adviesopdrachten specifieke kwaliteiten nodig. Klanten en opdrachtgevers dienen op een effectieve wijze te worden overtuigd. De klant dient voor u als leverancier te kiezen binnen de sterk concurrerende omgeving waarin u zich bevindt. In deze training leert u commerciële vaardigheden en technieken met uw inhoudelijke kennis te combineren om optimaal in te spelen op uw klanten. U verbetert uw verkoopkwaliteiten op structurele wijze om zodoende meer resultaat te bereiken.
Resultaat
- U brengt uw verkoopkwaliteiten naar een hoger niveau
- U leert de behoeften van de klant te analyseren en hierop in te spelen
- U leert verschillende verkoopstijlen voor professionele dienstverlening toe te passen
- U leert beslissers en beïnvloeders te overtuigen
- U ontwikkelt een positieve relatie met de gesprekspartners
- U gaat effectiever om met weerstand en tegenwerpingen
- U leert psychologische processen toe te passen in de verkoop van adviesopdrachten en -diensten
Doelgroep
Diegenen die actief zijn binnen de verkoop van diensten of adviesopdrachten en hun verkoopkwaliteiten willen verbeteren.
Programma
- Het verkoopproces bij diensten en adviesopdrachten
- Verschillende verkoopstijlen voor professionele dienstverlening
- Signaleren van kansen en hierop inspelen
- Klantbehoeften achterhalen
- Principes voor effectief klantencontact
- Actief luisteren en aansluiten bij de klant
- Omgaan met tegenwerpingen en weerstand
- Het effectief gebruiken van uw netwerk
- Emotionele en rationele overwegingen binnen het verkoopproces
- Psychologie in de verkoop
- Praktijksituaties en voorbeelden
- Persoonlijk actieplan
Meer informatie?
Meer informatie vindt u op de ICM website: Training Effectief verkopen van diensten
Opleiding kerngegevens