
Opleiding: Training - Onderhandelen als Mediator
Leerdoel
Loopt u ook wel eens vast tijdens een onderhandeling? En weet u niet waar dat dan precies aan ligt? Of weet u wanneer het misgaat, maar lukt het niet om het anders aan te pakken? Gaat het onderhandelen u misschien gemakkelijk af, maar zou u het graag effectiever zien? Het gebruik van de juiste onderhandelingsstrategie kan het bereiken van resultaten en overeenstemming een stuk eenvoudiger maken. Tijdens deze training leert u de dynamiek van conflicten en uw eigen persoonlijke onderhandelingsstijl kennen om vervolgens naar een win-win situatie te werken. U ontwikkelt uzelf naar een hoger niveau.
Resultaat
• U leert de kenmerken van het onderhandelproces kennen
• U herkent conflicten en weet de juiste onderhandelingsstrategieën in te zetten
• U kent uw eigen onderhandelingsstijl en u kunt schakelen naar andere effectieve onderhandelingsstijlen.
• U kunt oplossingen zoeken vanuit een win-win situatie
• U weet op welke manier u resultaat en overeenstemming kunt bereiken
• U weet een vaststellingsovereenkomst te gebruiken
Doelgroep
Deze training sluit aan bij iedereen die als mediator effectiever wil onderhandelen.
Programma
• Kenmerken van onderhandelen
• Effectief onderhandelen
• De dynamiek van conflicten
• Onderhandelingsstrategieën
• Stijlen van onderhandelen
• Uw persoonlijke onderhandelingsstijl
• Oplossingen zoeken vanuit win-win
• Het bereiken van resultaat en overeenstemming
• De vaststellingsovereenkomst
• Persoonlijke leervragen en opdrachten
• Praktijksituaties en -voorbeelden
