
Opleiding: Opleiding - Operationeel management
Leerdoel
Het verder ontwikkelen van kennis, inzicht en vaardigheden om het management talent te optimaliseren en te komen tot betere bedrijfs- en persoonlijke prestaties.
Duur, plaats en prijs
Deze zevendaagse opleiding wordt georganiseerd in het trainingscentrum van Input Support, of op locatie bij een van de deelnemers. De prijs per deelnemer bedraagt € 3.195,- exclusief BTW. Hierin zijn alle trainingsmaterialen, syllabus en lunch inbegrepen.
Doelgroep
Deze training is bestemd voor directie, management en andere medewerkers die operationeel verantwoordelijk zijn voor teams binnen de organisatie.
Programma
Onderwerpen
Algemeen
- Missie en doelstellingen van de onderneming
- Structuren binnen organisaties en management team
- SWOT analyse en kritische succesfactoren
- Businessplan van de onderneming
Strategie, taktiek en operationele uitvoering
- Strategie en beleid bepalen
- Algemene bedrijfs planning
- Operationele uitvoering
Leiding geven, rapportages, overleg en persoonlijke ontwikkeling
- Situationeel leidinggeven
- Persoonlijke ontwikkelings plannen
- Team buildinging
- Effectief vergaderen, delegeren en motiveren
Coaching & planning
- Coaching & persoonlijke effectiviteit
- Wekelijkse, maandelijkse & individuele rapportages
- Acties plannen, planmatig werken
- Resultaatgericht communiceren & samenwerken
Presenteren
- Professioneel presenteren
- Overtuigend argumenteren
- Verbaal en non-verbaal / woordkeus en stemgebruik
Communicatie
- Omgaan met klachten en conflict hantering
- Omgaan met bezwaren, tegenwerpingen en twijfel
- Effectieve luistervaardigheden
- Functioneringsgesprekken, evaluaties en beoordelingen
Time management
- Herkennen en erkennen – je persoonlijkheid beinvloed je manier van werken
- Prioriteiten stellen en planning / omgaan met spoedsituaties, verstoringen, crisis e.d.
- Activiteitenanalyse - bedrijfsplan en persoonlijk plan
Praktijksituaties en rollen spelen
