
Opleiding: Meer rendement uit offertes
Leerdoel
Het uitbrengen van offertes is voor veel technische bedrijven een tijdrovende en kostbare aangelegenheid. Weet u bijvoorbeeld wat het uitbrengen van een offerte kost en hoeveel van uw offertes tot een succesvolle opdracht leiden? Effectiever omgaan met offertes levert meer rendement op voor uw bedrijf.
Na afloop van de cursus:
- kent u de belangrijkste succes- en faalfactoren van offertes
- kunt u een klantgerichte offerte schrijven en de prijs tactisch presenteren
- heeft u tips en adviezen ontvangen over uw eigen offertes om deze aantrekkelijker te maken
- weet u hoe u offertes succesvol kunt opvolgen
Doelgroep
Iedereen die binnen een organisatie te maken heeft met het vervaardigen, uitbrengen, goedkeuren en opvolgen van offertes zoals medewerkers binnendienst, medewerkers buitendienst, verkoopleiders en directeuren.
Programma
De confrontatie met uw huidige situatie
- wel eens stilgestaan bij de kosten en het slagingspercentage van uw offertes?
- wanneer besluit u tot het uitbrengen van een offerte en wanneer niet?
- oe gaat u nu om met het opvolgen van offertes?
Een goede voorbereiding, het halve werk
- kent u de wensen en behoeften van uw klant?
- wie zijn uw concurrenten?
- welke rol speelt prijs?
- wat zijn de voordelen van uw bedrijf en product?
Het uiterlijk van uw offerte
- hoe bekijkt uw klant uw offerte?
- aandacht krijgen en vasthouden
- persoonlijk schrijven
- lay-out
- tussenkopjes en andere manieren om aandacht te sturen
- lengte van alinea’s en tekstblokken
- inhoud en kenmerken van een goede offerte
- tips en voorbeelden voor taalgebruik
- valkuilen en dooddoeners
De finishing touch voor offertes die scoren
- inkorten en strepen
- vlotte zinnen
- negatieve en positieve woorden
- het effect van ontkenningswoorden
- wanneer is een tekst makkelijk leesbaar?
- vaktermen en moeilijke woorden
Succesvolle opvolging, de winst voor uw bedrijf
- verzenden of persoonlijk presenteren?
- het vragen om de opdracht
- is er nog iets waarmee u de drempel kunt verlagen?
- het opvolgen van offertes doet u niet ineens
- meten is weten
Bedrijfsintern
Deze workshop wordt ook bedrijfsintern verzorgd, aangepast op uw bedrijfssituatie.
