
Training: Communiceren met durf en daadkracht
Leerdoel
Over het algemeen bent u tevreden over de manier waarop u functioneert. Toch zijn er wel eens situaties waarin u minder tevreden bent. Situaties waarin u niet alles uitspreekt, uw persoonlijke mening voor uzelf houdt of niet voor uzelf opkomt. In deze training leert u omgaan met deze lastige situaties. U leert om effectiever te communiceren, u geeft op tijd uw grenzen aan en u gaat beter om met spanning en blokkerende gedachten.
Resultaat
Na afloop van deze training heeft u meer inzicht in uw eigen manier van communiceren. Uw gesprekstechnieken zijn verbeterd, u kent het belang van lichaamstaal en u kunt beter omgaan met spanning. Daarnaast communiceert u met daadkracht, durf en effect. U neemt meer initiatief, u geeft beter uw grenzen aan, u durft kritiek te uiten en u kunt makkelijker 'nee' te zeggen.
Inhoud
De training bestaat uit 2 blokken van 2 dagen en 1 blok van 1 dag. 'Leren door doen' staat hierbij centraal. Tijdens de training krijgt u korte theoretische inleidingen die worden gekoppeld aan oefeningen of rollenspellen. Daarnaast wordt de theorie ondersteund door video.
Tijdens de training komen de volgende onderwerpen aan bod:
- waarnemen en interpreteren;
- verbale en non-verbale communicatie;
- mening geven (bijvoorbeeld in een vergadering);
- nee zeggen, grenzen aangeven;
- een verzoek doen en een verzoek weigeren;
- feedback geven en ontvangen;
- presenteren;
- beter omgaan met spanning en blokkerende gedachten omgaan met lastige situaties.
Doelgroep
Voor wie?
De training is bedoeld voor medewerkers die over het algemeen goed functioneren, maar graag actiever willen communiceren. U wilt uzelf duidelijker en zelfverzekerder uitdrukken in gesprekken met leidinggevenden, collega's of klanten. U heeft een lbo- of (v)mbo-opleiding en bent praktisch ingesteld: u leert het beste door te doen.
U herkent zich in één of meer van de volgende situaties:
- u vindt het lastig om tijdens vergaderingen uw mening te geven;
- u bedenkt na afloop van gesprekken wat u tijdens het gesprek had willen zeggen;
- u vindt het lastig om nee te zeggen op vragen of opdrachten van collega's;
- u wilt duidelijker en daadkrachtiger overkomen;
- u voelt zich regelmatig gespannen in gesprekken met collega's of andere mensen.
Herkent u zich in dit profiel, maar functioneert u op hbo- of universitair niveau? Dan adviseren wij de training 'Persoonlijke effectiviteit'. Heeft u moeite om uzelf duidelijk uit te drukken of roept u soms weerstand op door uw manier van communiceren? Dan bevelen wij de training 'Praktisch communiceren' aan.
Programma
Opbouw en duur
De totale doorlooptijd van de training bedraagt 3 maanden. De training bestaat uit een doelstellend gesprek, 2 blokken van 2 dagen en 1 blok van 1 dag.
Doelstellend gesprek
Voorafgaand aan dit gesprek bereidt u zich voor door een (competentie)scan en een vragenlijst in te vullen. De vragenlijst en scan helpen u om na te denken over wat uw leerdoelen zijn. In een persoonlijk gesprek met uw trainer bespreekt u uw achtergrond, beweegredenen om deel te nemen en de wederzijdse verwachtingen. De trainer checkt of u gezien uw leerdoelen de juiste training heeft gekozen. In veel gevallen krijgt u trainingsmaterialen en ook een voorbereidende opdracht.
Het gesprek duurt maximaal een uur en vindt plaats op ons kantoor in Zaltbommel.
Blok 1 en 2:
- dag 1 van 10.00 tot 19.00 uur
- dag 2 van 09.00 tot 16.30 uur
Blok 3:
- 1 dag van 09.30 tot 16.00 uur
