• Opleiding
• Instituut
• Kerngegevens
• Opleidingen
• Vestigingen

Leerdoel

Resultaat

Na afloop van de training heeft u inzicht in de meerwaarde van feedback geven en in de belemmeringen bij het ontvangen en accepteren van feedback. U heeft aan uw individuele communicatieve vaardigheden gewerkt om het geven en ontvangen van feedback effectief te kunnen toepassen in uw eigen (werk)omgeving, met andere woorden: u kunt uw boodschap duidelijk en tevens respectvol formuleren zodanig dat de ander het kan accepteren. U bent zich bewust van het resultaat van uw gedrag.

Inhoud

In de ochtend leert u vooral de grondbeginselen van effectieve communicatie: waarnemen, interpreteren, luisteren, samenvatten en doorvragen en hoe dit de basis is voor feedback geven en ontvangen. In de middag gaat u zelf praktisch aan de slag op basis van uw eigen praktijksituatie. U leert invloed uit te oefenen in en omgaan met lastige situaties (bijvoorbeeld in groepssituaties en/of met een leidinggevende). U sluit af met het vastleggen van leerpunten en het maken van afspraken waar u verder met uw coach aan werkt.

Deze korte en krachtige training sluit u af met het vaststellen van uw persoonlijk actiepunten, gerelateerd aan hetgeen u die dag geleerd heeft. U werkt na afloop van de training zelfstandig aan het realiseren van deze actiepunten. Merkt u dat u nog vragen of problemen heeft bij het in de praktijk brengen van uw actiepunten, dan kunt u tot drie maanden na afloop van de training tóch nog bij uw eigen trainer terecht. Voor een telefoongesprek spreekt u samen een tijdstip af. Een e-mail follow-up is het eenvoudigst: u spreekt alleen de termijn af waarbinnen u antwoord op uw vraag kunt verwachten. In totaal kunt u gebruik maken van 60 minuten individuele coaching via de telefoon en/of e-mail.

 

Doelgroep

Voor wie?

Deze training is bestemd voor eenieder die het geven en/of ontvangen van feedback lastig vindt. U durft het niet of u weet niet hoe u dit moet aanpakken, terwijl u ondertussen wel met een onbehaaglijk gevoel blijft zitten. Of u boekt minder resultaten dan u zou willen door uw stijl van communiceren. .

 

Programma

Opbouw en duur

De training bestaat uit 1 dag en 60 minuten individuele coaching. De training wordt aangeboden op werkdagen.

Blok 1:

• 1 dag van 09.30 tot 17.00 uur

 

• Bestel gratis brochure
• Stel een vraag