• Opleiding
• Instituut
• Kerngegevens
• Opleidingen
• Vestigingen

Leerdoel

Zonder een bestemming is iedere weg een goede. Of wat praktischer geformuleerd: om te verbeteren heb je een doel nodig. Om dit doel te bereiken vinden vele activiteiten in een organisatie plaats. Het ontwerpen, beheersen en verbeteren van deze activiteiten in de richting van het doel noemen we procesmanagement. Efficiënte en effectieve processen zijn voorwaardelijk voor concurrerende organisaties. In deze eendaagse training leert u wat processen zijn en wat de voordelen zijn van een procesmatige benadering.

Resultaat

U weet wat processen zijn en wat de voordelen zijn van een procesmatige benadering.

Inhoud

In de module Inzicht in processen komt met name aan bod wat processen zijn en wat u kunt doen met een procesmatige benadering met behulp van een simulatiegame. Naast korte theoretische inleidingen leert u aan de hand van een simulatiegame:

• wat een proces is;
• welke processen er binnen een organisatie kunnen voorkomen;
• wat zijn procesdoelstellingen;
• wat zijn de beheersingsfactoren van een proces en wat is de relatie met prestatie-indicatoren;
• wat het lerend vermogen van een proces is.

De training Inzicht in processen is onderdeel van het aanbod van Schouten & Nelissen - KDI, dat op 1 januari 2009 is ontstaan vanuit een fusie van Schouten & Nelissen met KDI. KDI staat al sinds de oprichting in 1953 bekend als hét kenniscentrum van Nederland op het gebied van kwaliteit, duurzaamheid en innovatie. Na een jarenlange nauwe samenwerking hebben de twee organisaties hun krachten gebundeld. Schouten & Nelissen - KDI biedt trainingen en maatwerktrajecten rondom kwaliteits- en organisatievraagstukken op de volgende gebieden: * leerprogramma's kwaliteitsmanagement en -uitvoering; * kwaliteitsmanagement en implementatie; * tools en referentiekaders voor managementsystemen (zoals kwaliteit , ARBO, Milieu en Duurzaamheid en branche gerichte normenkaders); * auditing, meting, monitoring en analyse; * verbetermanagement; * Lean Six Sigma.

 

Doelgroep

Voor wie?

U bent kwaliteitsfunctionaris, leidinggevende vanaf middenkaderniveau, proceseigenaar, interne en/of externe auditor en u wilt zich oriënteren op wat procesmanagement inhoudt en wat de betekenis is voor uw dagelijkse werkzaamheden.

 

Programma

Opbouw en duur

Deze training bestaat uit 1 blok van 1 dag.

Blok 1:

• 1 dag van 09.00 tot 17.00 uur

 

• Bestel gratis brochure
• Stel een vraag