Vergelijkbare opleidingen
Opleiding: Professioneel adviseren
Leerdoel
Adviseurs hebben geen directe invloed op het effect van hun advies. Om als adviseur veranderingen in gang te kunnen zetten door veel indirecte invloed uit te oefenen, heeft u inzicht in het adviesproces, het gesprek, uw klant en uzelf nodig.
Doelgroep
Professionals die intern of extern adviseur zijn. Hierbij valt te denken aan: consultants, specialisten, stafmedewerkers, experts en beleidsmedewerkers.
Programma
De persoon achter de adviseur
• Kenmerken van een professionele adviseur
• Werken aan vertrouwen, acceptatie en onderlinge relaties
• Je persoonlijke invulling van de adviseurrol
Het adviesproces
• Inzicht in het adviesproces
• Doelstellingen van het advies
• Goed advies begint met een goed contract
• Acceptatiestrategieën en interventies
• En nu? Hoe oefen je invloed uit op de ingezette beweging?
• Samen beïnvloeden
• Presenteren van een advies
Het adviesgesprek
• Voorbereiding
• Structuur en fases van het adviesgesprek
• Vragen stellen via de SPIN methodiek
• Luisteren op drie niveaus
• Oprecht communiceren en direct feedback geven
• Een lastige opdrachtgever adviseren
Opleiding kerngegevens